600多万次访问通过ChatGPT到达电子商务,并改变了购买旅程

巴西消费者发现产品和在线购买的方式发生了深刻的变化,Cadastra与Similarweb合作的一项研究表明,生成式人工智能工具,如ChatGPT,正在重新设计通往消费者的道路,并改变该国数字营销的逻辑。.

题“O搜索的未来:生成式AI如何重新定义消费者”的方式的研究,分析了2023年1月至2025年8月期间的搜索行为和在线流量,调查指出,ChatGPT集中了全国生成工具市场的99%,为巴西十大电子商务创造了超过610万次参考访问,自由市场以180万次访问领先,其次是OLX(91.4万)和亚马逊(84万)。.

OpenAI平台月访问量累计超过3.1亿,12个月增长124%,排名第二的Perplexity记录了略高于200万的访问量,距离ChatGPT的触手可及还有200万,但随着131%的增加,这些数字表明巴西消费者逐渐迁移到AI介导的消费流,对在线可见性策略有直接影响。.

这一进步标志着所谓预测性对话搜索的开始,其中查询充当连续对话,具有更多的细节和上下文。虽然传统的 SEO 搜索平均有四个单词,但 AI 交互达到 23 个单词,会话时间超过 7 分钟。在这种环境中,关键词会失去力量并获得相关性目标、结构化和上下文响应,而品牌被模型引用为可靠来源至关重要。.

巴西在这些平台的全球流量中已经占据第三位,仅次于美国和印度。 2025年1月至8月期间,谷歌全国流量下降0.88%,访问量达到385.7亿次;同期,ChatGPT增长71.9%,访问量达到19.7亿次,流量集中于全国主要聊天机器人中。 12个月,观众数量增加260.7%,平均每月访问量为2.529亿人次,谷歌使用。.

这一变化对电子商务绩效的影响已经出现在数据中。在美国,几乎 60% 的消费者使用生成式 AI 来做出在线购买决策。在巴西,2023 年至 2025 年间,十大电子商务商店的访问量超过 600 万次,源自 ChatGPT 技术缩短了旅程,缩短了发现和购买决策之间的间隔,并且随着即时结账的到来,这一过程往往会进一步加速,这将允许平台内的直接交易。.

最活跃的受众是年轻人:18岁至34岁的用户几乎占ChatGPT基数的60%。不同的行业揭示了自己的模式。在药品零售中,AI的使用侧重于价格比较;在时尚领域,二手产品市场(例如Enjoei)的流量很大;在旅行领域,Uber等移动应用程序超越了托管平台和门票,表明了对即时解决方案的偏好。.

为 海戈尔·罗克, 营销主管 达迪维银行, ,优化生成式AI的内容需要清晰度、结构和精确性“挑战不仅在于出现,而且在于被公认为可靠的参考,将可见性转化为转化,并在快速变化的数字格局中巩固品牌影响力”,他说,如果你对议程感兴趣,请告诉我,我与高管架起桥梁。.