Mae marchnata digidol yn mynd trwy drawsnewidiad cyflym, ac mae'r flwyddyn hon, yn ogystal â'r blynyddoedd i ddod, yn cyflwyno gorwel llawn cyfleoedd a heriau newydd i entrepreneuriaid. Wrth i dechnolegau esblygu, mae'r angen am addasu cyson yn dod yn fwy amlwg fyth. Yn ôl data gan Statista, mae Brasil yn rhagweld twf blynyddol o 10% dros y tair blynedd nesaf, yn enwedig yn y segment hysbysebu digidol a chynnwys rhyngweithiol.
Er hynny, gyda 94% o gwmnïau'n dewis marchnata digidol fel strategaeth twf, yn ôl arolwg Marchnata Digidol ac Aeddfedrwydd Gwerthu ym Mrasil, mae angen i entrepreneuriaid fod yn ymwybodol o dueddiadau sydd ar ddod er mwyn sefyll allan. Un ohonynt yw personoli. Gyda'r defnydd o ddeallusrwydd artiffisial (AI) cynyddol soffistigedig, bydd sefydliadau'n gallu cynnig profiadau unigryw sydd wedi'u haddasu'n llawn i anghenion a dewisiadau defnyddwyr.
Mae oes marchnata torfol wedi dod i ben, gan ildio i fodel lle bydd pob rhyngweithio yn cael ei gynllunio i greu cysylltiad dyfnach a mwy ystyrlon. "I entrepreneuriaid, mae hyn yn golygu y bydd buddsoddi mewn offer awtomeiddio a dadansoddi data yn hanfodol i sicrhau cyfathrebu mwy effeithiol a chadarn," meddai Danilo Mazuquin, arbenigwr marchnata ers dros ddegawd a Phrif Swyddog Gweithredol Mazukim.
Gyda marchnata cymunedol yn un o'r strategaethau mwyaf pwerus yn y blynyddoedd i ddod, gan nad yw'r proffil defnyddwyr newydd bellach yn chwilio am gynhyrchion neu wasanaethau yn unig, ond am brofiadau sy'n darparu ymdeimlad o berthyn, bydd brandiau sy'n llwyddo i greu a meithrin cymunedau dilys o amgylch gwerthoedd ar y blaen. "Mae hyn yn cyfieithu i ryngweithio gwirioneddol â'r gynulleidfa, gan greu profiadau trawsnewidiol. Gorau po agosaf," diffinnir yr arbenigwr.
esblygiad cynnwys rhyngweithiol hefyd yn garreg filltir mewn marchnata digidol yn y blynyddoedd i ddod. "Mae profiadau trochol, fel ffrydiau byw, fideos byr, a hyd yn oed y metaverse, yn dod yn hanfodol i ddenu sylw ac ymgysylltu â chynulleidfaoedd," meddai Mazuquin. Nododd yr Arolwg Global Consumer Insights Pulse diweddaraf fod 34% o ddefnyddwyr ym Mrasil yn cael eu denu at brofiadau digidol trochol.
Ar ben hynny, yn ôl Descarbonize Soluções, mae 7 o bob 10 o Frasilwyr yn well ganddynt brynu gan gwmnïau sydd ag ymrwymiad amgylcheddol. Mae'r arolwg hwn yn tynnu sylw at ffactor pwysig arall: y galw am arferion da. Mae cenedlaethau iau yn fwyfwy sylwgar i agweddau cwmnïau ynghylch moeseg a chynaliadwyedd, yn ôl y Prif Swyddog Gweithredol. "Nid yw mabwysiadu arferion tryloyw yn opsiwn i'r rhai sy'n berchen ar eu busnes eu hunain, ond yn angenrheidrwydd strategol i ennill a chadw cwsmeriaid, yn enwedig y cenedlaethau iau."
Beth bynnag, mae'r arbenigwr yn pwysleisio nad yw diffinio'r awgrymiadau fel rhai parhaol yn opsiwn. Iddo ef, parhaus a chyflym fydd yr allwedd i lwyddiant. “Mae marchnata digidol yn faes deinamig, a bydd angen meddylfryd o ddysgu cyson ar entrepreneuriaid. Bydd buddsoddi mewn hyfforddiant a bod yn agored bob amser i arbrofi ac offer newydd yn hanfodol i'r rhai sydd am sefyll allan yn y dirwedd gystadleuol hon,” mae'n dod i'r casgliad.
