Eu Entrego, una empresa logtech que connecta minoristes amb la xarxa més gran de repartidors independents del Brasil, va assolir la fita dels 12 milions de lliuraments durant el primer semestre del 2024. L'empresa també va aconseguir un creixement del 36% en el mateix període, en comparació amb el 2023. Van destacar els sectors de mascotes, telefonia i moda, que van registrar xifres superiors a la mitjana general de l'empresa, amb increments del 50% en algunes categories.
Des del 2023, Eu Entrego ha estat duent a terme importants accions estratègiques i inversions, amb un enfocament especial en la implementació de tecnologies d'IA. A més, l'empresa va expandir el seu model Ship From Store a la regió nord-est del Brasil, integrant més botigues i impulsant les operacions a la zona. Una part important d'aquest èxit prové de la implementació de centres urbans a l'interior de São Paulo i a la regió sud, millorant la cobertura i la velocitat de lliurament a través de rutes més eficients, totes optimitzades per algoritmes d'Intel·ligència Artificial. Per millorar l'experiència de l'usuari, es va implementar un sistema d'avaluació amb seguiment i NPS (Net Promoter Score), utilitzant la IA per obtenir un feedback més precís del client final.
Vinicius Pessin, CEO d'Eu Entrego, celebra: “Estem extremadament contents amb aquest rendiment. Les expansions i inversions tenen com a objectiu satisfer les creixents demandes del mercat, sempre centrant-se en la satisfacció del client.”.
L'empresa també destaca el creixement derivat de les llicències de la plataforma, ara anomenada Envoy, en el model SaaS (Software as a Service). Amb això, els clients utilitzen totes les eines robustes i eficients que abans eren exclusives de les grans aplicacions de lliurament. "El nostre objectiu és compartir tecnologies avançades d'orquestració de lliuraments d'última milla, permetent a totes les empreses optimitzar les seves operacions de lliurament de principi a fi", emfatitza l'executiu.
