Nova knjiga Rafaela Reza pokazuje kako iskoristiti potencijal AI u odlukama potrošača

Umjetna inteligencija je već promijenila način na koji ljudi pretražuju, otkrivaju informacije i donose odluke o kupovini. Umjesto da pretražuju desetine web stranica, upoređuju različite izvore i sami analiziraju informacije, potrošači se okreću odgovorima koje proizvode AI alati.  
 
Ova promjena ima dubok utjecaj na put korisnika i izaziva kompanije da preispitaju način na koji grade autoritet i stječu vidljivost u digitalnom okruženju. O ovoj transformaciji se radi GEO – Odluke pod utjecajem AI, nova knjiga autora Rafael Rez, objavio DVS izdavač.

Rad predlaže razmišljanje o utjecaju umjetne inteligencije na odnos između potrošača, sadržaja i brendova. Dok pojašnjava kako funkcioniraju modeli velikih jezika (LLM), autor dokazuje zašto razumijevanje ljudskog ponašanja ostaje glavna konkurentska prednost u scenariju kojim dominira AI.

Podjeljen na tri dijela, naslov objedinjuje koncepte iz neuronauke, bihevioralne ekonomije, marketinga i tehnologije kako bi objasnio zašto ljudi delegiraju odluke na umjetnu inteligenciju. Prema Rezu, ovo ponašanje ne predstavlja prekid s načinom na koji ljudski mozak funkcionira, već prirodnu posljedicu sklonosti štednji kognitivnog napora oslanjanjem na sisteme koji su sposobni organizirati informacije i prezentirati gotove odgovore. 

Iz ove perspektive, autor produbljuje koncept Generativna optimizacija motora (GEO), disciplina fokusirana na optimizaciju sadržaja za AI platforme. Za razliku od razmišljanja samo o tradicionalnim pretraživačima, prijedlog je razumjeti kako jezički modeli odabiru informacije, identificiraju signale autoriteta i odlučuju koji će se sadržaj koristiti za formuliranje njihovih odgovora. 

Osim konceptualne osnove, rad predstavlja praktične primjene za kompanije i marketinške stručnjake. Među obrađenim temama su strukturiranje sadržaja s većim potencijalom za citiranje od strane umjetne inteligencije, uređivački okviri, SEO tehnike prilagođene AI okruženjima, dobre prakse upravljanja i preporuke o sigurnosti i usklađenosti. Cilj je da se organizacijama ponudi način da proizvode relevantan sadržaj u scenariju u kojem klikovi više nisu glavni pokazatelj uspjeha.

Još jedan vrhunac knjige je rasprava o mjerenju rezultata. Ako se veći dio puta donošenja odluka odvija unutar platformi umjetne inteligencije, tradicionalne metrike više ne govore cijelu priču. Kako bi odgovorio na ovaj izazov, Rafael Rez predlaže novi model evaluacije zasnovan na tri stuba – prisutnost, pokrivenost i baza sadržaja – praćen kontinuiranim procesom dijagnosticiranja i optimizacije digitalnih strategija. 

Zasnovano na akademskom istraživanju, ažuriranim tržišnim podacima i autorovom praktičnom iskustvu u sadržaju i SEO projektima za velike brendove, rad  nudi čitanje namijenjeno poslovnim ljudima, rukovodiocima i profesionalcima koji trebaju razumjeti kako umjetna inteligencija redefinira otkrivanje informacija, izgradnju autoriteta i donošenje odluka.

Više od predstavljanja novog lice tehnologije, GEO – Odluke pod utjecajem AI pokazuje da, u okruženju koje se stalno mijenja, razumijevanje ljudskog ponašanja ostaje centralni element za izgradnju strategija koje mogu generirati relevantnost i utjecaj.

Tehnički list 

Naslov: GEO – Odluke pod utjecajem AI 
Autorstvo: Rafael Rez 
Izdavač: DVS Editora 
ISBN: 978-65-5695-190-4 
Stranice: 240 
Cijena:R$ 87,00 
Gdje pronaći: Amazon i glavne knjižare u Brazilu