Згодна з прагнозамі Федэрацыі гандлю таварамі, паслугамі і турызму штата Сан-Паўлу (Fecomércio-SP), Дзень святога Валянціна ў 2026 годзе павінен прынесці рост продажаў на 4,8%, прычым асноўнай падзеяй будуць адзенне і аксэсуары. У 2025 годзе гэты дзень прынёс 8 мільярдаў рыялаў, што на 15,1% больш у параўнанні з папярэднім годам, сведчаць дадзеныя Neotrust Confi ў партнёрстве з E-Commerce Brasil.
Маючы гэта на ўвазе, кампаніі інвестуюць у рашэнні і стратэгіі, якія стымулююць гандаль і падтрымліваюць іншыя арганізацыі ў продажах усё больш і больш стратэгічна ў гэты дзень. Прыклады прыведзены ніжэй:
- Інтэграцыя лагістыкі з дапамогай тэхналогій:
Падтрымліваючы кампаніі з розных сектараў, ад рознічнага гандлю і прамысловасці да спажывецкіх тавараў і электроннай камерцыі, тэзіс nstech, найбуйнейшай кампаніі па распрацоўцы праграмнага забеспячэння для ланцужкоў паставак у Лацінскай Амерыцы, заснаваны на інтэграцыі ўсёй лагістычнай экасістэмы. З гэтай мэтай кампанія стварыла Сістэму транспартных сетак (TNS), катэгорыю інтэграванай лагістычнай сеткі, якая бесперашкодна і інтэлектуальна злучае кампаніі і розныя звёны ў ланцужку паставак праз адзіную платформу для вырашэння такіх праблем, як зніжэнне выдаткаў і павышэнне эфектыўнасці, адпаведнасць патрабаванням і павышэнне ўзроўню абслугоўвання ў лагістычных аперацыях грузаадпраўшчыкаў і перавозчыкаў з розных сектараў.
- Будаванне адносін і лаяльнасці, якія выходзяць за рамкі сезоннасці.
Для аднаго з галоўных папулярных гандлёвых цэнтраў краіны, Circuito de Compras (Гандлёвы цэнтр), пераўтварэнне сезонных распродажаў у доўгатэрміновыя адносіны стала важнай стратэгіяй для павелічэння паўторных пакупак. Асноўная ўвага надаецца наладжванню бесперапынных сувязяў са спажыўцамі з першага кантакту, выкарыстоўваючы абслугоўванне кліентаў, пасляпродажную падтрымку і прамую камунікацыю як інструменты для ўмацавання лаяльнасці і заахвочвання новых пакупак на працягу года. Дата выкарыстоўваецца ў якасці адпраўной кропкі для стварэння кліенцкай базы. Асноўная ўвага надаецца прыцягненню гэтага спажыўца праз абслугоўванне кліентаў, аплату або пасляпродажную падтрымку і забеспячэнню таго, каб гэты кантакт не быў страчаны. Далей праца ўключае актыўнае і частае падтрыманне гэтых адносін, стварэнне новых прычын для вяртання, няхай гэта будзе праз прапановы, спецыяльныя ўмовы або прамую камунікацыю.
- Аналітыка дадзеных для прыняцця стратэгічных рашэнняў.
З улікам усё большай патрабавальнасці спажыўцоў і пастаянна зменлівага рынку кампаніі інвеставалі ў стратэгічнае выкарыстанне дадзеных для паляпшэння вынікаў рознічнага гандлю. Аналіз дадзеных у рэжыме рэальнага часу дазваляе вызначаць паводніцкія заканамернасці, прагназаваць тэндэнцыі спажывання і прымаць больш дакладныя рашэнні, ад рэкламных акцый да стратэгій пазіцыянавання і цэнаўтварэння. У гэтым сцэнарыі PiniOn, кампанія па маркетынгавых даследаваннях, якая спецыялізуецца на канкурэнтных і паводніцкіх дадзеных, працуе над аптымізацыяй вынікаў на ўсіх этапах пакупкі з дапамогай аналітыкі дадзеных. Мэта складаецца ў тым, каб пераўтварыць вялікія аб'ёмы інфармацыі ў зразумелыя і дзейсныя напрамкі, што дазваляе хутчэй прымаць рашэнні, зніжаць рызыкі і павышаць стратэгічную эфектыўнасць у рознічным гандлі.
- Штучны інтэлект і аўтаматызацыя для павелічэння канверсій у сезонныя перыяды.
З улікам павышанага попыту на Дзень святога Валянціна, Loopia робіць стаўку на штучны інтэлект і аўтаматызацыю, каб дапамагчы кампаніям маштабаваць абслугоўванне кліентаў і павялічваць продажы. З дапамогай агентаў штучнага інтэлекту, інтэграваных з WhatsApp, электроннай камерцыяй і гандлёвымі пляцоўкамі, кампанія дапамагае брэндам прапаноўваць хуткія адказы, персаналізаваную камунікацыю і бесперапынную падтрымку кліентаў на працягу ўсяго працэсу пакупкі. Стратэгія накіравана на аптымізацыю абслугоўвання кліентаў у перыяды высокай рознічнай актыўнасці, спрыяючы большай канверсіі, аперацыйнай спрытнасці і ўмацоўваючы адносіны з грамадскасцю.
- Аналітыка дадзеных для памяншэння колькасці ілжывых спрацоўванняў і забеспячэння канверсій.
З набліжэннем Дня святога Валянціна і ростам колькасці пакупак у інтэрнэце кампанія Quod, якая займаецца данымі, прапануе рашэнні для ліквідацыі адной з галоўных праблем у гэтым канале, якая прыводзіць да адмовы ад пакупак: ілжыва спрацоўваючых вынікаў, калі сістэмы бяспекі памылкова блакуюць законных кліентаў. Адметнасць кампаніі заключаецца не толькі ў аб'ёме інфармацыі, але і ў аналітычным інтэлекце, які выкарыстоўваецца для атрымання паводніцкіх сігналаў у рэжыме рэальнага часу. Гэтая прагнастычная здольнасць дазваляе блакаваць ілжыва спрацоўваючыя вынікі за мілісекунды ў перыяды пікавай нагрузкі, ліквідуючы перашкоды ў аплаце і забяспечваючы хуткае адабрэнне, якое абараняе даходы рознічнага гандлю без шкоды для кантролю рызык.
- Гісторыя спажывання дапамагае ў планаванні.
Разгляд таго, што ўжо адбылося, — добрая адпраўная кропка для планавання даты. Пашыраны індэкс рознічнага гандлю Cielo (ICVA) зафіксаваў, што ў Дзень святога Валянціна 2025 года рознічныя продажы выраслі на 4,9% у параўнанні з 2024 годам, прычым электронная камерцыя апярэдзіла рознічны гандаль. Кантраст паміж сектарамі ўражвае: супермаркеты і гіпермаркеты лідзіравалі з ростам на 8,4%, у той час як бары і рэстараны знізіліся на 1,4%, што сведчыць аб тым, што многія пары прамянялі вячэру па-за домам на святкаванне дома. «У рознічным гандлі прыняцце рашэнняў наўздагад дорага каштуе», — кажа Карлас Алвес, віцэ-прэзідэнт па тэхналогіях і бізнесу Cielo. «Чым лепш рознічны гандляр разумее, у якіх катэгорыях і рэгіёнах быў сканцэнтраваны попыт у папярэднім годзе, тым больш дакладнымі яны з'яўляюцца пры пакупках, фарміраванні асартыменту прадукцыі і абслугоўванні кліентаў». Маніторынг уласных дадзеных дазваляе прадпрыемствам прымаць рашэнні з большай прадказальнасцю і меншай рызыкай.
