CrowdCare، منصة ل التمويل الجماعي بالنسبة للنفقات الطبية، فقد أعلنت للتو عن بدء عملياتها في البرازيل. كان اختيار السوق البرازيلية لتوسيع أعمال الشركة يعتمد على السيناريو المعقد للوصول إلى الخدمات الصحية في البلاد. تعمل الشركة، ومقرها في ديرفيلد بيتش بولاية فلوريدا، في الولايات المتحدة منذ مايو 2025.
نموذج أعمال CrowdCare هو أن يكون بمثابة التمويل الجماعي تقليدي, ولكن مع التركيز الحصري على تمويل النفقات الطبية بشكل عام, بما في ذلك الاستشارات والفحوصات والعمليات الجراحية وغيرها من الإجراءات الاستشفائية والسريرية دفعات شهرية ثابتة, ، والتي تبدأ من R$ 250، يعتمد أعضاء المنصة الآن على الصندوق لتمويل نفقاتهم الطبية، مثل المرضى الخاصين.
من الناحية العملية، ينصب تركيز CrowdCare على إنشاء مجتمع من البرازيليين متحدين من أجل مساعدة بعضهم البعض في تمويل نفقاتهم الطبية.
“على الرغم من أن البرازيل لديها نظام صحي عام، شامل وممول من موارد الدولة، إلا أن هناك عقبات مهمة تحد من الخدمة المقدمة للسكان، مثل طوابير الانتظار الطويلة، وعدم المساواة في الوصول بين المناطق، ونقص المهنيين والقيود المفروضة على أولئك الذين يعتمدون حصريًا على SUS”، يعلق لي سيراساني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة CrowdCare Americas.
ويذكر المدير التنفيذي أيضا أن الصحة التكميلية (الخطط الصحية) تجتمع فقط 25% من سكان البرازيل, ، معظم المستفيدين هم أولئك الذين يعملون في إطار مخطط CLT.
“ويضيف أن هناك عقبة أخرى تتمثل في أن الخطط الفردية، وخاصة للعاملين في السوق غير الرسمية، باهظة الثمن ونادرة بشكل متزايد.
“ بالإضافة إلى القيم، ترفض الخطط الصحية الإجراءات، وتشوه سمعة الأطباء والمختبرات والمستشفيات باستمرار، ولديها بيروقراطيات لا نهاية لها للسماح بالاختبارات والعمليات الجراحية. ويشير سيراساني إلى أن هناك مشكلة خطيرة أخرى في الآونة الأخيرة تتمثل في الإنهاء من جانب واحد، مما يترك المستخدمين بدون الخطة فجأة.
ونظرًا لهذا السيناريو المعقد، تهدف CrowdCare إلى زيادة وصول السكان إلى الخدمات الصحية بطريقة مبتكرة وذات رؤية.
لا توجد شبكة معتمدة ولا بيروقراطيات وذات قيم ميسورة التكلفة
“هناك العديد من الفروق المهمة في نموذج أعمالنا. بالإضافة إلى الرسوم الدراسية المعقولة، يمكن للعضو اختيار أطبائه ومختبراته ومستشفياته بحرية، واجتياز هذه الخدمات كخدمة واحدة مريض خاص. لذلك، لا توجد شبكة معتمدة، ولا بيروقراطيات، كما هو الحال في الخطط الصحية التقليدية، كما يشير سيراساني.
ومع ذلك، للحفاظ على صحة الصندوق والتأكد من تمويل نفقاتهم الطبية لجميع الأعضاء، هناك التزام العضو، بمبلغ ثابت، قدره R$ 250 لجميع الخدمات الطبية، باستثناء الولادات، التي تكون قيمتها أعلى. لذلك، بغض النظر عن مبلغ النفقات الطبية، فإن المشاركة المشتركة للعضو ستكون دائمًا هي نفسها.
“ في الممارسة العملية، في كل مرة يجتاز فيها العضو استشارة أو يقوم بإجراء فحص أو عملية جراحية، فإنه يشارك في التكاليف من خلال هذا المبلغ الثابت. ويتم تمويل الباقي من قبل CrowdCare. الميزة الرئيسية لنموذج المشاركة المشتركة هذا هي أنه حتى لو كان لدى العضو نفقات طبية عالية، فإنه يعلم أن التزام العضو سيكون دائمًا بهذا المبلغ الثابت، كما يقول المسؤول التنفيذي.
CrowdCare هو تمويل جماعي للنفقات الطبية
“نود أن نشير إلى أن CrowdCare ليست خطة صحية. ويتم أخذ أعضائنا في الاعتبار المرضى الخاصين. ويقول: إن منصتنا تزيل عوائق الخطط الصحية، وتوفر طريقة شفافة ومرنة وبأسعار معقولة للحصول على الرعاية الطبية كارينا بريتو، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdCare في البرازيل.
حاليًا، تقبل الشركة الأشخاص من 0 إلى 64 عامًا. بالإضافة إلى الخطط الفردية، تقدم المنصة أيضًا الخطة العائلية لما يصل إلى 4 أشخاص. الرسوم الدراسية هي:
- العضوية الفردية للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 0 إلى 54 سنة R$ 250
- العضوية الفردية للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 54 إلى 64 R$ 410
- عضوية عائلية لما يصل إلى 4 أعضاء R$ 550
“ بالإضافة إلى تمويل الاستشارات والفحوصات والعمليات الجراحية، تقدم CrowdCare أيضًا التوجيه والمشورة للأعضاء، خاصة للتفاوض على خصومات على الإجراءات ذات القيم الأعلى، مثل العمليات الجراحية والفحوصات الأكثر تعقيدًا. ويمكن للأعضاء أيضًا التقدم بطلب للحصول على تمويل للأدوية، وكذلك يقول كارينا إنه يمكنك الوصول إلى الاستشارات عن بعد والعلاج النفسي عبر الإنترنت، من بين خدمات أخرى تابعة لشركة” الصحية.
على عكس الخطط الصحية، تقوم CrowdCare بتمويل جميع النفقات الطبية التي تشكل جزءًا من الخدمات المؤهلة، كما هو موضح في العقد. أما بالنسبة للتعديلات الشهرية والتزام العضوية، تعتزم CrowdCare تطبيق المؤشرات المستخدمة عادةً في البرازيل، مثل IPCA أو غيرها.
“Health هي أثمن أصول الإنسان والعقبات التي تعترض الرعاية الطبية في البرازيل لها آثار مهمة، مثل العجز عن العمل، والعبء الزائد لتكاليف الإجازة من قبل المعهد الوطني للضمان الاجتماعي، والتأخير في تشخيص الأمراض التي تهدد الحياة، وفقدان الإنتاجية في العمل، والمشاكل المالية والخسائر في نوعية الحياة. لذلك، نأمل أن نقدم لسكان البرازيل بديلاً مبتكرًا للوصول إلى الخدمات الصحية، بناءً على قوة المجتمع والاستخدام الواعي للتمويل الجماعي، يخلص سيراساني.


