ইউ এন্ত্রেগো, একটি লগটেক কোম্পানি যা ব্রাজিলের খুচরা বিক্রেতাদের স্বাধীন ডেলিভারি চালকদের বৃহত্তম নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করে, ২০২৪ সালের প্রথমার্ধে ১২ মিলিয়ন ডেলিভারির মাইলফলক অর্জন করেছে। কোম্পানিটি ২০২৩ সালের তুলনায় একই সময়ে ৩৬% প্রবৃদ্ধিও অর্জন করেছে। পোষ্য প্রাণী, টেলিফোনি এবং ফ্যাশন খাতগুলো বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য ছিল, যা কোম্পানির সামগ্রিক গড়ের চেয়ে বেশি সংখ্যা নথিভুক্ত করেছে এবং কিছু বিভাগে ৫০% পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছে।.
২০২৩ সাল থেকে, ইউ এন্ত্রেগো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি বাস্তবায়নের উপর বিশেষ মনোযোগ দিয়ে গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত পদক্ষেপ এবং বিনিয়োগ পরিচালনা করে আসছে। এছাড়াও, কোম্পানিটি ব্রাজিলের উত্তর-পূর্ব অঞ্চলে তার ‘শিপ ফ্রম স্টোর’ মডেলটি প্রসারিত করেছে, আরও বেশি স্টোরকে এর সাথে যুক্ত করেছে এবং ঐ এলাকায় কার্যক্রম জোরদার করেছে। এই সাফল্যের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ এসেছে সাও পাওলোর অভ্যন্তরভাগে এবং দক্ষিণ অঞ্চলে আরবান হাব স্থাপনের মাধ্যমে, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অ্যালগরিদম দ্বারা অপ্টিমাইজ করা আরও কার্যকর রুটের মাধ্যমে কভারেজ এবং ডেলিভারির গতি উন্নত করেছে। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, চূড়ান্ত গ্রাহকের কাছ থেকে আরও সঠিক প্রতিক্রিয়া পেতে এআই ব্যবহার করে ট্র্যাকিং এবং এনপিএস (নেট প্রোমোটার স্কোর) সহ একটি মূল্যায়ন ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা হয়েছে।.
ইউ এন্ত্রেগোর সিইও ভিনিসিয়াস পেসিন উচ্ছ্বাস প্রকাশ করে বলেন: “আমরা এই সাফল্যে অত্যন্ত আনন্দিত। এই সম্প্রসারণ ও বিনিয়োগের লক্ষ্য হলো বাজারের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটানো এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বদা প্রাধান্য দেওয়া।”.
কোম্পানিটি SaaS (Software as a Service) মডেলে প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সিং, যা এখন Envoy নামে পরিচিত, থেকে উদ্ভূত প্রবৃদ্ধির উপরও আলোকপাত করেছে। এর মাধ্যমে, ক্লায়েন্টরা সেই সমস্ত শক্তিশালী এবং কার্যকর টুল ব্যবহার করতে পারছে যা আগে শুধুমাত্র বড় ডেলিভারি অ্যাপগুলোর জন্য সংরক্ষিত ছিল। নির্বাহী কর্মকর্তা জোর দিয়ে বলেন, "আমাদের লক্ষ্য হলো উন্নত লাস্ট-মাইল ডেলিভারি অর্কেস্ট্রেশন প্রযুক্তি শেয়ার করা, যা সমস্ত কোম্পানিকে তাদের এন্ড-টু-এন্ড ডেলিভারি কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করতে সক্ষম করবে।".
