研究揭示了巴西使用的手机消费者的新形象,并巩固了再商业的趋势

在巴西购买二手手机已不再与有意识、战略和数字选择的需求和轮廓联系在一起。这是前所未有的研究 交换电话, 国智能手机再商务市场的先驱公司。. 

92000多人进行的研究, 追溯了巴西消费者seminovos的新概况: 男(75%),年龄在30岁至44岁之间, ,收入高达R$ 4千,主要作为 自主的. 。大多数居住在东南地区(64%),并利用手机进行日常和互联活动,例如工作、学习、休闲和内容消费。.

下东北(17.2%)、南部(10.6%)、中西部(4.4%)和北部(3.5%)地区出现,在教育方面,一半受访者完成了高等教育。.

连接、流媒体和数字行为

Highly connected, 这些消费者展现了活跃的数字行为, WhatsApp 是使用最多的网络, 其次是 Instagram, 手机用于多种功能: 

• 66.5%的受访者观看系列和访问流,
• 44%用于游戏 
• 31.3%用于读取
• 多于 76%的受访者 他们至少签了一个 流媒体平台,netflix 正在存在 最喜欢的,其次是 亚马逊 Prime、Disney+、Max 和 Globoplay. 。O 斑点 它是受访者最能听到的音乐服务。.

在日常使用中,手机对于通话、消息和电子邮件交换(82,2%)至关重要,也是工作和学习(76,6%)、互联网浏览(70,3%)、休闲(69,1%)和照片和视频制作(66,5%)的重要工具。.

研究和标准:新的在线消费者

seminovos 的消费者也更多 明智 在你的购买之旅中。根据调查:

• 88% 在谷歌上搜索 购买产品或服务之前;
  
• 最常用的市场是: 自由市场(83%), 、虾皮(58%)、亚马逊(61%)和马加鲁(40%);
  
• 使用一半以上 在信用卡上分期付款;
  
• 65%选择预付费或控制计划, 的,这表明消费的合理性更大。.
  

另一个相关事实是 44%的受访者来说,保证是决定性的, 、和 50%指出安全性是一个基本标准. 。对特罗卡丰等专业平台的信任一直在增长,并被指出是一种竞争差异。.

经常性交换和首选品牌

究显示,手机已经成为更敏捷的消费周期的一部分:

• 60%在2到3年之间切换;
  
• 17%交易长达12个月.
  

关于品牌, 三星以超过 60% 的偏好领先, 其次是苹果和摩托罗拉。.

89.9%尽管价格仍是主要的决定因素,但消费者以经济为动力,调查显示,标准越来越重要,如安全性,这是50%受访者的重要问题,另一个亮点是保证的重要性:43.9%受访者在购买时指出这一因素具有决定性作用。. 

可持续性仍然是次要的,但趋势是增长

尽管 seminovos 手机与环境相关, 29%才提到环境关注 为购买二手设备的决定中的一个相关因素,尽管如此,主题往往会获得力量,根据全球E AND废物监测2024年报告,2022年全球产生了6200万吨电子废物,比2010年增加了82%,这部分体积大部分仍被不当处置,加剧了环境影响。.

为 弗拉维奥·佩雷斯 (Flavio Peres),特罗卡丰首席执行官, 、越明智的消费者行为和对专门平台的信心提升表明,二手手机市场正在经历相关转型,“sse场景反映了国内seminovos市场的成熟,曾经被污名化,现在越来越与实用性、经济性和安全性联系在一起,二手手机不再是禁忌,成为明智的选择,传递经济性、安全性和积极影响。.

交易所和再商务的进步

作为巴西再商务市场的先驱,Trocafone 已成为该国最大、最先进的半新型智能手机维修和转售业务。该公司为最终消费者、零售商、运营商、保险公司和金融机构提供解决方案,促进数字包容性、循环经济和电子处置的大幅减少。.