Camila Silveira, specijalistkinja za razvoj poduzetništva putem društvenih medija, kaže da bi nova funkcija mogla donijeti niz implikacija za kompanije i pojedince
Posljednjih dana, novi razvoj u digitalnom svijetu izazvao je pometnju na društvenim mrežama: Instagram je objavio da testira novu funkciju, dugme "Dislike", posebno za komentare na objave na Feed i Reels platformama. Platforma, koja je već omiljena milionima poduzetnika, influencera i brendova širom svijeta, traži načine da poboljša interakciju i osigura da njeni korisnici iskuse zdravije i organizovanije okruženje.
Camila Silveira, specijalistkinja za razvoj poslovanja i digitalno poduzetništvo, na ovu promjenu gleda kritički, ali i optimistično. „Uostalom, društvene mreže, posebno Instagram, postale su neophodan alat za rast brenda i izgradnju zajednice. Međutim, ova nova funkcija mogla bi donijeti niz implikacija, kako za prosječnog korisnika, tako i za poduzetnike koji zavise od platforme za proširenje svog poslovanja“, analizira ona.
Prema Instagramu, dugme "Ne sviđa mi se" je dizajnirano kako bi pomoglo u filtriranju neželjenih interakcija. Ova funkcija omogućava korisnicima da "uklone lajkove" ili "negativno označe" komentare drugih, a da to ne bude javno vidljivo drugim korisnicima. "Drugim riječima, umjesto da vidi broj 'nesviđa mi se' kao što se već dešava na drugim platformama, Instagram daje prioritet nevidljivosti ove radnje, ali koristi ove signale za prilagođavanje algoritma, smanjujući vidljivost komentara koji su 'uklonjeni'", objašnjava Camila.
Prema riječima stručnjaka, ovo je savršeno logično u vrijeme kada nastojimo stvoriti pozitivnije zajednice na društvenim mrežama. "Poduzetnici, posebno, imaju koristi od ove promjene, jer ona može pomoći u smanjenju utjecaja negativnih interakcija i fokusiranju na relevantnije i konstruktivnije komentare, koji zapravo doprinose izgradnji solidnog poslovanja i angažovane zajednice.".
Implikacije za poduzetnike i kreatore sadržaja
Pitanje koje mnogi poduzetnici sada sebi moraju postaviti je: *kako bi ova promjena mogla utjecati na moje online prisustvo?* Camila ističe da ako koristite Instagram za promociju svog brenda ili usluga, bitno je razumjeti kako nove funkcije utječu na doseg i angažman vaših objava.
„Na prvi pogled, ova funkcija se može posmatrati kao alat za poboljšanje okruženja društvenih mreža, promovirajući pozitivnije interakcije. Međutim, za one koji stalno upravljaju svojim društvenim mrežama, novo dugme „Ne sviđa mi se“ također predstavlja izazove“, ističe ona, detaljno ih opisujući:
1. **Redefiniranje povratnih informacija:** Dugme „Ne sviđa mi se“ može promijeniti način na koji pratioci reagiraju na vaše objave. Za mnoge kreatore i poduzetnike, konstruktivne povratne informacije su jedan od najvrijednijih načina za procjenu i poboljšanje sadržaja koji se proizvodi. Međutim, omogućavanjem anonimnih oznaka nesviđa mi se, postoji rizik da korisnici neće zaista razumjeti zašto dio sadržaja nije dobro prihvaćen.
2. **Uticaj na vidljivost komentara:** Iako Instagram ne objavljuje broj "dislajkova", algoritam obrađuje ove signale nezadovoljstva. To znači da, čak i bez vidljivog brojača, negativna percepcija određenog sadržaja od strane vaših pratilaca može uticati na njegovu vidljivost i rangiranje u feedu. Drugim riječima, ono što je možda bio nebitan komentar može postati manje relevantno nakon što bude "dislajkovano", što direktno utiče na to kako algoritam rangira objavu.
3. **Praćenje i upravljanje krizama:** Za poduzetnike, upravljanje krizama na društvenim mrežama je odlučujući faktor uspjeha. Dugme "Ne sviđa mi se" može biti mač s dvije oštrice. S jedne strane, omogućava korisnicima da izraze svoje nezadovoljstvo bez stvaranja otvorene diskusije, ali s druge strane, može pojačati širenje negativnih interakcija na diskretniji način, zahtijevajući od poduzetnika da obrate veću pažnju na upravljanje svojim sadržajem.
**Kako poduzetnici mogu iskoristiti ovaj novi resurs u svoju korist?**
S ovim promjenama, pojavljuju se i nove mogućnosti za optimizaciju digitalnog prisustva. Camila Silveira je navela neke načine na koje poduzetnici mogu imati koristi:
1. **Fokusirajte se na kvalitetan sadržaj:** Instagram stalno usavršava svoj algoritam kako bi prikazao ono što je relevantno i pozitivno. To znači da što je vaš sadržaj zanimljiviji i konstruktivniji, veće su šanse da ćete dosegnuti kvalifikovanu publiku. Fokusiranje na stvaranje originalnog sadržaja koji donosi stvarnu vrijednost vašim pratiocima može smanjiti negativnost i organski povećati angažman.
2. **Praćenje reakcija publike:** S ovom novom funkcijom, važno je da poduzetnici prate kako njihovi pratioci reagiraju na njihove komentare. Brendovi mogu koristiti ove informacije kako bi prilagodili svoj pristup i poboljšali svoj odnos sa zajednicom, stvarajući bližu i asertivniju komunikaciju.
3. **Poboljšajte strategiju interakcije**: Ova promjena također nudi priliku za daljnju humanizaciju odnosa s publikom. Ključno je da poduzetnici koriste svoj utjecaj kako bi konstruktivno vodili diskusiju. Stvaranje prostora u kojem se sljedbenici osjećaju saslušanima i poštovanima, čak i u svojim kritikama, važna je konkurentska prednost.
Stručnjakinja ističe da Instagram ostaje vitalna platforma za poduzetnike i kreatore sadržaja, a dugme "Dislike" (Ne sviđa mi se) naglašava potrebu za pažljivijom i strateškijom interakcijom s publikom. Prema njenim riječima, iako je ova funkcija još uvijek u fazi testiranja, njena implementacija bi mogla biti prekretnica u načinu na koji komuniciramo i interagujemo na društvenim mrežama.
„Kao poduzetnici, ključno je da promjene prihvatimo kritički, prilagođavajući se novim alatima i maksimalno iskorištavajući novonastale prilike. Instagram se stalno razvija, a način na koji se nosimo s digitalnim interakcijama odražava ne samo evoluciju platforme već i sazrijevanje digitalnog tržišta u cjelini. Fokusiranjem na autentičnost, kvalitet sadržaja i pozitivan angažman, možete osigurati da vaš brend ne samo preživi, već i napreduje u ovom novom okruženju društvenih medija“, zaključuje Camila.
