N duidelike en goed belynde doel genereer wins en lojaliteit kliënte

Die doel is veel meer as 'n modewoord. Suksesvolle maatskappye het outentieke waardes wat hul besigheid dryf en positiewe sosiale impak genereer, kliënte behou en hul resultate verbeter. Dit is belangrik om daarop te let dat die doel van 'n maatskappy nie dieselfde is as sy missie nie: terwyl die missie te doen het met die waardevoorstel van die organisasie en uitkyk na die eksterne omgewing, kyk die doel binne, konsolideer die ideologie, waardes en organisasiekultuur. Die doel is 'n fundamentele stuk identiteit en besigheidstrategie, want dit is wat oorbly, selfs in die lig van groot uitdagings.

Volgens Alexander Slivnik, bekende kenner in diensuitnemendheid en vise-president van die Brasiliaanse Vereniging van Opleiding en Ontwikkeling (ABTD), handelsmerke het besef dat die verkenning van funksionele, rasionele en tegniese eienskappe nie genoeg is om “n maatskappy te laat staan nie. ”Sensoriese, sentimentele, emosionele, morele, etiese en geestelike elemente het al hoe meer ruimte binne organisasies gekry, wat ideologie bevorder met ontasbare elemente wat werk, dikwels in die onderbewussyn", verduidelik hy.

Doel is die brandende vlam wat 'n maatskappy op koers hou, veral in tye van onsekerheid.Dit inspireer werknemers, lei strategiese besluite en onderskei die maatskappy in die mark. 

“Die storie van Dona Rose is ”n duidelike voorbeeld van hierdie konsep. Vir 50 jaar het sy by Disney gewerk, presies dieselfde funksie gedoen, kaartjies met 'n konstante glimlag versamel. Toe sy so lank in dieselfde rol gevra is, het sy geantwoord dat haar werk nie net 'n taak was om kaartjies te versamel nie, maar 'n geleentheid om die eerste glimlag aan elke besoeker te gee, wat 'n positiewe impak van die eerste kontak skep”, ook bekend as die eerste Brasiliaanse gas deur Disney wat al sy parke en kantore regoor die wêreld besoek het. 

In die sakewêreld is die begrip dat die doel verder gaan as wins van kritieke belang vir die sukses van die korporasie. Maatskappye wat die essensie op 'n ware en eerlike manier leef, het die potensiaal om hul besigheid te transformeer, die samelewing positief te beïnvloed en volhoubare resultate op die lang termyn te behaal. 

'n Outentieke besigheidsdoel is gebaseer op soliede elemente wat die besluite en optrede van die organisasie rig. Dit is daaruit dat dit moontlik word om KPI's op te spoor, strategieë te skep en resultate te genereer. Dit bied 'n duidelike rigting en 'n dieper betekenis vir die werk wat gedoen is. Wanneer 'n maatskappy ontdek waarna dit gekom het, sal dit die basis hê vir alle sektore, integrasie met kultuur, leierskap, bemarking en verkope.

“Benewens, wanneer daar ”n duidelike doel deur leierskap gedefinieer word, is dit moontlik om werknemers te inspireer en te betrek, wat lei tot groter produktiwiteit, kreatiwiteit en lojaliteit," voeg Alexandre by. Die konsep onderskei steeds die maatskappy in die mark, wat verbruikers lok wat deel dieselfde waardes. Talented professionals is natuurlik aangetrokke tot goed belynde besighede, wat bydra om kwaliteit talent te lok en te behou.