Meta beperk die gebruik van AI's in WhatsApp en waarsku maatskappye oor integrasies

Meta het 'n opdatering van WhatsApp Business-beleide aangekondig wat die gebruik van KI-tegnologieë in sy ekosisteem beperk. Vanaf 15 Januarie 2026 sal algemene KI-verskaffers en -ontwikkelaars, insluitend taalmodelle, generatiewe platforms en gespreksassistente, nie in staat wees om in die toepassing gebruik te word.

Die maatreël is deel van die hersiening van amptelike bepalings en is bedoel om die privaatheid van gebruikers te beskerm en diens te bewaar dokument gepubliseer deur Meta, slegs goedgekeurde verskaffers sal geïntegreerde oplossings kan bied, mits hulle nie gereedskapinligting gebruik om outomatiese leermodelle op te lei of te verbeter nie.

Vir Marcos Guerra, CRO en CXO van Optima Digital, “n nasionale verwysing in boodskap- en kommunikasie-outomatisering, beklemtoon die opdatering die belangrikheid van verantwoordelike gebruik van tegnologieë in korporatiewe kanale.”, verduidelik hy.

Die uitvoerende gesag wys daarop dat die gebruik van gereedskap wat Meta-beleide omseil rekeningblokke, operasionele mislukkings en inligtinglekkasie kan genereer. “Esse is die tyd om outomatiseringsvloei te hersien, te bevestig dat tegnologievennote gesertifiseer is en migreer na operateurs wat deur die platform erken word. Dit is die enigste manier om stabiliteit en voldoening in korporatiewe gebruik te verseker,” beveel hy aan.

Optima Digital sal teenwoordig wees by RD Summit 2025, wat van 5 tot 7 November by Expo Center Norte, in Sao Paulo plaasvind. Die geleentheid sal meer as 300 sprekers en 'n sakeskermis met 120 handelsmerke bymekaarbring, wat homself konsolideer as die grootste bemarkings- en verkoopsvergadering in Latyns-Amerika. Die maatskappy sal by die stand-kliënteverhoudingsoplossings aanbied, met die fokus op die WhatsApp Business Platform en Payments API.