Popis

Všichni jsme značka

Vybudujte svůj prodejní ekosystém prostřednictvím vlivu, obsahu a zkušeností

Zjistěte, jak zlidštit své podnikání a upoutat pozornost zákazníků.

Získat a udržet si zákazníky nebylo nikdy naléhavější. V době informací a neustálých změn je pozornost tím nejcennějším aktivem. K přilákání a udržení zákazníků a k vyniknutí na přeplněném trhu jsou zapotřebí chytré strategie.

V We Are All a Brand specialista na komunikaci Alfredo Soares vede rozhovory s předními hlasy v oboru a analyzuje současné případy na trhu, přičemž spojuje pohledy z různých generací. Tato kniha je praktickým návodem, jak postavit zákazníka do středu vaší strategie a zvládnout budování publika, vytváření poptávky, konverzi prodeje a udržení zákazníků.

Probíraná témata

• Spotřebitelské chování
• Omnikanálové strategie
• Sociální obchod
• Obsahový marketing
• Branding
• Zákaznická zkušenost
• Průmysl 4.0

Co se naučíte

• Proměňte lidi v prodejní kanály
• Vybudujte a polidštěte své podnikání
• Transformujte zákazníky do sítě vlivu
• Zmapujte chování spotřebitelů a navrhněte lepší podniky
• Vytvořte nezapomenutelné zážitky, které potěší zákazníky
• Vybudujte komunitu pro zapojení a udržení zákazníků

Proč na tom záleží

Značky dnes nemohou jen komunikovat – musí naslouchat, mluvit zamyšleně, zaujmout stanovisko, budovat autoritu a pozorovat zákazníky během celé nákupní cesty. Nestačí mít zákazníky; musíte je skutečně znát.

Tato kniha vám poskytuje nástroje a perspektivy k vybudování ekosystému, kde vliv, obsah a zkušenosti pohánějí udržitelný růst.