Daki تعلن عن فيليبي واندرلي لقيادة تجربة التوصيل

A Daki, منصة السوبرماركت الرقمية التي تعمل من طرف إلى طرف، من سلسلة التوريد، المتاجر المظلمة وحتى التوصيل إلى العميل، تعلن عن وصول فيليبي واندرلي كقائد جديد لتجربة التوصيل. يعزز التوظيف التزام الشركة بالبقاء في مقدمة السوق في تجربة رقمية، من خلال الجمع بين العمليات المملوكة، البيانات والاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي في جميع طبقات العمل.

يولد تميز Daki من تصميم تشغيلي غير معتاد في تجارة التجزئة البرازيلية: تتحكم الشركة في كل مرحلة من الرحلة، من التشكيلة إلى الاختيار، من التوصيل إلى خدمة العملاء. يتيح هذا التحكم من طرف إلى طرف اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات الخاصة ونماذج التنبؤ، من تخصيص SKUs لكل مركز إلى تحسين العمليات في الوقت الحقيقي. تجربة التوصيل هي الطبقة التي تتحول فيها هذه البنية التحتية إلى تصور للجودة من قبل المستهلك: وقت التوصيل، دقة الطلب، خدمة العملاء وتناسق الرحلة.

بنى فيليبي مسيرته في شركات تميزت بالنمو السريع والتعقيد التشغيلي، مع فترات عمل في Uber و Kavak في مناصب مرتبطة بالعمليات، النمو وتجربة العميل. يجمع بين رؤية المنتج، الصرامة التحليلية والقدرة على توسيع العمليات، وهو ملف شخصي يتماشى مع مهمة Daki، التي تعزز مكانتها كسوبرماركت رقمي مرجعي في البرازيل.

“

”أنا متحمس للانضمام إلى Daki في لحظة مهمة جدًا من تطور العمل. أنشأت الشركة شيئًا نادرًا، عملية تتحكم في كل مرحلة من التجربة، من التزويد إلى التوصيل، وهذا يفتح فرصة هائلة للجمع بين التميز التشغيلي وتجربة بسيطة وسريعة ومفاجئة. هدفنا هو جعل كل تفاعل مع Daki، من النقر الأول إلى التوصيل عند الباب، هو الأفضل في السوق”، يصرح فيليبي واندرلي.

في Daki، يتولى فيليبي مهمة تطوير الرحلة مع التركيز على التناسق التشغيلي، توقعات التوقعات والتخصيص عبر الذكاء الاصطناعي.