গত কয়েক মাসে নেতাদের সাথে আমার কথোপকথনে এটা স্পষ্ট হয়ে উঠেছে যে, ২০২৬ সাল বড় ধরনের বা আকস্মিক কোনো পরিবর্তনের বছর হবে না। এটি হবে সেই বছর, যখন এখনকার নেওয়া সিদ্ধান্তগুলো প্রকৃতপক্ষে তার কুফল বয়ে আনতে শুরু করবে অথবা সুফল বয়ে আনবে।.
সাম্প্রতিক প্রেক্ষাপটে, অনেক প্রতিষ্ঠানই প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তি হিসেবে গতি, নিরন্তর পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং নতুন প্রযুক্তির ওপর বাজি ধরেছে। কেউ কেউ স্বল্প মেয়াদে সাফল্য পেয়েছে, আবার অন্যরা কঠিন অভিজ্ঞতার মাধ্যমে জেনেছে যে, কাঠামো ছাড়া দ্রুত বৃদ্ধি ঝুঁকি, খরচ এবং সুনামের অবক্ষয় বাড়ায়। যখন কাজের চেয়ে প্রচারণার গতি বেশি হয়, তখন ঝুঁকির আশঙ্কা বাড়ে এবং প্রবৃদ্ধি থমকে যেতে শুরু করে।.
এই কারণেই মানদণ্ড পরিবর্তন করা হয়েছে।.
অগ্রগতির বিষয়টি এখন আর শুধু বেশি কিছু করার মধ্যে সীমাবদ্ধ নেই, বরং তা হয়ে উঠেছে আরও ভালোভাবে, কম বাধা-বিপত্তি ও অধিক পূর্বাভাসযোগ্যতার সাথে কাজ করা। অপেক্ষাকৃত পরিণত বাজারগুলোতে, যারা বাজেট নির্ধারণ করেন, তারা শুধু পণ্য বা পরিষেবা কিনছেন না; তারা ঝুঁকি হ্রাসও কিনছেন। আর ঠিক এই পর্যায়েই সুনাম একটি আখ্যান থেকে অর্থনৈতিক সম্পদে পরিণত হয়।.
একটি সুপ্রতিষ্ঠিত সুনাম বিক্রয় চক্রকে সংক্ষিপ্ত করে, প্ররোচিত করার প্রচেষ্টা হ্রাস করে এবং প্রথম বিক্রয় আলোচনার আগেই আস্থা তৈরি করে, এবং যে ব্র্যান্ডগুলো এটিকে একটি বিমূর্ত বিষয় হিসেবে বিবেচনা করে, তারা নিজেদের প্রসারের জন্য ক্রমাগত বেশি ব্যয় করতে থাকে। যারা সুনামকে তাদের ব্যবসায়িক মডেলে অন্তর্ভুক্ত করে, তারা কোলাহলের মাধ্যমে নয়, বরং ধারাবাহিকতার মাধ্যমে সুবিধা অর্জন করে। এই প্রেক্ষাপটে, সুশাসন, নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল আস্থাও প্রধান কেন্দ্রবিন্দুতে চলে আসে। ডেটা এবং বুদ্ধিমান সিস্টেমের ক্রমবর্ধমান ব্যবহারের সাথে সাথে পরিচালনগত ও সুনামগত ঝুঁকি বৃদ্ধি পায় এবং নিরাপত্তা একটি প্রযুক্তিগত বিষয় না থেকে নেতৃত্বের বিষয়ে পরিণত হয়।.
এই কাঠামোগত পরিবর্তনের সবচেয়ে সুস্পষ্ট উদাহরণ হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা; এটি এখন আর কোনো প্রতিশ্রুতি বা বিচ্ছিন্ন কোনো পার্থক্য সৃষ্টিকারী বিষয় নয়। এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি পরিকাঠামো হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করছে এবং এর পরিধি স্বয়ংক্রিয়করণ বা সামান্য উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির চেয়ে অনেক ঊর্ধ্বে। এআই অনিশ্চয়তা কমায়, বিভিন্ন পরিস্থিতি আগে থেকে অনুমান করে, বিনিয়োগের অগ্রাধিকার নির্ধারণে সাহায্য করে এবং রিয়েল-টাইমে কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে। যে কোম্পানিগুলো এখনও এই টুলটিকে একটি আনুষঙ্গিক বিষয় হিসেবে দেখে, তারা কার্যকারিতা নিয়ে আলোচনার মধ্যেই আটকে থাকে, অন্যদিকে যারা এটিকে ব্যবসার মূল অংশে একীভূত করে, তারা সিদ্ধান্তের গুণমান নিয়ে আলোচনা শুরু করে, এবং এটি খেলার নিয়ম পুরোপুরি বদলে দেয়।.
তথ্য এই পরিবর্তনকে নিশ্চিত করে। ম্যাককিনজির 'দ্য স্টেট অফ এআই ইন ২০২৫' শীর্ষক প্রতিবেদন অনুসারে, আলোচনাটি এখন আর এমন নয় যে কোম্পানিগুলো এআই গ্রহণ করবে কি না, বরং কীভাবে করবে। বর্তমানে, ২৩% প্রতিষ্ঠান ইতোমধ্যেই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সম্পাদনে সক্ষম এআই এজেন্টগুলোর ব্যবহার বাড়াচ্ছে, যেখানে ৩৯% এখনও এই সমাধানগুলো পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে। তবে, সবচেয়ে তাৎপর্যপূর্ণ তথ্যটি হলো এর বিপরীত চিত্র: এক-তৃতীয়াংশের কম প্রতিষ্ঠান এই প্রযুক্তির দায়িত্বশীল ব্যবহারের জন্য সুশাসনের চর্চা অনুসরণ করে।.
বাস্তবে, এটি দেখায় যে কোম্পানিগুলোর সিদ্ধান্ত গ্রহণ, নিয়ন্ত্রণ এবং জবাবদিহিতার কাঠামো তৈরির ক্ষমতার চেয়ে প্রযুক্তি দ্রুতগতিতে এগিয়ে যাচ্ছে। আর ঠিক এখানেই ২০২৬ সালের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি নিহিত। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা কেবল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) গ্রহণ করার মাধ্যমেই আসবে না, বরং এটিকে শাসনব্যবস্থা, সংস্কৃতি এবং সুনামের একটি শক্তিশালী ব্যবস্থার সাথে একীভূত করার মাধ্যমে আসবে, যা ব্যবসায়িক ঝুঁকি না বাড়িয়েই এই দ্রুত অগ্রগতিকে ধরে রাখতে সক্ষম।.
তবে, প্রযুক্তি একা কোনো কিছুকে ত্বরান্বিত করে না; যখন এর সমন্বয় সঠিকভাবে করা হয় না, তখন এটি কেবল জটিলতাই বাড়ায়। কার্যপ্রণালীর মডেলটি পুনর্বিবেচনা না করে পুরোনো প্রক্রিয়াগুলোকে ডিজিটাইজ করলে তা বৃহত্তর পরিসরে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করে। যারা উন্নতি করে, তাদের বিশেষত্ব হলো কর্মপ্রবাহ পুনর্বিবেচনা করার, বিভাগীয় বাধাগুলো ভেঙে ফেলার এবং কম প্রতিবন্ধকতা ও অধিক অনুভূত মূল্যের ভিত্তিতে কৌশল, কার্যক্রম ও প্রযুক্তিকে সংযুক্ত করার ক্ষমতা।.
এই আন্দোলনের জন্য এমন একটি জিনিসের প্রয়োজন যা ঐতিহাসিকভাবে অবমূল্যায়িত হয়েছে: প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতি। আর নেতৃত্বই অগ্রাধিকার নির্ধারণ, রূপকল্প বজায় রাখা এবং মূল্যবোধকে দৈনন্দিন আচরণে রূপান্তরিত করার মাধ্যমে এটিকে বাস্তবে রূপ দেয়। ৩,২০০-এরও বেশি নেতার উপর পরিচালিত পিডব্লিউসি-র একটি বিশ্বব্যাপী সমীক্ষা এই বিষয়টিকে আরও শক্তিশালী করে যে, ৭২% নির্বাহী সফল পরিবর্তন উদ্যোগের জন্য সংস্কৃতিকে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন। তা সত্ত্বেও, যেখানে ৭৭% ঊর্ধ্বতন নেতৃত্ব কোম্পানির উদ্দেশ্যের সাথে একাত্মতা প্রকাশ করেন, সেখানে অন্যান্য পেশাজীবীদের মধ্যে এই সংখ্যাটি কমে ৫৪%-এ নেমে আসে।.
যখন সংস্কৃতিকে ধারাবাহিকভাবে চর্চা করা হয় না, তখন কৌশল তার কার্যকারিতা হারায়, পাওয়ারপয়েন্টে তা যতই ভালো দেখাক না কেন। তাই, সংস্কৃতি এখন আর কেবল একটি পটভূমি নয়, বরং একটি প্রকৃত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধায় পরিণত হয়েছে।.
এই পরিস্থিতির আরেকটি স্বাভাবিক পরিণতি হলো হাইব্রিড টিম এবং বহুশাস্ত্রীয় বিশেষজ্ঞদের একত্রীকরণ। যেহেতু এআই পুনরাবৃত্তিমূলক এবং পরিচালনমূলক কাজগুলো নিজের মধ্যে নিয়ে নেয়, টিমগুলো আরও ছোট এবং সর্বোপরি, আরও কৌশল-ভিত্তিক হয়ে ওঠে। টি-আকৃতির— অর্থাৎ এমন পেশাদার, যাদের গভীর প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং যে ইকোসিস্টেমে তারা কাজ করেন সে সম্পর্কে একটি বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। পরিচালন ব্যবস্থায় কম যান্ত্রিক সম্পাদন এবং বেশি স্পষ্টভাষী দক্ষতার প্রয়োজন হয়; কম 'হাত', বেশি 'মাথা', এবং এমন সিদ্ধান্ত যা প্রেক্ষাপট, প্রভাব এবং ফলাফলের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে।
একটি সুপ্রতিষ্ঠিত সুনাম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কৌশলগত ব্যবহার এবং একটি পরিপক্ক সাংগঠনিক সংস্কৃতি প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার পূর্বশর্ত হয়ে উঠছে। পরিশেষে, ২০২৬ সাল তাদের পুরস্কৃত করবে না যারা প্রতিটি ট্রেন্ডের পেছনে ছোটে। এটি তাদেরই পুরস্কৃত করবে যারা প্রযুক্তি, সংস্কৃতি, সুনাম এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি সমন্বিত ব্যবস্থা গড়ে তুলবে।.
এই সবকিছু আপনার সামনে তুলে ধরার পর, যে প্রশ্নটি থেকে যায় তা সহজ এবং অস্বস্তিকর: আপনার কোম্পানি কি বিচক্ষণতার সাথে প্রবৃদ্ধির জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে, নাকি কেবল পিছিয়ে না পড়ার চেষ্টা করছে?
গ্যাব্রিয়েল ডি অলিভেইরা হলেন MOTIM- এর সিইও , যা বিশ্বের প্রথম খ্যাতি ও অবস্থান ব্যবস্থাপনা অ্যাক্সিলারেটর। তিনি আন্তর্জাতিক ব্যবসা সম্প্রসারণ এবং খ্যাতি-চালিত প্রবৃদ্ধিতে বিশেষজ্ঞ।
