Arquivos anuais: 2025

O que o CX precisa para acompanhar o verdadeiro consumidor moderno?

Desde que a internet consolidou-se como o principal canal de comunicação e vendas, tornou-se quase um mantra no mercado a frase: “o consumidor atual é...

Congress Brazil Mobile & Expo 2026 consolida São Paulo como hub latino-americano do mercado mobile

A revolução do smartphone no varejo brasileiro encontra no CBM – Congress Brazil Mobile & Expo 2026 o palco estratégico para acelerar as vendas, inovação e...

Mudança fiscal impulsiona revisão de custos e estratégia no mercado de ERP

A Reforma Tributária Brasileira, prevista para entrar em vigor no início de 2026, inaugura uma nova era no sistema fiscal do país. Embora prometa...

Demissão por performance x falta de feedback: onde está a falha na gestão?

A gestão de pessoas ainda enfrenta desafios na avaliação de desempenho e no fomento ao desenvolvimento, sendo o engajamento dos colaboradores um fator central...

Jon Vlogs anuncia parceria inédita como embaixador da BetBoom

Com um anúncio que movimentou as redes sociais, Jon Vlogs surpreendeu o público na noite da última terça-feira (23) ao revelar que é o...

Pix Automático: Hotmart aumenta retenção de clientes em 32 pontos percentuais após lançar nova funcionalidade do Pix com EBANX

A Hotmart, empresa global de tecnologia e líder em negócios digitais na Economia Criativa, anunciou resultados positivos de performance desde que passou a oferecer o...

O novo consumidor 2.0

O consumidor mudou. E não foi pouco. Se antes preço ou promoção eram decisivos, hoje a jornada de compra é mais complexa, consciente e conectada....

39% dos varejistas realizam pedidos por canais como o WhatsApp, aponta pesquisa da Yalo  

O WhatsApp se consolidou como principal canal de compras por parte dos varejistas com seus fornecedores. A ferramenta de compra, além de ligação ou...

Mais do que preço: o novo valor percebido pelo consumidor

A noção tradicional de valor baseada unicamente no preço começa a ceder espaço para uma compreensão mais complexa e enriquecida pelo consumidor. Atualmente, o...

Firehouse Subs amplia presença com entrada no mercado de delivery

Com pouco mais de 100 dias de operação no Brasil, a Firehouse Subs dá um novo passo estratégico para consolidar a marca e expandir...
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