Bold Snacks, синоним на вкус и здраве във фитнес света, е изградила успешен път от основаването си в Дивинополис. Замислена от Габриел, който е идентифицирал празнина на бразилския пазар за наистина вкусни и здравословни протеинови барчета в Съединените щати, марката се ражда с ясна визия: да предлага питателни продукти с неустоим вкус.
Признанието за качеството на продуктите ѝ естествено тласна марката към физическите продажби на дребно, но онлайн каналът винаги е оставал стратегически стълб за нейния растеж.
За да поддържа и ускори тази възходяща траектория на дигиталния пазар, Bold Snacks идентифицира необходимостта от оптимизиране на своята електронна търговия, особено по отношение на продажбите и на доставките. Именно в този контекст Magis5 се превърна в основен стратегически партньор.
Magis5, за интеграция и автоматизация на пазари, се очерта като отговор на предизвикателствата на Bold Snacks. Решението позволи централизирането и автоматизирането на целия от поръчки, от потвърждението до доставката, което доведе до по-голяма гъвкавост и контрол.
В скорошно интервю за подкаста „Papo de Seller“ на Magis5, ръководителят на дигиталния отдел на Bold Snacks, Уелингтън Брито, сподели подробности за трансформацията в дейността на марката. „Преди да работим с Magis5, процесът ни на доставка беше много по-сложен. Magis5 внесе голяма скорост в нашето производство. Инструментът ни помага много, осигурявайки невероятна гъвкавост не само при фактурирането, но и при организирането на целия процес на доставка“, разкри Брито.
издаването на фактури и доставката до крайния потребител.
История на успеха на Bold Snacks с Wellington Brito
Пазарите като стратегически канал
В момента компанията предлага на пазара 27 вкуса барчета, богати на фибри и протеини. Изграждането на общност е част от стратегията, възприета от компанията за онлайн растеж и продажби, в допълнение към използването на инфлуенсъри за засилване на пазарното ѝ присъствие.
В подкаста Брито подчерта значението на пазарите за тази стратегия за растеж на марката: „Днес пазарният канал се разглежда отделно от останалата част от дигиталния свят, предвид неговата значимост. Чрез пазарите ние сме в състояние да управляваме бизнеса си, да даваме по-голяма видимост на марката и да предоставяме нови преживявания за потребителя.“
Според него, наблюдението и разбирането на клиента е от основно значение за успеха на онлайн продажбите. „Необходимо е да обслужвате потребителя по начина, по който той желае, като намалите усилията, необходими за избора на продукт; колкото по-ясни са предимствата на вашия продукт, толкова по-лесна става покупката.“.
Подобрената организация на управлението, съчетана с лекотата на доставка на продукти, обусловена от автоматизация, допринесе пряко за удовлетвореността на клиентите и репутацията на марката на онлайн пазара. За марката обаче изборът на центъра се дължи предимно на лекотата на процеса на доставка и интеграцията с основните пазари, което е ключов фактор в стратегията за разширяване на марката.
Платформата за интеграция и автоматизация се оказа гъвкава и адаптивна към специфичните нужди на марката, особено по отношение на интеграцията с новопридобита , по-стабилна ERP система
„Изборът на Magis5 дойде от стратегическа визия за продажби . Направихме списък с функциите, които искахме, като взехме предвид както техническите аспекти, така и нуждите от доставка. Когато разгледахме тези нужди, Magis5 е най-доброто решение, което ги интегрира всички“, заключава Брито.
Интеграцията, улеснена от Magis5, позволи на Bold Snacks ефективно да разшири онлайн присъствието си, достигайки до разнообразна аудитория. Освен това, автоматизацията на ръчните и повтарящи се задачи освободи екипа му да се съсредоточи върху по-стратегически дейности, като например разработване на нови продукти и укрепване на марката с общността си от „Boldlovers“, както са наричани потребителите ѝ.
Магис5
Главният изпълнителен директор на Magis5 Клаудио Диас обяснява, че хъбът интегрира пазари като Amazon, Mercado Livre, Shein, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas и MadeiraMadeira. Това позволява на онлайн продавач да представя един и същ продукт на всички тези платформи.
От своя страна, автоматизацията на документооборота, процесите и изпращанията, осигурена от решението Magis5, улеснява цялата операция, което води до на запасите и по-подходящо ценообразуване за всеки продукт. Освен това, елиминира грешките при доставката, често срещани при липса на автоматизирана система, което води до значително намаляване на логистичните разходи.
ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ
- В епизод на Papo de Seller, подкаст на Magis5, Уелингтън Брито представя повече подробности за електронната търговия на Bold Snack. Слушайте на <https://open.spotify.com/episode/10OZep2zVdfeKq2KCv8949?si=9b4f87c3272c4137>.
- Относно Magis5: https://magis5.com.br/
- Относно Bold Snacks: https://www.boldsnacks.com.br/
