Škálovatelnost logistiky se stala strategickým faktorem pro společnosti působící v oblasti elektronického obchodování. S cílem rozšířit své logistické kapacity a udržet růst online prodeje se společnost EasyTech, distributor specializující se na elektroniku, spojila se společností DHL Supply Chain, světovým lídrem v oblasti skladování a distribuce, aby posílila své operace v oblasti elektronického obchodování. Prostřednictvím DHL Fulfillment Network (DFN)dokázala společnost EasyTech rychle rozšířit své logistické kapacity, aniž by musela investovat do nové, proprietární skladovací a distribuční infrastruktury. V rámci tohoto nového modelu vzrostly tržby společnosti EasyTech z přibližně 100 milionů realů v roce 2024 na přibližně 500 milionů realů v loňském roce, s projekcemi až 1 miliardy realů v roce 2026.
Díky DFN má nyní EasyTech pokročilá skladovací zařízení v Extremě (MG), Cajamaru (SP) a Brasílii (DF). Provoz EasyTech v DFN již zabírá více než 6 500 metrů čtverečních skladovacích prostor, které zahrnují také fáze příjmu, vychystávání, balení a expedice objednávek. Kromě vyřizování objednávek se EasyTech zabývá také částí svých dodávek B2C v rámci přepravní sítě DHL Supply Chain, čímž rozšiřuje integraci mezi skladováním a distribucí.
Portfolio značky zahrnuje mobilní telefony, televizory, kávovary a další drobnou elektroniku prodávanou na hlavních tržištích a prostřednictvím vlastních online prodejních kanálů. Povaha produktů vyžaduje vysokou úroveň provozní kontroly, sledovatelnosti a zabezpečení v celém logistickém řetězci.
„Naší hlavní výzvou bylo sladit logistiku s rychlým růstem tržeb. Společnost EasyTech rostla velmi rychle a my jsme potřebovali provoz, který by se mohl spolehlivě škálovat s firmou. Díky řešení DHL jsme byli schopni urychlit naši expanzi a zároveň si zachovat provozní efektivitu a kvalitu dodávek,“ říká Felipe Carvalho Querino, generální ředitel a partner společnosti EasyTech.
Díky infrastruktuře sítě DHL Fulfillment Network začala společnost EasyTech obsluhovat nové regiony země a zvýšila svou provozní flexibilitu a schopnost reagovat během období špičkové poptávky, přičemž měsíčně zvládne více než 20 000 objednávek.
Podle Solona Barriose, viceprezidenta pro maloobchodní a e-commerce operace ve společnosti DHL Supply Chain Brazil, „provozní flexibilita společnosti DFN nám umožnila držet krok s růstem společnosti EasyTech bez přerušení. Model byl navržen tak, aby splňoval potřeby společností, které vyžadují rychlé rozšíření svých logistických kapacit, zejména v odvětvích se silnými výkyvy poptávky, jako je e-commerce. Sdílená struktura také umožňuje úpravy logistického plánu s růstem klienta, a to konkurenceschopným způsobem.“
Model DHL Fulfillment Network byl vyvinut společností DHL pro služby společnostem různých velikostí, které potřebují rozšířit své e-commerce operace. Sdílená infrastruktura umožňuje rostoucím společnostem přístup k logistické síti, skladovým prostorům, technologiím, systémům a provozním znalostem společnosti DHL Supply Chain bez nutnosti velkých počátečních investic a s odměnou založenou na systému „platba za použití“.
„Kromě škálovatelnosti je jednou z největších odlišností DHL úroveň provozní kontroly a úzký vztah týmu s naším provozem. Dnes jsme schopni velmi rychle implementovat projekty, provozní úpravy a nové operace,“zdůrazňuje Querino.
Dalším charakteristickým rysem fungování společnosti EasyTech je její integrace s tržišti, která vyžadují vysokou úroveň provozní kontroly a přísné dodržování dodacích lhůt. Dodržování uzávěrek a dodacích lhůt přímo ovlivňuje reputaci prodejců na digitálních platformách a ovlivňuje obchodní výkonnost.
Aby DHL splnila tyto požadavky, využívá oddělené prostory, kamerový monitoring, kontrolu přístupu a procesy sledovatelnosti zaměřené na bezpečnost skladovaného a přepravovaného zboží. Partnerství zahrnuje také iniciativy reverzní logistiky, včetně opětovného použití vratného zboží a řádné likvidace produktů, které nelze dále prodat.
