Описание

Маркетинг 4.0: От традиционно към дигитално

„Никой не е по-квалифициран от бащата на съвременния маркетинг да документира огромните промени, които се случват. Бъдещето на маркетинга е дигитално и това е вашият пътеводител.“
— Ал Рийс, съавтор на „Маркетингова война и позициониране“

Филип Котлър — заедно с Хермаван Картаджая и Иван Сетиаван — надгражда върху своята основополагаща рамка, която проследява еволюцията на маркетинга от продуктово-ориентиран 1.0, през потребителски-ориентиран 2.0, до човеко-центриран 3.0. В тази книга авторите анализират следващия скок: Маркетинг 4.0, преходът от традиционно към дигитално.

В Маркетинг 4.0 ще намерите:

• Ясно обяснение как свързаността и дигиталните канали са променили коренно потребителското поведение.
• Практичен модел за картографиране на пътя на клиента в дигиталната ера — от разпознаваемост на марката и обмисляне до ангажираност и пълна лоялност.
• Нови показатели и маркетингови практики, които съчетават онлайн и офлайн точки на контакт.
• Стратегически насоки за адаптиране на организациите и маркетинговите екипи към бързо променящия се, по-сложен и по-конкурентен пазар.

Вместо краткотрайна тенденция, дигиталната революция промени самото общество. Маркетинг 4.0 предлага задълбочен анализ на днешните и утрешните потребители и предоставя прозренията, от които маркетолозите се нуждаят, за да достигнат до тях по-ефективно.