Нягледзячы на тое, што службы дастаўкі ўносяць больш зручнасці ў паўсядзённае жыццё, махлярства і ўцечкі дадзеных выклікаюць занепакоенасць у карыстальнікаў. Паведамленні пра ўцечкі бяспекі ў праграмах, дубліраваныя плацяжы і падробленыя спасылкі для адсочвання прыцягваюць увагу; але гэта не азначае, што вам варта адмовіцца ад заказаў. Пакуль прыняты неабходныя меры засцярогі, можна карыстацца гэтай зручнасцю са спакоем.
«Веданне асноўных рызык мае важнае значэнне для падтрымання праактыўнай пазіцыі. Таму выкананне простых мер, такіх як пазбяганне размоў з установай па-за афіцыйнымі каналамі і перыядычнае абнаўленне плацежнай інфармацыі, можа мець вырашальнае значэнне для прадухілення страт», — каментуе Вініцыюс Валле, каардынатар па маркетынгу Gaudium, кампаніі, якая спецыялізуецца на тэхналогіях для мабільнасці і дастаўкі.
Улічваючы гэта, Валле дзеліцца інфармацыяй, якая дапаможа вам абараніць сябе ад махлярства, як у папулярных праграмах, так і пры замове непасрэдна ў рэстаранах. Азнаёмцеся з ёй:
Уцечка дадзеных
Праграмы дастаўкі захоўваюць канфідэнцыйную інфармацыю, такую як адрасы, нумары тэлефонаў і плацежныя рэквізіты, што робіць іх частымі аб'ектамі кібератак. Таму карыстальнікам варта прымаць меры бяспекі, найважнейшай з якіх з'яўляецца стварэнне надзейных і унікальных пароляў для кожнай паслугі.
Акрамя таго, пазбяганне захоўвання канфідэнцыйнай інфармацыі непасрэдна ў праграмах і выбар больш бяспечных спосабаў аплаты, такіх як віртуальныя карты або сістэмы з шматфактарнай аўтэнтыфікацыяй, зніжае рызыку раскрыцця дадзеных і крадзяжу.
Падробленыя спасылкі для адсочвання
Ашуканцы могуць рассылаць падробленыя паведамленні ў пабочных размовах праз SMS або WhatsApp, каб падмануць карыстальнікаў і накіраваць іх на шкоднасныя вэб-сайты з мэтай крадзяжу асабістых дадзеных. Гэтыя паведамленні, часта імітуючы апавяшчэнні аб заказах або прапановы, утрымліваюць спасылкі, якія вядуць на падробленыя старонкі, дзе злачынцы спрабуюць атрымаць паролі і банкаўскія рэквізіты.
Вінісіус папярэджвае, што праграмы дастаўкі звычайна не дасылаюць спасылкі праз тэкставыя паведамленні. «Каб забяспечыць бяспеку, спажыўцам рэкамендуецца адсочваць свае заказы выключна праз афіцыйныя праграмы або вэб-сайты кампаній, пазбягаючы націскання на спасылкі, атрыманыя ў непажаданых паведамленнях», — кажа ён.
Несправядлівыя абвінавачванні
Яшчэ адна распаўсюджаная махлярства — гэта неналежнае спагнанне дадатковых збораў. У гэтым выпадку шкоднасныя кур'еры просяць дадатковыя плацяжы пад рознымі падставамі, такімі як нечаканыя зборы, карэкціроўка замовы або праблемы з аплатай праз праграму.
Каб пазбегнуць махлярства, карыстальнікам ніколі не варта рабіць дадатковыя пераводы або плацяжы, не пацвердзіўшы спачатку законнасць запыту непасрэдна ў службы падтрымкі платформы. «Гэтая праверка можа быць зроблена праз афіцыйныя каналы праграмы, такія як чат, тэлефон або электронная пошта, што гарантуе правільнасць і аўтарызацыю любой спагнанай сумы. Прымяненне гэтай меры бяспекі забяспечвае больш надзейны вопыт карыстання паслугай», — падсумоўвае Вінісіус Валье.
