Braze 在其平台中實作資料平台和其他功能

釬焊 客戶參與平台(納斯達克股票代碼:BRZE)上週宣布推出 Braze Data Platform,這是一組數據和合作夥伴集成,旨在簡化數據的統一、激活和分發,使行銷人員能夠創建客戶參與度。.

統一、情境化的數據對於創造以客戶為中心的行銷體驗至關重要,而未能提供這種風險的品牌將失去消費者的注意力、忠誠度和收入。行銷人員正在努力整合和理解數據,以便透過過多的數據收集來吸引客戶參與。. 布拉茲的研究 研究發現,只有24% 的品牌正在繪製客戶行為和情緒,只有6% 使用這些數據來告知他們的產品和品牌方法。Braze 數據平台考慮到靈活性、互通性和模組化,可幫助品牌輕鬆整合和利用數據,無論他們喜歡的技術和工作流程如何。.

透過 Braze 資料平台,品牌可以輕鬆: 

透過增強的生態系統整合等統一資料以實現可訪問性 braze 透過直接即時整合領先雲端資料平台、資料倉儲和軟體供應商,簡化了收集和統一主要資料(無論來源為何)的過程。最近推出的 CDI 段是 Braze Cloud Data Instegation (CDI) 的擴展,現在可以提前訪問合作夥伴,包括Amazon Web Services (AWS)、Databricks 和Snowflake 的Amazon Redshift,使品牌能夠無複製地存取客戶數據,並簡化數據流API,透過利用現有的Braze DataK 功能,更好地參與客戶參與,他們如何組織現有的資料轉換和品牌. 

使資料能夠提高個人化和相關性 「braze Catalogs 上提供的新增強資料管理功能可協助品牌了解並優化資料收集和利用。透過 Braze Data Platform 上的開箱即用合作夥伴集成,他們可以將這些見解與其他資料來源結合起來,以理解即時用戶行為並採取行動,使用報告和分析進行有影響力的活動。然後,Braze 的 Sage AI 有助於測試和大規模提供個人化體驗,擴展主要品牌數據的價值,從而提高客戶參與度仍然有價值並避免侵入性。.

分發數據以建立品牌資產 「braze 資料平台可促進產品資料的安全高效分發和客戶參與,以獲得用於更深入分析的首選第三方工具,包括Amplitude、Contentsquare、Mixpanel 和Snowplow 商業智慧解決方案。Braze 直接與客戶合作,優先考慮與其首選整合資料來源和目標,提供一套強大的 Braze Currents、Snowflake 資料共享和企業級 API,幫助品牌從 Braze 產生和收集的客戶參與資料中實現更廣泛的組織價值。.

“braze 產品總監 Kevin Wang 表示:”現代行銷人員需要獲得統一的數據視圖,以便高效、個人地與客戶建立聯繫。“該平台與數據生態系統中的關鍵技術無縫集成,使品牌能夠輕鬆統一和激活其數據。憑藉即時流處理基礎,Braze 使品牌能夠立即深入了解客戶行為”

Braze 資料平台包括Braze 產品和合作夥伴生態系統集成,為數位接觸點的高度個人化和有影響力的體驗提供支援。該平台使品牌能夠利用技術和整合來改變客戶的偏好和行為,並推動個人化、相關的客戶參與體驗和難忘。.

由於一些品牌擁有先進的用例,需要啟動主要數據以進行行銷及其他,例如銷售和客戶成功,因此Braze 與客戶數據平台(CDP) 密切合作,例如Amperity、Amplitude、Census、Hightouch、mParticle、Rudderstack、Simon數據、Tealium、Treasure Data 和 Twilio Segment。巴西與我們的 CDP 合作夥伴合作,提供了一種全面的方法,可增強整個資料生命週期中的資料統一、啟動和分發。.

“「a Snowflake 與 Braze 保持一致,共同目標是幫助品牌更充分地利用他們的數據。 Braze 資料平台是這一旅程中的積極一步,有助於使資料更加努力。將應用程式引入資料是我們人工智慧資料雲端產品願景的支柱,我們很高興看到 Braze 今天如何幫助品牌實現這一目標,」Snowflake 技術聯盟主管 Tarik Dwiek 說。.