تحت شعار "روابط تعزز الأعمال"، اختتمت قمة RD Summit 2025 دورتها الحادية عشرة، مسجلةً 20,000 مشارك يوميًا وأكثر من 200,000 عميل محتمل بفضل العلامات التجارية الراعية. وقد مثّلت قمة RD Summit، التي نظمتها RD Station، وهي وحدة أعمال تابعة لشركة TOTVS، نقطة تحول حاسمة في مجال التسويق والمبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في البرازيل، حيث عرضت تطبيقات عملية ومنتجات ومناقشات رائدة حول التأثير والثقافة والتكنولوجيا.
اليوم الخامس – النزعة المستقبلية ونهاية دليل التشغيل الجاهز
في اليوم الأول، أكد نيل ريدينغ أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة، بل أصبح بنية تحتية تتطلب التخلي عن التبعية، وتفويض المهام، والتدريب باعتباره "عضوًا جديدًا في الفريق". وشدد والتر لونغو على ضرورة ذلك، قائلاً إن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد موجة تدريجية، بل هو "تسونامي". وأوضح غوستافو أفيلار، نائب رئيس شركة RD Station، إلى جانب رافائيل مايرينك (نيل باتيل البرازيل)، أن النمو اليوم يتطلب استراتيجية ديناميكية: "من الضروري أن يدرك الجميع هذه المرحلة الجديدة التي نعيشها، وأن يراجعوا افتراضاتهم، وأساليبهم، وعملياتهم، وأن يُكيّفوا عملياتهم بشكل متكرر. وتعزز RD، كوحدة أعمال تابعة لشركة TOTVS، دورها كمستشار موثوق للعملاء، حيث تساعدهم في اختيار أفضل الاستراتيجيات لنمو أعمالهم، بالإضافة إلى مواصلة مهمة التثقيف السوقي التي انطلقت منها RD Station منذ تأسيسها. ويقول أفيلار: "إن أفضل خطة عمل هي تلك التي نضعها معًا".
اليوم السادس – التكنولوجيا غير المحايدة وقوة العلامة التجارية
في اليوم الثاني، أكد أندرو ماكلوهان مجدداً على نظرية جده مارشال: لا توجد تقنية محايدة. فكل وسيلة إعلامية تعيد تنظيم الإدراك قبل إعادة تنظيم المحتوى. وفي اليوم نفسه، ناقشت المؤثرة ماري ماريا ورودى لوريس كيف أصبحت الأصالة والاتساق من أهم عوامل القيمة في اقتصاد الانتباه.
ناقش دينيس هيرزكوفيتش، الرئيس التنفيذي لشركة TOTVS، وكليبر مورايس، المدير العام لشركة أمازون في البرازيل، سبل تحويل التكنولوجيا والبيانات والبنية التحتية الرقمية إلى نمو تنافسي في البلاد. وأكد الحوار على ضرورة تكييف الابتكار مع السياق البرازيلي، وعدم استيراده فحسب. وشدد هيرزكوفيتش على أن الريادة والتنافسية في البرازيل تعتمدان على العنصر البشري، وعلى القدرة على تدريب المواهب وتطويرها وتعبئتها. وصرح الرئيس التنفيذي قائلاً: "في عالم التكنولوجيا، يُعدّ العنصر البشري هو المادة الخام".
وفي جلسة أخرى، أوضحت فيفيان بروج، نائبة رئيس قسم الموارد البشرية في شركة TOTVS، أن بناء العلامة التجارية عملية مستمرة وأن "وضع الإنسان في المركز هو ما يجعل العلامة التجارية ذات صلة".
قدم برونو غيسي، المؤسس المشارك ومدير الهندسة والمنتجات في RD Station، الجيل الجديد من Prisma والتطورات التي حققتها الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Rê da RD، وهو مساعد ذكاء اصطناعي موجود في جميع منتجاتنا، والذي يساعد المستخدمين في جميع العمليات وتحليل البيانات وتحديد الفرص لدفع نمو الأعمال؛ وMCP (بروتوكول سياق النموذج)، وهي تقنية جديدة تسمح بربط أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل المساعدين والمساعدين الافتراضيين) ببيانات المنتج؛ وRadar GEO، وهي أداة مجانية تحلل محتوى موقعك الإلكتروني وتشير إلى مدى جاهزيته ليتم ذكره بشكل صحيح بواسطة LLMs، وRD Tracker، وهي ميزة توصي بالمنتجات بناءً على سلوك تصفح المستخدم.
اليوم السابع – الثقافة والعلامات التجارية الحية
أظهر نيلسون موتا وكريستيان روكاس أن قوة العلامة التجارية لا تنبع من الأداء المنعزل، بل من مدى اندماجها في المشهد الثقافي. واختتمت غابرييلا بريولي الدورة برسالة مباشرة: التواصل ليس مجرد إضافة، بل هو الرابط الذي يحوّل العمل إلى انطباع، والانطباع إلى نتائج.
