Criamente zaujímá v Brazílii průkopnickou roli jako jedna z prvních agentur specializujících se na prezentaci značek v reakcích na umělou inteligenci

Criamente, agentura pro digitální strategii působící od roku 2011, se pozicionuje jako jedna z prvních v Brazílii, která se specializuje na prezentaci značky v odpovědích nástrojů umělé inteligence, jako jsou ChatGPT, Gemini a Perplexity. S konsolidací virtuálních asistentů a přehledů umělé inteligence od Googlu uživatelé stále více důvěřují syntetizovaným odpovědím poskytovaným těmito platformami, místo aby klikali na tradiční odkazy. Aby se agentura vypořádala s touto „tichou ztrátou“ návštěvnosti, zaměřuje se na GEO (generativní optimalizaci pro vyhledávače) a připravuje informační architekturu společností na tuto novou éru vyhledávání.

Criamente jde nad rámec tradičního SEO, které se zaměřuje na hodnocení stránek, a pracuje na sémantické přítomnosti prostřednictvím konceptu Findability (nalezitelnosti). Tento neologismus popisuje schopnost značky být interpretována koherentně jak lidmi, tak algoritmy. „Nejde jen o pozici, ale o relevanci pro umělou inteligenci. Pokud generativní ekosystém nezmíní vaši značku v doporučení, vaše společnost pro daného spotřebitele přestane existovat,“ vysvětluje Eric Saboya, generální ředitel a hlavní stratég agentury, kterou ChatGPT již 100% organicky doporučuje ve vyhledávání na dané téma v zemi.

Aby byly strategie GEO měřitelné a auditovatelné, uzavřela společnost Criamente strategické partnerství s britskou společností Searchable, čímž se brazilský trh stal prvním pilotním projektem platformy pro monitorování umělé inteligence mimo Anglii. Agentura, která působí jako oficiální zástupce v zemi, používá tento nástroj ke sledování, kdy a jak se značky objevují v odpovědích hlavních generativních modelů.

Stejná logika algoritmické interpretace přesahuje rámec komerčních značek. Criamente aplikoval metodologii GEO na turistickou destinaci a demonstroval, že digitální neviditelnost ovlivňuje také území a veřejné instituce, nejen produkty a služby. Případová studie byla provedena ve spolupráci s Neltur, oficiální turistickou společností Niterói. Diagnóza odhalila, že město je v reakcích umělé inteligence často pohlcováno Rio de Janeirem, čímž ztrácí autonomii jako nezávislá turistická destinace.

Výsledek konkretizuje problém, o kterém se dříve diskutovalo jen málo: města a teritoria mohou být generativními systémy dezinterpretovány stejným způsobem jako značky. Aplikace ukazuje, že Findability se neomezuje pouze na společnosti, ale na jakoukoli entitu, která je závislá na správném rozpoznání lidmi a algoritmy. Transformovaná do objektivních ukazatelů, diagnóza nabízí jasné parametry pro vedení rozhodování a prioritizaci akcí v oblasti digitální přítomnosti, ať už se jedná o značky nebo teritoria.

Řídí se etickým principem nemanipulace s algoritmy, ale spíše optimalizace informační srozumitelnosti, a nabízí Criamente firmám cestu k zajištění relevance a dlouhodobé konkurenční výhody.