Mae Adilson Batista, arbenigwr mewn deallusrwydd artiffisial ac ymgynghori busnes, yn lansio gwasanaeth arloesol sy'n addo trawsnewid sut mae sefydliadau'n cael mynediad at wybodaeth arbenigol. Gyda dros 14 mlynedd o brofiad fel entrepreneur ac ymgynghorydd i frandiau mawr, datblygodd ateb sy'n efelychu ei arferion ei hun trwy blatfform sy'n cynnig cefnogaeth trwy WhatsApp.
Fel un o arloeswyr gweithredu'r rhyngrwyd ym Mrasil, gyda phrofiad helaeth mewn prosiectau ar gyfer brandiau enwog, mae wedi dal swyddi arweinyddiaeth mewn asiantaethau hysbysebu mawr ac wedi bod yn berchen ar ei asiantaeth ei hun ers dros ddegawd. Yn 48 oed, mae Batista yn parhau i arloesi ym maes technoleg ac ymgynghori busnes, gan archwilio deallusrwydd artiffisial bellach.
Mae'r gwasanaeth newydd yn ymateb i'r cyfyngiadau amser y mae ef a gweithwyr proffesiynol eraill yn y maes hwn yn eu hwynebu wrth geisio gwasanaethu nifer o gleientiaid. “Rydw i wedi bod yn ymgynghorydd busnes erioed, ond mae'r amser sydd ar gael yn aml yn ffactor sy'n cyfyngu. Roedd y syniad o 'glonio' fy hun a gallu gwasanaethu mwy o bartneriaid heb beryglu ansawdd y gwasanaeth bob amser ar fy meddwl. Gyda dyfodiad deallusrwydd artiffisial cynhyrchiol, cododd y cyfle i greu ateb sy'n caniatáu i gwmnïau gael mynediad at fy ngwybodaeth a'm hargymhellion mewn ffordd raddadwy,” mae'n nodi.
Mae'r platfform yn defnyddio “asiant AI” sy'n caniatáu i gwsmeriaid ryngweithio ag avatar digidol perchennog y busnes, boed drwy destun, sain, neu fideo. “Gall y cwsmer anfon neges neu sain yn disgrifio sefyllfa, ac mae fy AI yn ymateb gydag argymhellion manwl gywir, fel pe bawn i yno yn bersonol. Rydym mewn cyfnod arbrofol, yn profi gyda thua 60 o ddefnyddwyr i gasglu adborth a gwella'r gwasanaeth.”.
Y prif gynulleidfa darged ar gyfer yr arloesedd hwn yw adrannau marchnata, cwmnïau newydd, ac entrepreneuriaid sy'n chwilio am wasanaethau ymgynghori 24/7. “Rydym am helpu'r rhai sydd ei angen fwyaf, heb fynd trwy brosesau biwrocrataidd na mynd i mewn i offer cymhleth. Mae mynediad yn uniongyrchol trwy WhatsApp, gyda byd o wasanaethau,” eglura Adilson.
Cynigir yr offeryn am ddim i ddefnyddwyr cychwynnol, sydd â'r cyfle i'w roi ar brawf a rhoi adborth. "Rydym yn gwella swyddogaethau'r AI yn gyson, gan sicrhau y gall ddatrys ystod eang o broblemau a darparu cefnogaeth werthfawr i fusnesau," meddai ei greawdwr.
