混合购买在消费者旅程中获得了吸引力

对于已经生活在生态系统的消费者来说,物理和数字渠道之间的界限正在消失,信息的一致性对于流动和可靠的体验至关重要。这是“研究的结论之一“消费者趋势”, 由巴西自动化协会-GS1巴西在全国各地举办。.

研究表明,消费者更倾向于在全渠道、食品和饮料、电子、服装、鞋类和纺织品、健康和保健等零售领域逐年整合。.

购物选择混合模式的增加,然而,根据研究,经过一个重要得多的标准。消费者对产品信息的信心。在采访该国五个地区的4000名消费者时,研究发现,寻找他们想要的物品的信息主要集中在包装上 61%, 、在制造商网站上至 56%, 、在商店和市场的网站或应用程序上 36%, 读取 QR Code 或条形码的应用程序中 33%, 社交网络 31%.

结果巩固了一种更灵活的行为,消费者根据当下的需要、便利性和背景选择购买地点。这是消费者重视质量信息的证据,并以三位一体的准确性、完整性和完整性为支撑,无论咨询的渠道如何。这强化了链条上标准化和透明度的重要性。.

综上所述,混合运动之所以得到巩固,是因为它直接与当前的期望进行对话,例如灵活性、获得可靠信息、改善体验和自主性,以在每种情况下选择最佳购买路径。这种趋势证实了消费的未来不是单一渠道,而是在所有渠道的智能整合中。信息质量、标准化和一致性成为指导更安全、更令人满意的决策的本质差异。.