6 Savjeta za povećanje prodaje na Crni petak

Svake godine Crni petak mobilizira hiljade potrošača širom svijeta, postajući odlična prilika za povećanje prodaje. Uprkos slavi “Black Fraud” u Brazilu, dobro osmišljene marketinške i prodajne akcije mogu generirati zanimljive rezultate za poslovanje. Samo u brazilskoj e-trgovini, najnovije izdanje Crnog petka je otišlo iz prodaje od $ 4 milijarde. Ali da biste privukli nove potrošače i osigurali veću prodaju, važno je imati dobro strateško planiranje. Pogledajte šest savjeta kako biste iskoristili puni potencijal datuma.

1. Identificiraj ciljnu publiku

Nema smisla u kvalitetnoj komunikaciji i visokim ulaganjima ako su ovi napori usmjereni na pogrešnu publiku. Usmjerite komunikaciju s javnošću koja je zaista zainteresirana za vaše proizvode kupac persona društvo I izaberite najbolje komunikacijske kanale.Osim toga, važno je pratiti angažman onih koji već prate vaš brend, bilo od strane biltena ili društvenih mreža.

2. Povećajte vidljivost brenda

Prije Crnog petka, od suštinskog je značaja implementirati radnje za privlačenje novih potrošača, budući da mnogi počinju tražiti proizvode i usluge nekoliko dana prije datuma. Ulaganje u SEO je efikasna strategija, jer optimizira vašu stranicu za pretraživače kao što je Google, fokusirajući se na relevantne ključne riječi, brzina učitavanja i odziv. Osim toga, kreiranje relevantnog sadržaja može pozicionirati brend kao referencu na tržištu, pomažući da se posjetitelji pretvore u angažirane sljedbenike.

Nakon privlačenja potencijalnih kupaca, vrijeme je za prikupljanje podataka i prilagođavanje marketinških radnji, nuđenje proizvoda i promocija relevantnih za svaki profil. Ako je moguće, investirajte u oglase kako biste povećali svoj doseg; oni su od suštinskog značaja da istaknete brend. Target kampanje određenoj publici na platformama kao što su Instagram, Facebook i Google Ads, osiguravajući da komunikacija stigne do onih kojima je zaista stalo do vaših proizvoda.

3. Planiraj unaprijed

Dadosi iz Googlea oni ukazuju da se promet na web stranici može povećati do 65% tokom Crnog petka. Iako se pretrage proizvoda povećavaju kako se događaj približava, važno je ne napustiti marketinške akcije u posljednjem trenutku.

4. Integriraj online I offline kanale

Kombinacija fizičkih i digitalnih strategija je neophodna za prodaju više na Crni petak i zadržavanje potrošača. Ponudite poticaje za kupovinu na oba kanala i budite u kontaktu s onima koji su posjetili vašu radnju, ali nisu finalizirali kupovinu, dajući mogućnost primanja vijesti o brendu putem e-pošte ili SMS marketinga.

Osim toga, potaknite potrošače da prelaze između kanala, nudeći ekskluzivne pogodnosti za online kupovinu ili popuste za proizvode u trgovinama. Identificirajte koje su strategije najefikasnije za motiviranje javnosti i implementaciju radnji koje povećavaju prodaju i jačaju odnose s kupcima tokom Crnog petka.

5. Lojalizirajte svoje mušterije

Kad god je to moguće, dobijte povratne informacije od svojih potrošača i brzo riješite probleme. Zadovoljni kupci će se češće vratiti i preporučiti brend. Prema studiji Bain & Company, 53% potrošača koji se žale i nemaju riješen problem prestaju biti kupci. Stoga, osim što nude dobru uslugu, održavajte aktivnu komunikaciju putem e-pošte, SMS-a ili obavještenja.

6. Automatički procesi

Marketinška automatizacija je moćan alat za proširenje olovne baze, identifikaciju kontakata koji će najvjerovatnije kupiti i zadržati publiku lojalnom. Osim uključivanja strateških oblika na web-stranicu, razmislite o korištenju iskačućih kopija koje se aktiviraju na osnovu interakcije korisnika.Za one koji koriste CRM, automatizacija može olakšati integraciju tragova, omogućavajući vam da bolje razumijete interese svakog potrošača i sadržaj koji ih privlači.

Još jedna važna strategija za povećanje prodaje na Crni petak je implementacija toka automatizacije za napuštena kolica. Funkcija identifikuje korisnike koji su dodali proizvode u kolica, ali nisu finalizirali kupovinu, omogućavajući vam da šaljete personalizirane poruke kako biste ih podsjetili na artikl i ohrabrite ih da završe transakciju. Osim toga, marketinška automatizacija omogućava radnje odnosa sa postojećim klijentima, što može uticati na vašu prodaju i tokom Crnog petka iu drugim prilikama.