Období předcházející Dni otců 2025 v brazilském elektronickém obchodování vyvolává obavy u spotřebitelů i podniků. Podle bezprecedentního průzkumu společnosti Serasa Experian, první a největší datově-technologické společnosti v Brazílii a lídra v oblasti řešení proti podvodům, bylo mezi 27. červencem a 10. srpnem, tedy patnácti dny předcházejícími svátku, zaznamenáno na e-commerce stránkách téměř 90 000 (87 557) pokusů o podvod. Toto číslo odpovídá přibližně 6 000 incidentům denně nebo jednomu pokusu každých 15 sekund.
Tento objem představoval téměř 4 % všech pokusů o podvod zaznamenaných v průběhu roku 2025, což potvrzuje, jak mohou zločinci zneužívat komerčně atraktivní svátky, kteří využívají nárůstu online nakupování, vyhledávání propagačních akcí a naléhavosti spotřebitelů při výběru dárků. Riziko podvodu pozorované v tomto období činilo 1,1 %, což znamená, že na každých 100 analyzovaných transakcí v elektronickém obchodování připadalo něco málo přes jednu na pokus o podvod.
„Svátky podporují digitální maloobchod a vytvářejí důležité příležitosti pro firmy i spotřebitele, ale také zvyšují riziko podvodů a podvodů. Podvodníci často zneužívají většího objemu přístupu, spěchu s nákupy a hledání výhodných nabídek, aby se pokusili obejít bezpečnostní systémy. Prevence proto musí být přítomna v celé jeho délce, od identifikace uživatele až po schválení transakce,“ říká Rodrigo Sanchez, ředitel pro ověřování a prevenci podvodů ve společnosti Serasa Experian.
Kromě objemu případů průzkum ukazuje, že pokusy o podvod měly vyšší průměrnou hodnotu než legitimní nákupy. Průměrná cena lístku za podvod byla 989,83 realů, zatímco u legitimních transakcí to bylo 547,53 realů. Rozdíl naznačuje, že pokus o podvod měl hodnotu o 80,8 % vyšší.
Podívejte se na tipy od Serasa Experian pro spotřebitele, jak se vyhnout podvodům při online nákupech:
• Dávejte si pozor na nabídky s cenami výrazně nižšími, než je tržní průměr;
• Ověřte, zda webová stránka nebo aplikace skutečně patří oficiálnímu obchodu;
• Neklikejte na odkazy přijaté prostřednictvím SMS, e-mailu, aplikací pro zasílání zpráv nebo sociálních médií;
• Před zadáním osobních nebo bankovních údajů si ověřte reputaci obchodu;
• Kdykoli je to možné, používejte pro online nákupy virtuální karty;
• Nesdílejte hesla, ověřovací kódy ani údaje o kartě;
• Pravidelně sledujte své CPF (brazilské daňové identifikační číslo), abyste odhalili podezřelou aktivitu.
Podívejte se na tato doporučení pro firmy, jak posílit svou digitální bezpečnost:
• Investujte do vícevrstvých řešení pro prevenci podvodů;
• Kombinace analýzy registrace, ověřování, biometrie, ověřování dokumentů a inteligence zařízení;
• Sledujte podezřelé chování během celého procesu nákupu;
• Před svátky a obdobími dopravní špičky si projděte pravidla proti podvodům;
• Snížení třecích sil pro legitimní zákazníky bez kompromisů v oblasti bezpečnosti;
• Využívejte data a technologie k předvídání rizik a ochraně transakcí v reálném čase.
