Giuliana Flores registra un augment mitjà del 50% en les vendes durant les principals festivitats en comparació amb els mesos habituals. En els darrers anys, ocasions com el Dia de la Mare, el Dia de la Dona i el Dia de Sant Valentí s'han convertit en les més fortes del calendari de la marca. Aquest resultat reflecteix l'enfortiment del consum emocional en l'entorn digital i l'expansió de l'hàbit de regalar flors, una tendència que ha guanyat força fins i tot entre els consumidors més joves, especialment la Generació Z, i reforça la posició de lideratge de l'empresa al mercat.
El Dia de la Mare, celebrat al maig, ocupa un lloc destacat. La data és la més representativa per a la marca, superant fins i tot el Nadal, tradicionalment el període més fort per al comerç minorista. De mitjana, el mes del Dia de la Mare registra un volum de vendes un 15% superior a altres dates commemoratives, consolidant-se com el moment principal de l'any per al comerç electrònic.
Entre els productes més buscats hi ha els rams de flors, que representen el 40% de les vendes, seguits dels rams amb accessoris amb un 30%, i les cistelles especials, responsables del 20% del volum de vendes. L'empresa ofereix una cartera diversa, que inclou llibres, cistelles d'esmorzar, bombons i altres articles diversos, amb un total de més de 10.000 productes disponibles al lloc web.
El comportament de compra dels consumidors varia segons el dia de la setmana en què cau cada festa i les campanyes en curs. Tot i que molts clients planifiquen amb antelació, una part important espera fins a l'últim moment per comprar regals, un repte que exigeix agilitat logística i la capacitat de complir comandes a gran escala. En aquest context, les promocions i els cupons tenen un paper estratègic, especialment durant els períodes estacionals. Aquestes accions actuen com a desencadenants del consum, estimulant la compra de regals sentimentals i compartits, i contribuint a un augment del volum de comandes en les setmanes prèvies a les grans celebracions.
Les festes i les ocasions especials representen aproximadament el 12% dels ingressos anuals de l'empresa. Per al 2025, l'empresa preveu superar les 800.000 entregues i ampliar la seva presència a noves ciutats de tot el país, enfortint les associacions amb marques de diferents segments i ampliant el seu club de subscriptors. Amb una quota de mercat al Brasil, l'empresa continua invertint en l'expansió de botigues físiques i franquícies, un model llançat durant l'esdeveniment ABF (Associació Brasilera de Franquícies) d'aquest any, i en l'eficiència logística garantida pel seu centre de distribució de 6.000 m² a São Caetano do Sul (SP), capaç de satisfer el 85% de les comandes en una hora.
«Les dates especials tenen un paper essencial per a nosaltres, no només per l'augment de les vendes, sinó pel que representen. Les flors continuen sent un dels gestos d'afecte i connexió entre les persones més genuïns. És gratificant veure que, fins i tot amb les transformacions en el consum, aquest símbol d'afecte continua sent actual i significatiu per a diferents generacions», afirma Clóvis Souza, fundador i CEO de Giuliana Flores.
