Latın Amerikasının ən böyük CRM şirkəti olan Ploomes, Caio Lopesin yeni Baş Texnologiya Direktoru (CTO) vəzifəsinə işə götürüldüyünü elan etdi. Texnologiya bazarında 13 ildən çox təcrübəsi olan Lopes, qlobal CRM sektorunun çiçəkləndiyi bir vaxtda şirkətin nəticələrini və əməliyyat səmərəliliyini artırmaq missiyası ilə gəlir.
Grand View Research şirkətinin məlumatına görə, qlobal CRM bazarının 2030-cu ilə qədər illik artım tempi ikirəqəmli olmaqla 150 milyard ABŞ dollarını keçəcəyi gözlənilir. 2023-cü ildə sektora investisiyalar 65 milyard ABŞ dollarına çatdı. Bu inkişaf edən ssenarini nəzərə alaraq, Ploomes Lopesin gəlişi ilə əməliyyatlarını və innovasiyalarını gücləndirməyə çalışır.
“Bu yeni çağırışdan həyəcanlıyam və komandamızdan çox məmnunam. Ümid edirəm ki, son illərdə görülən işləri davam etdirəcəyəm, inkişaf prosesləri və komanda təşkilatçılığı sahəsində biliklərimi özümlə gətirəcəyəm, həll yollarımızı daha da təkmilləşdirəcəyəm, həmişə rəhbərliyin və müştərilərimizin gözləntilərini qarşılayacağam”, - deyə Ploomes-un yeni texniki direktoru Kaio Lopes bildirib.
San Paulo Universitetinin (USP) Politexnik Məktəbində Kompüter Mühəndisliyi üzrə dərəcə almış Lopes, rəqəmsal banklar üçün xüsusi tətbiqlərin yaradılmasında ixtisaslaşmış Mobile2you şirkətinin həmtəsisçisidir. Onun rəhbərliyi altında Mobile2you 50-dən çox rəqəmsal banka xidmət göstərmiş və komandasını 100 işçiyə qədər genişləndirmiş, 2022-ci ildə Dimensa tərəfindən satın alınmış və Lopes direktor vəzifəsini tutmuşdur.
Lopes, Ploomes-dakı yeni vəzifəsində inkişaf prosesləri və komanda təşkilatçılığı sahəsindəki geniş təcrübəsindən prosesləri və nəticələri optimallaşdırmaq üçün istifadə etməyi planlaşdırır. “Sürətlə böyüyən və möhkəm müştəri bazasına malik Ploomes şirkətində texnologiya liderliyi rolunu öz üzərinə götürmək olduqca motivasiyaedici bir çağırışdır. Məqsədimiz innovasiyalara davam etmək və tərəfdaşlarımıza dəyər vermək, əməliyyat səmərəliliyini və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsini gücləndirməkdir”, - deyə o əlavə edib.
Lopesin gəlişi Braziliyada CRM sektoru üçün ümidverici bir vaxta təsadüf edir. IDC Brazil şirkətinin proqnozlarına görə, bu sahənin 2024-cü ildə 8,5 milyard R$ gəlir əldə etməsi gözlənilir ki, bu da ötən illə müqayisədə 13,9% artım deməkdir.
Ploomes şirkətinin baş direktoru və həmtəsisçisi Mateus Paqani Lopesin işə götürülməsinin vacibliyini vurğuladı: “Ploomes son illərdə sürətlə inkişaf edib və mühəndislik komandası da oxşar sürətlə böyüyüb. Buna görə də, praktik mədəniyyətimizdən və qeyri-rəsmi münasibət tərzimizdən imtina etmədən, təcrübəli və nəticələrin idarə olunmasına və komandaların strukturlaşdırılmasına daha çox diqqət yetirən CTO vəzifəsini dolduracaq birini axtarırdıq.”
