Nos últimos anos, a chamada “engenharia de prompts” virou febre no mercado corporativo. Estão disponíveis, desde então, listas de comandos que prometem extrair textos e soluções ideais da Inteligência Artificial. Mas o desafio mudou: mais do que fazer a IA trabalhar para o usuário, já é possível fazer a ferramenta pensar como ele.
“A tecnologia evolui em um ritmo acelerado e, hoje, o desafio já não é dar ordens para que a ferramenta execute uma tarefa, mas sim treiná-la para que ela efetivamente pense e comunique-se como o usuário, integrando-se de forma nativa às suas operações”, comenta Rodrigo Bidinoto, diretor global de vendas da ActiveCampaign, plataforma de marketing autônomo.
De acordo com ele, para profissionais e empresas superarem a barreira dos conteúdos genéricos e textos com jargões repetitivos e estruturas engessadas, é necessária uma mudança de postura. “O usuário precisa agir como um gestor da IA, construindo um relacionamento como se estivesse junto de um novo colaborador. Ou seja, passamos a ter colegas de trabalho virtuais.”
Para que a Inteligência Artificial deixe de ser apenas um executor de tarefas e passe a atuar como uma verdadeira extensão do seu raciocínio estratégico, Bidinoto lista algumas diretrizes práticas:
1) Faça interações ricas
Esqueça os comandos curtos e mecânicos. As interações mais ricas surgem de conversas detalhadas. Explique o contexto completo do projeto, as nuances culturais do seu público e os objetivos finais da campanha. O treinamento da IA exige um diálogo contínuo.
2) Abandone as fórmulas e foque na hiperpersonalização
IAs generativas tendem a entregar respostas em formatos lógicos padronizados (como listas exatas de três itens ou títulos totalmente capitalizados) se não forem bem direcionadas. O diferencial está em corrigir a ferramenta e fornecer o contexto cultural e de mercado para que ela entenda como a sua empresa raciocina e interage com os clientes.
3) Configure as “instruções” pessoais ou de sua marca
Soluções de mercado avançadas já permitem que o usuário crie diretrizes fixas. Um exemplo são os recursos de instrução e personalização, que permitem determinar parâmetros exatos. São opções como o uso de uma linguagem mais informal, a inclusão de certas gírias ou o foco estratégico em determinados produtos. Assim, toda a análise e a execução autônoma da inteligência já nascem baseadas na identidade única da empresa.
4) Assuma o papel de orquestrador
A Inteligência Artificial não possui criatividade ou intuição de negócios intrínsecas se não for alimentada corretamente. O profissional deve atuar como um editor e validador crítico, ajustando a ferramenta repetidas vezes até que ela compreenda os padrões de decisão da equipe.
Impacto nos negócios
Adotar a IA como uma parceira estratégica, e não apenas como um gerador de texto, traz ganhos operacionais imediatos e comprovados. Dados proprietários de recentes levantamentos da ActiveCampaign mostram que a transição para um marketing verdadeiramente inteligente e autônomo muda o jogo em termos de retorno financeiro e alocação de tempo.
Sete em cada dez empresas aponta que a eficiência na execução autônoma de tarefas oferece um retorno sobre o investimento (ROI) positivo em apenas seis meses. Além disso, a mudança de foco do trabalho manual para a gestão estratégica permite que 86% dos profissionais de marketing relatem ter muito mais tempo livre para desenvolver novas táticas de negócio, enquanto a IA cuida da operação de rotina de forma inteligente.
“Escolher a melhor ferramenta é, hoje, um grande diferencial competitivo, mas quem sabe educá-la vai tirar o melhor proveito dela. O profissional que atua como um gestor estratégico dessa tecnologia é o que consegue transformar a automação em um diálogo autêntico com clientes, escalando resultados sem perder a essência da marca”, conclui Bidinoto.
Sobre a ActiveCampaign
A ActiveCampaign é a plataforma de marketing autônoma para quem está no centro da ação. Ela capacita as equipes a automatizar suas campanhas com agentes de IA que imaginam, ativam e validam – liberando-as de fluxos de trabalho passo a passo e desbloqueando infinitas formas de orquestrar seu marketing.
Com inteligência artificial, automação baseada em metas e mais de 1.000 integrações de aplicativos, agências, profissionais de marketing e empreendedores podem criar campanhas multicanal em minutos – ajustadas com bilhões de pontos de dados para gerar resultados reais para o seu negócio único.
A ActiveCampaign é a escolha de confiança para ajudar empresas a desbloquear um novo mundo de oportunidades ilimitadas – onde ideias se transformam em impacto e potencial se converte em resultados concretos.
