إنشاء متجر من الصفر في غضون أيام قليلة، ودمج المخزون المادي والرقمي، وتدريب الموظفين على نظام جديد، وضمان خدمة سريعة خلال حدث يشهد إقبالاً كثيفاً. هذا هو التحدي الذي يواجه العلامات التجارية التي تعتمد على المتاجر المؤقتة، والمتاجر الرئيسية المؤقتة، والمتاجر النموذجية كقناة للتواصل مع العملاء.
وجدت شركة FILA حلاً لهذه المشكلة في بطولة ريو المفتوحة 2026. خلال أيام البطولة التسعة، أدارت العلامة التجارية متجرها الرسمي في الحدث بنظام إدارة سحابي بالكامل - Myrp Enterprise - مما سمح لها بفتح صناديق الدفع، ومراقبة المخزون، وتسجيل المبيعات في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج على الأجهزة. كل ما تطلبه الأمر هو الاتصال بالإنترنت.
تجميع سريع دون التضحية بالتحكم
تتمثل الميزة الرئيسية للأنظمة السحابية للعمليات المؤقتة في غياب البنية التحتية الضخمة. فلا حاجة لخوادم محلية أو تركيبات معقدة أو فنيين في الموقع. وقد تم تنظيم عمليات الاتحاد الدولي لكرة القدم (FILA) بسرعة، وعملت بثبات حتى خلال أوقات ذروة البطولة، مما قلل من الازدحام وسرّع الخدمة.
"إن التواجد في الحدث يتجاوز مجرد الظهور: إنه يتعلق ببناء علاقات مع المستهلكين وتعزيز مكانتنا في هذه الفئة"، كما تقول أدريانا نيغراو ماغالهايس ديفيد، رئيسة قسم التسويق في شركة FILA البرازيل.
تؤكد النتائج صحة الاستراتيجية: فقد نمت المنتجات في قطاع النساء بنسبة 11٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025، بينما تجاوزت عمليات إطلاق المنتجات الرجالية نسبة نمو 25٪ مقارنة بالعام السابق.
رفوف لا نهاية لها: يبيع المتجر الفعلي ما لا يتوفر لديه في المخزون
من التحديات الكلاسيكية الأخرى التي تواجه المتاجر المؤقتة محدودية المخزون. فمع صغر المساحة وقلة تشكيلة المنتجات، من الشائع ألا يجد المستهلكون المنتج الذي يبحثون عنه، وبالتالي تضيع عملية البيع.
تم تحقيق التكامل بين الجوانب المادية والرقمية لشركة Myrp Enterprise من خلال مفهوم "الرف اللانهائي": يمكن للمستهلكين الذين لم يتمكنوا من العثور على سلعة متوفرة في متجر Rio Open شراؤها من هناك واختيار توصيلها إلى منازلهم.
يوضح تيبيريو سيزار فالكانايا، المدير الفني والتجاري لشركة Myrp، أن الاقتراح هو بالضبط ذلك: تبسيط عمليات البيع بالتجزئة في أشكال مؤقتة - متاجر مؤقتة، ومتاجر رئيسية، ومتاجر مفاهيمية.
"إن امتلاك حل يربط بسلاسة بين المتجر الفعلي والقنوات الرقمية اليوم يعني تقديم تجربة تسوق سلسة. لم يعد المستهلك العصري يرى حدودًا بين ما هو متاح عبر الإنترنت وما هو متاح على أرض الواقع - فهو يريد الراحة والسرعة والشفافية في كل نقطة اتصال. وهذا يحسن تجربة التسوق بشكل كبير ويقلل من انقطاعات المبيعات"، كما يقول.
تستخدم FILA هذا النموذج بالفعل في مبادرات أخرى إلى جانب بطولة ريو المفتوحة، مثل ماراثون FILA وهاوس أوف ريسر.
