Neogrid, un ecosistema de tecnologia i intel·ligència de dades que desenvolupa solucions per a la gestió de la cadena de subministrament, anuncia el llançament de nous productes destinats a optimitzar i enfortir la col·laboració entre la indústria i el comerç minorista. Les noves solucions es van presentar durant la tercera edició del Neogrid Summit 2024, el principal esdeveniment anual de la companyia, a São Paulo – SP.
Una d'elles és NIA , la primera intel·ligència artificial (IA) nacional dissenyada per donar suport al comerç minorista i a la indústria en el seu camí per vendre més i amb marges més alts, i PromoTrade , una plataforma per a la creació col·laborativa de campanyes promocionals i de mitjans minoristes , tant massives com hiperpersonalitzades .
A més dels dos llançaments importants, l'empresa llança un conjunt d'eines d'intel·ligència empresarial centrades en el recorregut de la indústria. La cartera de solucions inclou: NeoMarket, per supervisar el rendiment de la categoria, com ara la quota de mercat, les vendes totals i l'inventari; NeoRetail, per supervisar les activitats dels equips de vendes de la indústria amb indicadors directament connectats a l'execució en el punt de venda (POS); i NeoDistribution, per a una gestió eficient i estratègica del rendiment dels productes amb un mapatge d'oportunitats de creixement.
Amb 25 anys d'experiència, Neogrid amplia ara la seva àmplia cartera i consolida la seva posició com l'empresa més ben posicionada per donar suport a la cadena de consum de principi a fi.
NIA: la primera IA del Brasil per millorar el rendiment de la cadena de subministrament del consumidor
NIA és una IA generativa que actua com a soci per millorar el rendiment dels equips de vendes i analitzar grans volums d'informació. Entenent la importància de les dades per a l'èxit de qualsevol negoci, NIA emergeix en aquest context com a agent d'acció per definir estratègies i executar plans mitjançant l'ús de dades de l'ecosistema Neogrid i fonts externes.
La IA és capaç de desenvolupar anàlisis basades en l'historial del client i generar informació a partir del que ha après. D'aquesta manera, la nova solució pot predir escenaris futurs i suggerir accions a dur a terme per aconseguir millors resultats. L'eina crea gràfics i quadres de comandament per facilitar la interpretació de la informació i proporciona accés a través de múltiples canals de manera integrada, inclòs WhatsApp, on es pot accedir i utilitzar per enviar alertes de mercat, actualitzacions d'esdeveniments i informes.
«Estem fent un pas important cap a l'oferta de solucions completes i integrades a través de NIA per al procés integral de la indústria», explica Nicolas Simone, CPTO de Neogrid. «Amb aquests llançaments, els nostres clients actuals i futurs poden tenir, amb només unes quantes preguntes, respostes clares que proporcionaran la visibilitat correcta de la seva execució amb informació sobre la seva quota de mercat, inventari i vendes, així com les vendes a través de distribuïdors i diferents canals».
Segons l'executiu, aquestes són eines potents que, amb la IA, desbloquejaran gran part dels processos de màrqueting i vendes diaris de la indústria i oferiran una capa estratègica que permetrà als líders predir i planificar amb gran precisió, així com estar sempre atents a la competència i les tendències per vendre més i amb marges més alts
NIA ja és compatible amb les altres versions mostrades a la Neogrid Summit 2024 (NeoMarket, NeoRetail i NeoDistribution) i les noves connexions permeten que l'eina s'integri amb altres solucions de l'ecosistema Neogrid.
PromoTrade: promocions altament personalitzades amb mesurament de resultats
El segon gran llançament de Neogrid és PromoTrade, destinat a facilitar promocions col·laboratives entre la indústria i el comerç minorista. Aquesta nova funció permetrà als usuaris crear promocions, de màrqueting comercial i mitjans de comunicació per al comerç minorista, tant a gran escala com de manera personalitzada. La plataforma té el potencial d'impactar centenars dels minoristes més grans del país i influir en el comportament de més de 20 milions de consumidors brasilers.
La solució pretén abordar un punt feble important del mercat: malgrat les importants inversions en pressupostos de vendes i la coneguda importància de les promocions per al comerç minorista, el mercat encara no disposa de processos estratègics i estructurats amb transparència i mesura de resultats. PromoTrade ofereix un nou model de mercat per identificar oportunitats compartides entre diversos enllaços de la cadena de subministrament del consumidor, centrant-se en promocions que ofereixin un retorn de la inversió.
«A partir d'ara, tenim una plataforma amb característiques úniques des d'una perspectiva de mercat. Aquesta solució permetrà la creació de més oportunitats per als consumidors i ofertes úniques amb context i personalització, sincronitzades amb l'assortiment, el subministrament i les estratègies d'inversió promocional entre la indústria i el comerç minorista», explica Simone.
La nova plataforma utilitza la tecnologia de l'eina de Gestió del Comportament del Consumidor (CBM), desenvolupada per Mercafacil, que permet entendre i interactuar amb els consumidors amb accions personalitzades, com ara descomptes, reemborsaments, punts i sortejos, ja sigui en entorns físics o en línia, satisfent les demandes de l'omnicanalitat.
