Чэмпіянат свету 2026: чаму рознічны гандаль павінен гуляць у два таймы

Уявіце сабе прыхільніка перад тэлевізарам з мабільным тэлефонам у руках, які паспешліва вырашае набыць прадукт, які ён бачыў у рэкламе паміж адной стаўкай і другой. Гэтая сцэна, якая раней была другаснай, стала крыніцай даходу, якую значная частка бразільскага рознічнага гандлю да гэтага часу не ведае, як задаволіць. І гэта другі з двух перыядаў спажывання, якія Чэмпіянат свету 2026 года навязвае брэндам.

Нядаўняе апытанне, праведзенае Rakuten Advertising, паказвае, што 91% бразільцаў маюць намер набыць прадукт ці паслугу, матываваныя канкурэнцыяй. Лічба вялікая, але яна ўводзіць у зман усіх, хто чытае гэта як адзінае патрабаванне. Ён падзелены на два розныя спосабы паводзін, і менавіта гэты падзел патрабуе ад кампаній больш дакладнага планавання запасаў, тэхналогій і дастаўкі на працягу турніру.

Большая частка рынку, 63% спажыўцоў, будзе чакаць пакупак за некалькі тыдняў і месяцаў да пачатку. Гэта планавае спажыванне, арыентаванае на тавары большай вартасці — тэлевізары, бытавую тэхніку, прадметы ўпрыгожвання для атрымання дома. Тут пакупнік паспявае і праводзіць даследаванні, параўноўвае цэны і ідзе прадказальным шляхам. Як заўсёды, брэнды могуць працаваць з кантэнт-маркетынгам і прыцягваць доўгатэрміновы трафік.

Сапраўдная праблема ляжыць перад іншымі 16%, якія будуць вырашаць толькі тое, што рабіць падчас гульняў. Гэтая аўдыторыя рэагуе на імпульс, выкліканы мэтай, мемам або рэкламай, якія з'яўляюцца на экране ў гэты момант. Для яго інтэрвал паміж рэалізацыяй жадання і выкананнем замовы скарачаецца з дзён да некалькіх хвілін.

Менавіта на смартфоне гэты продаж выйграецца або прайграецца. Заўзятары глядзяць матч па тэлевізары з прыладай побач, і тут яны вырашаюць. Старонка, загрузка якой патрабуе часу, а checkout
 у некалькі этапаў сёння з'яўляюцца непасрэднай прычынай кінутага вазка падчас матчавага перапынку, а не простай праблемай зручнасці выкарыстання.

І нічога з гэтага не можа працягвацца без дастаўкі. У канкурэнцыі з матчамі, расцягнутымі на некалькі тыдняў, акцыя, якая доўжыцца ўсяго некалькі хвілін, становіцца бессэнсоўнай, калі крайні тэрмін не паспявае за спешкай спажыўцоў. Дастаўка ў той жа дзень, адпраўка на наступны дзень і націсніце і збярыце Сёння гэта аргументы продажаў, якія сапраўды пераўтвараюць і ствараюць лаяльнасць. Лагістыка стала часткай варонкі, а не яе пераемнікам.

Каб захапіць гэтую аўдыторыю ў апошнюю хвіліну, рынкі, як правіла, дамінуюць. Яны аб'ядноўваюць разнастайнасць, канкурэнтаздольныя цэны і кароткія тэрміны ў адным месцы, дзе кліент звычайна ўжо мае захаваную рэгістрацыю і картку. Для прамысловасці і рознічнага гандлю вырашальным будзе добрае размяшчэнне і наяўнасць запасаў, інтэграваных на гэтыя платформы, у рэшце рэшт, пошук тавару ў апошнюю хвіліну амаль ніколі не пачынаецца на ўласным канале брэнда.

Чэмпіянат свету па футболе 2026 года павінен паўтарыць у рознічным продажы сталасць, якой Чорная пятніца ўжо запатрабавала: вялікія даты больш не могуць вырашацца толькі ў маркетынгу; яны залежаць ад сінхранізацыі паміж тэхналогіямі, каналамі і аперацыямі. Той, хто прыехаў на турнір, думаючы, што СМІ дастаткова, выявіць вузкае месца ў дастаўцы і checkout
. Тыя, хто разумее, што на гэтым чэмпіянаце свету перавагі кліентаў пераасэнсоўваюцца з кожным свістам, выходзяць наперад.

*Аляксандр Мендэс з'яўляецца партнёрам і дырэктарам па маркетынгу Lope Digital Commerce, кампанія, якая ўваходзіць у TTX Group, спецыялізуецца на лічбавай трансфармацыі з поўным і інтэграваным кіраваннем усёй аперацыяй. На аснове стратэгічнага планавання ён распрацоўвае лічбавыя экасістэмы з дапамогай тэхналогій (запатэнтаваных і звычайных), кіравання каналамі, лагістычных аперацый, абслугоўвання кліентаў і рынкавай інфармацыі.