Създаване на магазин от нулата само за няколко дни, интегриране на физическа и дигитална наличност, обучение на персонала за работа с нова система и осигуряване на бързо обслужване по време на събитие с голям трафик. Това е предизвикателството, пред което са изправени марките, които разчитат на временни магазини, временни флагмани и концептуални магазини като канал за ангажиране на клиентите.
FILA намери решение на този проблем на Rio Open 2026. През деветте дни на турнира марката управляваше официалния си магазин на събитието със 100% облачна система за управление — Myrp Enterprise — която ѝ позволяваше да отваря касови апарати, да контролира инвентара и да записва продажбите в реално време, без да инсталира какъвто и да е софтуер на машините. Изискваше се само достъп до интернет.
Бърз монтаж без компромис с контрола
Основното предимство на облачните системи за временни операции е именно липсата на тежка инфраструктура. Няма нужда от локални сървъри, сложни инсталации или техници на място. Дейността на FILA беше структурирана бързо и функционираше стабилно дори по време на най-натоварените часове на турнира, намалявайки опашките и ускорявайки обслужването.
„Присъствието на събитието далеч надхвърля видимостта: става въпрос за изграждане на взаимоотношения с потребителите и засилване на нашия авторитет в категорията“, казва Адриана Неграо Магаляйнш Давид, ръководител маркетинг във FILA Brazil.
Резултатите потвърждават стратегията: продуктите в женския сегмент са нараснали с 11% в сравнение със същия период на 2025 г., докато пускането на пазара на мъжки продукти е надхвърлило 25% ръст в сравнение с предходната година.
Безкраен рафт: физическият магазин продава това, което няма на склад
Друго класическо предизвикателство за временните магазини е ограничената наличност. С намалено пространство и ограничен продуктов асортимент, е обичайно потребителите да не намират продукта, който търсят – и продажбата се губи.
Интеграцията между физическите и дигиталните аспекти на Myrp Enterprise беше постигната с концепцията за „безкраен рафт“: потребителите, които не можеха да намерят артикул, наличен в магазина Rio Open, можеха да го купят директно там и да изберат да им бъде доставен до дома.
Тиберио Сезар Валканая, технически и търговски директор на Myrp, обяснява, че предложението е точно това: да се опростят операциите на дребно във временни формати - изскачащи магазини, водещи магазини и концептуални магазини.
„Наличието на решение, което безпроблемно свързва физическия магазин и дигиталните канали днес, означава предлагане на безпроблемно пазаруване. Съвременният потребител вече не вижда граница между това, което е онлайн или на живо – той иска удобство, бързина и прозрачност във всяка точка на контакт. Това значително подобрява пазаруването и намалява прекъсванията в продажбите“, казва той.
ФИЛА вече използва този модел и в други инициативи освен Рио Откритото първенство, като например маратона ФИЛА и Къщата на състезателите.
