Ten spyte van die vooruitgang van kunsmatige intelligensie in besigheid, hang die toepassing daarvan in logistiek steeds af van integrasie met gespesialiseerde vennote. Volgens die tweede uitgawe van die 'On the E-commerce Route'-opname, wat deur Loggi in vennootskap met Opinion Box uitgevoer is, heg 33% van entrepreneurs hoë belang aan logistieke vennote wat KI gebruik, en ongeveer 50% beskou dit as matig belangrik, wat aandui dat die tegnologie toenemend 'n mededingende onderskeidende faktor is in die keuse van verskaffers, veral in meer komplekse en doeltreffendheidsgerigte bedrywighede.
“Logistiek speel 'n toenemend strategiese rol in die groei van e-handel, en kunsmatige intelligensie is een van die hoof dryfvere van hierdie transformasie. Ek glo dat die gebruik van tegnologie dien om meer voorspelbaarheid, doeltreffendheid en skaal vir entrepreneurs te bring, deur data en end-tot-end bedrywighede te verbind. Meer as die aanvaarding van KI, lê die onderskeidende faktor daarin om dit intelligent in die logistieke reis te integreer, wat 'n werklike impak op die besigheid genereer,” wys Juliana Fracchia, Uitvoerende Direkteur van Inkomste en Kliënte by Loggi, uit.
Die gebruik van KI dui steeds op 'n behoefte aan menslike interaksie
Vertroue in kunsmatige intelligensie wat op logistiek toegepas word, is reeds 'n realiteit onder entrepreneurs: 93% sou die tegnologie vertrou om meer doeltreffende bedrywighede te ondersteun. Hierdie data dui daarop dat KI nie meer bloot as 'n tendens beskou word nie en 'n relevante rol in operasionele roetines begin speel het, veral in kontekste wat groter ratsheid en data-analise vereis.
Hierdie vertroue is egter steeds gedeeltelik: slegs 13% sê hulle vertrou KI ten volle, terwyl 47% steeds menslike validering benodig en 33% die tegnologie slegs as ondersteuning sou gebruik. Hierdie scenario toon dat, hoewel aanvaarding vorder, besluitneming steeds grootliks hibried is, dit wil sê 'n kombinasie van kunsmatige intelligensie en menslike toesig, wat dui op 'n geleentheid vir evolusie in die volwassenheid, integrasie en betroubaarheid van oplossings.
KI het die potensiaal om in te gryp waar foute duur vir entrepreneurs is
In die praktyk kan die gebruik van tegnologie 'n direkte impak op besigheidsdoeltreffendheid hê. Foutvermindering lei die moontlikhede vir gebruik (50%), gevolg deur na-verkope diens (38%), bestellingsorganisasie (35%), voorraadbeheer (33%) en vraagvoorspelling (33%).
Meer as net die generering van winste, dui die data daarop dat KI gerig moet word op die ondersteuning van belangrike operasionele aspekte.
E-handel gebruik steeds KI op 'n oppervlakkige manier
Terwyl KI na die kern van bedrywighede in logistiek vorder, is die gebruik daarvan in e-handel steeds gekonsentreer in bemarking en kliëntediensstrategieë. Volgens die navorsing gebruik 44% van entrepreneurs die tegnologie om produkbeskrywings te skep of te verbeter, 32% om titels of advertensies te genereer, en 27% om kliëntediens te outomatiseer.
Deur die data te vergelyk, is dit moontlik om te ondersoek dat hoewel logistiek reeds operasionele voordele met die gebruik van KI inhou, e-handel steeds KI op 'n meer taktiese manier gebruik, met beduidende ruimte vir evolusie in sake-intelligensie.
Aangaande die 'Op die E-handelsroete'-navorsing
Die tweede uitgawe van die 'Op die E-handelsroete' -opname is deur Loggi, in vennootskap met Opinion Box, uitgevoer en het ten doel om die profiel, uitdagings en strategieë wat deur Brasiliaanse entrepreneurs aangeneem word rakende die gebruik van kunsmatige intelligensie (KI) in besigheid te verstaan.
Die opname is tussen Februarie en Maart 2026 gedoen en het meer as 150 e-handel-entrepreneurs regoor Brasilië ondervra, wat 'n gemiddelde jaarlikse inkomste tussen R$ 80 000 en R$ 5 miljoen het.
Om toegang tot die volledige materiaal te verkry, besoek die amptelike Loggi-bladsy by die skakel.
