سواء في مجال الاتصالات أو التسويق أو السوق المالية، هناك شركات لم ترَ النور إلا بفضل شراكات بين أصدقاء تقاسموا الأحلام والتحديات والإنجازات. في هذا اليوم العالمي للصداقة، الذي يُحتفل به في 14 فبراير، اكتشف قصص شركات وُلدت من روابط الصداقة ونمت على أساس الثقة المتبادلة والرغبة في الازدهار معًا.
وينطبق هذا على NoAr، وهي وكالة اتصالات متخصصة في تسريع نمو العلامات التجارية؛ وWigoo، وهي وكالة تسويق رقمي ذات مفهوم تكنولوجيا التسويق؛ وConCrédito، وهي شركة رائدة في قطاع قروض الرواتب؛ و HUSTLERS.BR، وهي وكالة تسويق مباشر واستراتيجية رقمية.
"التواصل المباشر والابتكار في عمليات التوصيل"
في عام 2011، أسست الصحفية ماريانا هينكل، القادمة من سانتا كاتارينا، وخبيرة العلاقات العامة مارينا موسول، القادمة من ساو باولو، وكالة علاقات عامة خاصة بهما، بعد وصولهما حديثًا إلى ساو باولو. استمدتا روح المبادرة من تعاونهما المهني وصداقتهما، ولكن نظرًا لعدم نشأتهما في ساو باولو، كان التحدي يكمن في بناء شبكة علاقات متينة.
"بدا الأمر جنونياً أن ننشئ وكالة اتصالات بموارد قليلة في مدينة جديدة مليئة بالتحديات مثل ساو باولو، لكننا كنا نعلم أن الوقت قد حان للمخاطرة"، كما تقول ماريانا.
استثمروا في خدمة عملاء هاتفية افتراضية أثناء عملهم من المنزل. تتذكر مارينا قائلة: "إذا اتصل عميل، كان يرد عليه موظف الاستقبال لدينا، حتى باللغة الإنجليزية". في الوقت نفسه، شارك الشركاء في فعاليات واجتماعات عمل. وتكشف ماريانا: "بنينا شبكة علاقاتنا بطاقة عمل تلو الأخرى. استثمرنا الكثير من الوقت في بناء العلاقات، ولكن هذا ما دفعنا إلى الأمام".
في سنواتها الأولى، روّجت الوكالة لمشاريع غريبة وغير مألوفة، مثل إطلاق كتاب والد مايكل جاكسون في البرازيل، وشركة "حققت الأحلام"، كحلم طبيب قضى أسبوعًا في أوروبا متقمصًا شخصية جيمس بوند. ومع توسع شبكة علاقاتها، بدأت الوكالة بتقديم خدماتها لعملاء في مجالات التجارة الإلكترونية، والشركات الرقمية، وشركات التكنولوجيا.
بعد 14 عامًا من التواجد في السوق، أصبحت NoAr اليوم مرجعًا أساسيًا في منظومة الابتكار، وقد حازت بالفعل على ثقة عملاء بارزين في قطاعات متنوعة، مثل سوني، وفيتكس، وبوسطن ساينتيفيك، وغيرها. وفي عام 2025، أطلقت الشركة تقريرًا حصريًا بعنوان AIres، يستخدم الذكاء الاصطناعي لرسم خرائط لأكثر من 50 مؤشرًا، ويقدم رؤية غير مسبوقة لمدى تأثير حملات العلاقات العامة.
"كان توافقاً فورياً."
بدأت قصة شركة Wigoo، وهي وكالة تسويق للعلامات التجارية الكبرى، بصداقة طفولة تطورت إلى شراكة تجارية، وذلك بفضل الشراكة بين الشريكين والمؤسسين المشاركين ديب سيكار وجوستافو سانتانا.
بدأت الرحلة الريادية في عام 2016، عندما رسخت شركة Wigoo مكانتها كشركة تكنولوجيا وبيانات، حيث تقدم برامج توليد البيانات والعملاء المحتملين لتجار التجزئة.
على الرغم من خبرته في قطاع العمليات، ساهم غوستافو في البداية بتقديم نصائح قيّمة، إذ كان له دور محوري في التوحيد الرقمي لشركة سيم بارار. ولكن بعد عامين من العمل في الشركة، أدرك ديب أن اتباع نصائح غوستافو لم يكن كافياً، فحوّل صداقتهما إلى شراكة.
"إلى جانب لقائنا في الطفولة، كان لدينا توافق فوري في الأفكار والأهداف المشتركة في مرحلة البلوغ. نمت الشركة تدريجياً وبكثير من العمل الجاد، دون استثمار خارجي، معتمدة على إيراداتها الخاصة. كما تقاطعت مساراتنا المهنية وربطتنا بأهداف وأحلام مماثلة"، يقول غوستافو.
اليوم، تتبنى Wigoo مفهوم التسويق والتكنولوجيا، حيث تجمع بين التسويق والتكنولوجيا من خلال مناهج متعددة القنوات، وتعمل من خلال خدمات شاملة بزاوية 360 درجة، وتحلل احتياجات كل عميل، وتركز على أن تكون الشريك الاستراتيجي المثالي للأعمال.
"هدفنا، وما يجعلنا ننمو بهذه السرعة، هو التركيز بنسبة 100% على عملائنا. ونواصل القيام بذلك بنفس الحماس الذي كان لدينا عندما بدأنا، ونسعى دائماً لإيجاد طرق جديدة لتحسين خدماتنا وتحقيق أهدافنا"، هكذا علّق ديب.
"ننمو معًا لنزدهر"
قد تكون الصداقة نقطة انطلاق لإنجازات عظيمة. ففي حالة ويليام، مؤسس شركة "كونكريديتو"، لطالما ارتبط مساره نحو ريادة الأعمال بالأشخاص المحيطين به. انطلاقًا من خلفية صعبة، بدأ حياته المهنية كغاسل سيارات، وموزع صحف، وموظف في مركز اتصال. وبفضل تفانيه ورؤيته المستقبلية، ارتقى في مجال الائتمان، ليصبح شريكًا في إحدى الشركات حتى قبل تأسيس شركته الخاصة.
في عام ٢٠١٦، انطلقت شركة "كونكريديتو" من غرفة نومه، بأثاث بسيط، ولكن بهدف واضح: تقديم حلول مالية عادلة ومتاحة للجميع. منذ البداية، آمن ويليام بأن النمو يجب أن يكون جماعيًا. ضمّ أصدقاءه إلى العمل، ودرب أشخاصًا يفتقرون للخبرة، وخلق بيئةً يزدهر فيها الجميع معًا. ويؤكد رائد الأعمال: "لطالما آمنت بأن النجاح الحقيقي هو ما نتشاركه. عندما ننمو معًا، نتطور بشكل أسرع وأكثر فاعلية".
تُعدّ شركة ConCrédito اليوم مرجعاً أساسياً في سوق قروض الرواتب، حيث تجاوزت قيمة عقودها 1.5 مليار ريال برازيلي، وتخدم 100 ألف عميل شهرياً. لكن ما يُميّز الشركة أكثر من مجرد الأرقام هو التزامها بتطوير موظفيها، وتشجيعها للدراسة، وغرسها لعقلية النمو، وحرصها على بناء فريق يزداد قوة يوماً بعد يوم.
"التحول من خلال التعددية"
بدأت العلاقة بين المديرين التنفيذيين هاينبيان أمارانتي، المعروفة باسم بيبي، ورامون برادو في سوق التسويق المباشر. تقول بيبي: "كنتُ رئيسة قسم الإنتاج في إحدى الشركات، وأجريتُ مقابلة مع رامون لشغل منصب إدارة الحسابات. لم أتخيل قط أننا سنصبح شريكين".
من خلال التوظيف والمحادثات اليومية في مكان العمل، اكتشف رامون وبيبي صلة وثيقة بين قيمهما الشخصية والتعاليم التي توارثاها عن عائلتيهما. وقد أثارت هذه الصلة بينهما رغبةً في خوض مشروع تجاري يتماشى مع هذه المبادئ، ودمجها في ثقافة العمل وبيئة العمل على حد سواء.
مشروع HUSTLERS.BR إلى تحقيق التوازن بين مهاراتي ومجال تنظيم الفعاليات. وعندما بدأت العمل مع بيبي في عام 2019، أدركنا أن الوقت قد حان لإحداث نقلة نوعية في السوق من خلال وكالة متخصصة في التسويق المباشر والاستراتيجية الرقمية، وتركز على التنوع في فرق العمل والمشاريع. وفي عام 2020، أسسنا رسميًا HUSTLERS.BR بهيكلها المؤسسي الحالي، بعد إعادة تنظيم عملياتها وأهدافها بالكامل".
يعمل رواد الأعمال حاليًا على توسيع مشاريعهم بالتعاون مع علامات تجارية كبرى، بعد أن عملوا مع فعاليات الشركات وشركات ضخمة مثل جوجل ووارنر بروس لمدة أربع سنوات. HUSTLERS.BR زيادة تتجاوز 30% بحلول عام 2025.
