Карнавал — адзін з самых чаканых перыядаў года для бразільцаў пасля святочных урачыстасцей. Некаторыя людзі карыстаюцца святамі для падарожжаў, а іншыя рыхтуюцца наведаць вулічныя вечарынкі або правесці час з сем'ямі. Гэтая павышаная актыўнасць становіцца важнай для прадаўцоў, асабліва тых, хто працуе ў сферы электроннай камерцыі.
Для брэндаў, якія імкнуцца да поспеху ў продажах падчас сёлетняга карнавала, вельмі важна пачаць распрацоўваць стратэгіі і планаваць як мага раней, асабліва ў электроннай камерцыі, якая стала асноўным сродкам пакупак для спажыўцоў. Даніэла Торэс, партнёр і генеральны дырэктар Simples Inovação, кампаніі, якая спецыялізуецца на бізнес-мадэляванні для электроннай камерцыі, лічыць, што гэта найлепшы спосаб апярэдзіць канкурэнтаў.
«Важна, каб брэнды скарысталіся гэтым часам для структуравання сваіх інтэрнэт-крам. Першыя крокі да планавання будучыні — гэта паглядзець на дадзеныя мінулага года, паглядзець, што можна зрабіць па-іншаму, звярнуць увагу на тэндэнцыі, новыя тэхналогіі і асноўныя змены ў паводзінах спажыўцоў», — каментуе ён.
Каб дапамагчы прадпрымальнікам і рознічным гандлярам у гэтай падрыхтоўцы, Даніэла падрыхтавала яшчэ некалькі простых парад на гэты перыяд. Азнаёмцеся з імі:
Звярніце ўвагу на грашовыя патокі
З эканамічнага пункту гледжання гэта найважнейшы працэс для бізнесу, бо ён вызначае фінансавае здароўе кампаній. У такія перыяды, як Карнавал, калі, як правіла, назіраецца большы грашовы паток, неабходна звяртаць увагу на прыток і адток грошай, каб пазбегнуць страты кантролю. Такія аспекты планавання, як рэкламныя акцыі і зніжкі, бясплатная дастаўка, сярэдні кошт замовы, плацяжы пастаўшчыкам і інвестыцыі, павінны быць на першым месцы.
«Вельмі цяжка ведаць, што адбудзецца праз месяц, асабліва калі гаворка ідзе пра онлайн-продажы. Мы не можам мець дакладнае ўяўленне пра тое, колькі людзей купіць, якія тавары будуць найбольш прадаванымі, інфляцыю і іншыя паказчыкі. Таму ідэя заключаецца ў тым, каб акрэсліць магчымыя фінансавыя сцэнарыі, каб вы мелі большы кантроль над сітуацыяй у сваім бізнэсе», — тлумачыць Даніэла.
Арганізуйце свой інвентар
Кіраванне запасамі — няпростая задача, асабліва калі справа даходзіць да вялікай колькасці заказаў за кароткі перыяд. Каб пазбегнуць такіх праблем, як дэфіцыт прадукцыі, марнаванне тавараў, затрымкі дастаўкі і іншыя цяжкасці, ідэальна загадзя падрыхтаваць лагістыку захоўвання і дыстрыбуцыі.
Картаграфаванне дадзеных аб запасах можа дапамагчы вызначыць, якія тавары прадаюцца лепш за ўсё і як часта трэба папаўняць кожны тавар. Яшчэ адна парада — мець добрыя адносіны з пастаўшчыкамі, бо яны будуць адказваць за пастаўку і дастаўку тавараў, нават тэрміновых. Што тычыцца тавараў на складзе, таксама неабходна звяртаць увагу на якасць і тэрміны прыдатнасці, бо гэта ўплывае на ўражанні кліентаў.
«Інвестыцыі ў рашэнні па кіраванні запасамі — выдатны шлях для кампаній, якія толькі пачынаюць або адчуваюць цяжкасці ў гэтай галіне. Тэхналагічны прагрэс патрабуе інструментаў, каб ісці ў нагу з гэтай эвалюцыяй», — кажа кіраўнік.
Кіруйце лагістыкай дастаўкі
Этап дастаўкі таксама з'яўляецца важным момантам у прыняцці рашэння спажыўцом аб куплі. Кампаніі павінны клапаціцца пра лагістыку дастаўкі, бо чаканні кліента адносна лёгкага, хуткага і правільнага атрымання тавару будуць высокімі.
Некаторыя парады па эфектыўнай лагістыцы дастаўкі ўключаюць: планаванне працэсаў дастаўкі, прагназаванне патэнцыйных непрадбачаных падзей на шляху і распрацоўку альтэрнатыўных маршрутаў; інвестыцыі ў тэхналогіі адсочвання прадукцыі, якія супакойваюць і ўмацоўваюць кліента, спрыяючы пазітыўнаму вопыту; і засяроджванне на зваротнай лагістыцы, якая спрашчае абмен і вяртанне тавараў, пазбягаючы сур'ёзных праблем і далейшае паляпшэнне працэсу пакупкі.
