Descripció

Màrqueting 4.0: De tradicional a digital

«Ningú més qualificat que el pare del màrqueting modern per documentar els enormes canvis que s'estan produint. El futur del màrqueting és digital, i aquesta és la vostra guia.»
— Al Ries, coautor de Marketing Warfare and Positioning

Philip Kotler —juntament amb Hermawan Kartajaya i Iwan Setiawan— es basa en el seu marc fonamental que va traçar l'evolució del màrqueting des del màrqueting orientat al producte 1.0, al màrqueting centrat en el consumidor 2.0 i al màrqueting centrat en l'ésser humà 3.0. En aquest llibre, els autors analitzen el següent salt: el màrqueting 4.0, el canvi del tradicional al digital.

A Màrqueting 4.0 trobareu:

• Una explicació clara de com la connectivitat i els canals digitals han canviat fonamentalment el comportament del consumidor.
• Un model pràctic per cartografiar el recorregut del client a l'era digital, des del coneixement i la consideració de la marca fins a la participació i la fidelització total.
• Noves mètriques i pràctiques de màrqueting que combinen punts de contacte en línia i fora de línia.
• Orientació estratègica per adaptar les organitzacions i els equips de màrqueting a un mercat en ràpid canvi, més complex i més competitiu.

En lloc d'una tendència efímera, la revolució digital ha remodelat la societat mateixa. El màrqueting 4.0 ofereix una anàlisi rigorosa dels consumidors d'avui i de demà i proporciona els coneixements que els professionals del màrqueting necessiten per arribar-hi de manera més eficaç.