Início Site

Mae Mastercard yn lansio Agent Pay for Machines i gynnig taliadau cyflymder uchel a sydd ar gael 24 awr y dydd.

E-Commerce Uptate
-
0
Mae Mastercard yn lansio Agent Pay for Machines i gynnig taliadau cyflymder uchel a sydd ar gael 24 awr y dydd.

Mae codi IA wedi creu dulliau newydd o brynu a gwerthu nwyddau a gwasanaethau. Yn awr, mae’n mynnu dosbarth newydd o daliadau. Mae Mastercard yn edrych tuag at ddyfodol lle gall cwmnïau greu gwasanaethau fel y gall agentiaid IA wneud pryniadau. Wrth weithredu ar gyflymder peirianau, gallai’r agentiaid hyn gyfnewid rhwng ei gilydd yn barhaus ar gyflymder uchel, gan weithredu cadwyni o drafodion, gan gynnwys microdrafodion. Gallai’r newid hwn ryddhau ton newydd enfawr o arloesedd, modelau busnes a gweithgaredd economaidd, lle gall unrhyw gwmni, o entrepreneuriaid unigol i gorfforaethau mwyaf, ddod yn grym rhithwir.

Er mwyn galluogi’r ffurf newydd hon o fasnach, mae Mastercard wedi datblygu dull newydd o dalu am y gwasanaethau hyn: talu, hyd yn oed os ydynt ond yn gannoedd, i’w cwblhau yn gyflym, yn gwyddonol a diogel. Mae’r cwmni’n cyflwyno’r Agent Pay for Machines (AP4M), gwasanaeth newydd a fydd yn galluogi i’r trafodion hyn gael eu hawdurdodi, eu harwain a’u clirio ar gyflymder peirianau yn ei rwydwaith talu byd-eang.

“Bydd y ‘Agent Pay for Machines’ yn creu’r amodau ar gyfer ffrwydrad o fodelau busnes IA,” meddai Jorn Lambert, Prif Swyddog Cynnyrch Mastercard. “Gall taliadau rhwng peirianau wneud prynu a gwerthu gwasanaethau rhwng agentiaid ar raddfa sylfaenol wahanol i daliadau presennol – cyfaint uchel iawn, gwerthoedd isel iawn, gyda chyflymder mawr a phresenoldeb yn hynod is.”

Mewn gwrthdaro â thaliadau traddodiadol mewn pwyntiau gwerthu neu rhwng pobl a masnachwyr, sy’n bwyntio ac sy’n cael eu dechrau gan y defnyddiwr, mae’r trafodion hyn yn gwyddonol, bob amser yn weithredol ac yn cael eu cynnal rhwng systemau yn y cefndir masnach digidol. Mae’r Agent Pay for Machines yn caniatáu i gyfranogwyr yn y rhwydwaith Mastercard gymryd y hyder a’r rheolaethau ym mhlygwyd byd-eang y cwmni i fasnach arweiniwyd gan beirianau, gan helpu arloesyddion IA i wneud taliadau diogel a dibynadwy wrth i’r meddalwedd allu gweithredu trafodion yn hunangynnil.

Ysgrifennu dosbarth newydd o daliadau

Mae agentiaid IA bellach ddim yn unig yn cynorthwyo gydag penderfyniadau. Maent yn gallu gweithredu yn unol â’r bwriad dynol, cydgysylltu gwasanaethau a chwblhau trafodion wedi’u hadeiladu ar gyfer eu defnyddiwr. Gall entrepreneur sy’n agor siop flodau gorchymyn agent IA i adeiladu a lansio presenoldeb gwe’r siop, gan brynu enw parth, gwasanaeth hostio, delweddau a thudalan talu o fewn cyllideb benodol, gan drawsnewid cais unbenodol gan ddynol yn gadwyn o drafodion a weithredir yn awtomatig rhwng darparwyr.

Mewn enghraifft arall, gallai agent logisteg sy’n rheoli llwybr cludiant dalu am y cludiant, archebu mynediad i’r llwyfan llwytho, prynu data dros dro ar ôl y gadwyn a clirio’r ffiau trin yn awtomatig, wrth i anfon ysymud o’r man cychwyn i’r dyfodol.

Mae taliadau ddim yn unig yn cynyddu. Maent yn newid siâp. Maent yn dod yn barhaus, wedi’u mewnblannu, wedi’u hawdurdodi ac yn cael eu gweithredu ar gyflymder peirianau. Mae hyn yn creu gofyniad newydd: seilwaith sy’n gallu dilyn y symudiad hwn.

Yn yr amgylchedd newydd hwn, mae cwmnïau’n chwilio am dawelwch meddwl gan warantu y byddant yn derbyn y taliad. Mae angen i’r agentiaid wneud i’r trafodion symud yn syth, gyda phob trafodion yn cael eu cwblhau’n ddiogel a fel y disgwylid. Mae’r Mastercard Agent Pay for Machines wedi’i gynllunio i fodloni’r anghenion hyn.

Mae’r gwasanaeth yn seiliedig ar y rhaglen Agent Pay gan Mastercard, a gyflwynwyd yn 2025, gan ddarparu system i ehangu taliadau aml-gyflym, is-latens a gwerth isel sydd wedi’u gweithredu gan agentiaid a pheirianau. Tra bod yr Agent Pay yn penodi sut mae agentiaid IA dibynadwy yn cymryd rhan yn y taliadau, mae’r Agent Pay for Machines wedi’i gynllunio ar gyfer cyfle atodol: trafodion awtomatig, micro a chymhellir gan beirianau sy’n digwydd yn barhaus yn y cefndir yn y fasnach digidol.

Dyma ble mae rhwydwaith byd-eang Mastercard yn chwarae rôl gref. Mae’r Mastercard Agent Pay for Machines yn cefnogi credyd, rheolaethau a chliriad wedi’i warantu ar nifer o fathau o daliadau, o gardiau i stablecoins, gan ganiatáu i’r sefydliadau weithredu taliadau awtomatig gyda’r rhyngweithredadwyedd, dibynadwyedd a llywodraethu y mae economi ddigidol yn ei gofyn.

Sut mae’n gweithio

Mae’r Mastercard Agent Pay for Machines yn sefydlu system ddibynadwy ar gyfer trafodion arweiniwyd gan beirianau drwy set o alluoedd craidd:

· Credyd: Mae pob agent yn cael ei greu yn gyrrwr ac, gydag Amcan Gwirio (Verifiable Intent), gellir ei adnabod a thrafod yn ddiogel rhwng ecositemau.

· Awdurdodiad: Gall sefydliadau sefydlu rheolau awdurdodi a chyfyngiadau gwariant a gynhelir yn gwyddonol, gan warantu bod y trafodion o fewn y paramedrau penodol.

· Trafodion: Gall cynrychiolwyr gwirioneddol gysylltu a thrafod rhwng darparwyr a systemau, gan ganiatáu masnach awtomatig barhaus a chyflym.

· Clirio: Cefnogir clirio dibynadwy a gwarantedig rhwng cardiau, cyfrifon a stablecoins.

Mae’r trafodion yn digwydd yn rhagweladwy, gan wella’r tryloywder a’r cysondeb.

Partneriaeth i ehangu ecosystem agored

Mae Mastercard yn cydweithio â nifer o bartneriaid i ddilysu achosion defnyddio blaenoriaeth, sefydlu rheolau cyffredin a bwydlenni yn yr holl sectorau. Mae’r cynrychiolwyr a’r cefnogwyr cychwynnol yn cynnwys: Aave Labs, Adyen, Alchemy, Anchorage Digital, Ant International, Basis Theory, BVNK, Catena, Checkout.com, Cloudflare, Coinbase, Coinflow, Crossmint, Getnet gan Santander, Global Payments, Lovable, Mastercard Merchant Cloud, MoonPay, Nevermined, OKX, PayOS, Polygon, Rain, Ripple, Sapiom, Skyfire, Ffondo Solana, Stripe, t54 Labs, Tempo, Turnkey a Utila.

Cefnogi cam nesaf masnach ddigidol

Mae’r Mastercard Agent Pay for Machines yn ehangu ymdrechion Mastercard i alluogi rhyngweithiadau digidol dibynadwy, o hunaniaeth a dilysu i gyfnewid data dibynadwy, fel y gall cwmnïau fabwysiadu technolegau newydd heb niweidio’r diogelwch, dibynadwyedd a’r cyrhaeddiad y maent yn ei ddisgwyl o rwydwaith byd-eang Mastercard. Gyda’r Agent Pay ac Amcan Gwirio (Verifiable Intent), mae’r Mastercard Agent Pay for Machines yn adlewyrchu’r fuddsoddiad parhaus gan Mastercard yn adeiladu seilwaith agored a dibynadwy ar gyfer taliadau hunangynhelgar, a arweinir gan agentiaid ac a gynhelir gan beirianau.

Brasil yn dod â gwelliannau gyda phartneriaid lleol yn y Agent Pay

Ym Brasil, mae Mastercard wedi bod yn cryfhau partneriaethau strategol i hybu masnach sy’n arwain agent gyda’r Agent Pay, gan gynnwys cyfranogiad gan gyfryngwyr a phroseswyr lleol fel Itaú a Santander. Mae’r sefydliadau hyn eisoes wedi gweithredu trafodion byw gan ddefnyddio seilwaith Mastercard, gan ddangos y posibilrwydd o daliadau a gynhelir gan agentiaid IA ar raddfa a gyda diogelwch llwyr. Roedd y gweithrediadau’n cynnwys pryniadau gwirioneddol mewn gwahanol segmentau, gan gadarnhau rôl y farchnad Brasil fel bragmistr yn y mabwysiadu atebion cynyddol o daliadau a chadarnhau’r ardal fel gwelltir ffafriol ar gyfer camu ymlaen masnach a gynhelir gan deallusrwydd artiffisial.

I ddysgu mwy am y Mastercard Agent Pay for Machines, ewch i Link.

Beth yw Marchnad ar-lein?

E-Commerce Uptate
-
0
Beth yw Marchnad ar-lein?

Mae marchnad ar-lein yn llwyfan digidol sy’n cysylltu prynwyr a gwerthwyr, gan ganiatáu iddynt gynnal trafodion masnachol ar y rhyngrwyd. Mae’r llwyfannau hyn yn gweithio fel canolwyr, gan ddarparu seilwaith fel y gall gwerthwyr unigol neu fusnesau gynnig eu cynhyrchion neu wasanaethau i nifer fawr o gwsmeriaid posibl. Mae rhai enghreifftiau poblogaidd o farchnadoedd ar-lein yn cynnwys Amazon, eBay, Mercado Livre a Airbnb.

Hanes:

Mae marchnadoedd ar-lein wedi ymddangos ar ddiwedd y 1990au, gyda chychwyn e-fasnach. Un o’r enghreifftiau cyntaf a mwyaf llwyddiannus oedd eBay, a sefydlwyd ym 1995, a ddechreuodd fel gwefan drafodion ar-lein i gonsumwyr werthu eitemau i’w gilydd. Wrth i’r rhyngrwyd ddod yn fwy hygyrch a phleidlais mewn masnachuon electronig dyfu, cododd mwy o farchnadoedd, gan gynnwys ystod eang o sectorau a modelau busnes.

Mathau o farchnadoedd ar-lein:

Mae sawl math o farchnadoedd ar-lein, pob un â’i nodweddion a’i gynulleidfaoedd penodol:

1. Marchnadoedd llorweddol: Yn cynnig amrywiaeth eang o gynhyrchion o wahanol gategorïau, fel Amazon a Mercado Livre.

2. Marchnadoedd fertigol: Yn canolbwyntio ar gefnogaeth benodol neu sector, fel Etsy ar gyfer cynhyrchion crefftwyr a chyrff, neu Zalando ar gyfer ffasiwn.

3. Marchnadoedd gwasanaeth: Yn cysylltu darparwyr gwasanaeth ag cwsmeriaid, fel Fiverr ar gyfer rhyddfreelanceriaid neu Uber ar gyfer gwasanaethau cludiant.

4. Marchnadoedd P2P (cyfoedran-i-cyfoedran): Yn caniatáu i’r cwsmeriaid werthu cynhyrchion neu wasanaethau yn uniongyrchol i’w gilydd, fel eBay neu Airbnb.

Manteision:

Mae marchnadoedd ar-lein yn cynnig manteision amrywiol i werthwyr a phrynwyr:

1. Cyrhaeddiad ehangu: Gall gwerthwyr gael gafael ar gynulleidfa lawer mwy nag y gallai fod yn bosibl gyda siop gorfforol.

2. Cyfleustra: Gall prynwyr ddod o hyd i a phrynu cynhyrchion neu wasanaethau yn hawdd, unrhyw bryd a lle bynnag.

3. Amrywiaeth: Mae marchnadoedd fel arfer yn cynnig dewis mawr o gynhyrchion neu wasanaethau, gan ganiatáu i brynwyr ddod o hyd i’r union beth maent yn chwilio amdano.

4. Hyder: Mae’r llwyfannau sefydledig yn cynnig systemau adnabod a diogelu cwsmeriaid, gan gynyddu hyder yn y trafodion.

5. Costau lleihau: Gall gwerthwyr arbed ar gostau gweithredol, fel rhent lleoliad corfforol a gweithwyr.

Heriau:

Er bod ganddynt fanteision, mae marchnadoedd ar-lein hefyd yn wynebu rhai heriau:

1. Cystadleuaeth: Gyda llawer o werthwyr yn cynnig cynhyrchion tebyg, gall fod yn anodd sefyll allan a denu cwsmeriaid.

2. Ffïrau: Mae’r llwyfannau fel arfer yn codi ffïrau ar werthiannau, sy’n gallu lleihau marjiau elw’r gwerthwyr.

3. Dibyniaeth ar y llwyfan: Gall gwerthwyr ddod yn rhy ddibynnol ar y marchnad, gan gyfyngu ar eu gallu i adeiladu brand eu hunain.

4. Materion ansawdd: Gall sicrhau ansawdd a dilysrwydd y cynnyrch gael ei flaenoriaethu, yn enwedig mewn marchnadoedd gyda llawer o werthwyr.

Dyfodol marchnadoedd ar-lein:

Wrth i e-fasnach barhau i dyfu, mae marchnadoedd ar-lein yn debyg o fod yn fwy cyffredin a chymhleth. Mae rhai tueddiadau sy’n debygol o lunio dyfodol marchnadoedd yn cynnwys:

1. Personoli: Defnydd o ddata a deallusrwydd artiffisial i ddarparu profiadau siopa mwy personol.

2. Integreiddio omnichannel: Cymhlethdod profiadau ar-lein a thramor i greu siwrnai siopa berffaith.

3. Marchnadoedd wedi’u henwi: Mae mwy o farchnadoedd yn ymddangos sy’n canolbwyntio ar gefnogaethau penodol neu gymunedau.

4. Gweithrediad byd-eang: Mae marchnadoedd ar gynnydd ar gyfer marchnadoedd rhyngwladol newydd, gan gysylltu gwerthwyr a phrynwyr ledled y byd.

Casgliad:

Mae marchnadoedd ar-lein wedi newid y ffordd rydym yn prynu a gwerthu cynhyrchion a gwasanaethau, gan gynnig cyfleustra, amrywiaeth a hygyrchedd heb ei debyg. Wrth i dechnoleg fynd rhagddo ac i arferion defnyddwyr esblygu, bydd marchnadoedd yn parhau i chwarae rôl ganolog yn y fasnach electronig a’r economi fyd-eang. Er bod heriau i’w hwynebu, mae dyfodol marchnadoedd ar-lein yn edrych yn addawol, gydag arloesiadau a chyfleoedd newydd bob amser yn dod i’r amlwg.

Beth yw e-fasnach?

E-Commerce Uptate
-
0
Beth yw e-fasnach?

Mae e-commerce, a elwir hefyd yn fasnach electronig, yn ymarfer o wneud trafodion masnachol drwy’r rhyngrwyd. Mae hyn yn cynnwys prynu a gwerthu cynhyrchion, Dienstleistungen a gwybodaeth ar-lein. Mae e-commerce wedi newid y ffordd y mae cwmnïau yn harwain eu busnesau a sut mae defnyddwyr yn prynu nwyddau a gwasanaethau.

Hanes:

Dechreuodd e-commerce ennill poblogrwydd yn y naid tua’r 1990au, gyda dod i’r amlwg o’r World Wide Web. Ar y dechrau, roedd trafodion ar-lein yn gyfyngedig yn bennaf i werthu llyfrau, CDs a meddalwedd. Gyda’r amser, wrth i’r dechnoleg ddatblygu a hyder defnyddwyr yn y fasnach electronig gynyddu, dechreuodd mwy o gwmnïau gynnig amrywiaeth eang o gynhyrchion a gwasanaethau ar-lein.

Mathau o e-commerce:

Mae sawl math o e-commerce, gan gynnwys:

1. Busnes i Ddefnyddiwr (B2C): Mae’n cynnwys gwerthu cynhyrchion neu wasanaethau yn uniongyrchol i ddefnyddwyr terfynol.

2. Busnes i Fusnes (B2B): Mae’n digwydd pan fydd busnes yn gwerthu cynhyrchion neu wasanaethau i fusnes arall.

3. Defnyddiwr i Ddefnyddiwr (C2C): Mae’n caniatáu i ddefnyddwyr werthu cynhyrchion neu wasanaethau yn uniongyrchol i’w gilydd, yn aml drwy lwyfannau ar-lein fel eBay neu OLX.

4. Defnyddiwr i Fusnes (C2B): Mae’n cynnwys defnyddwyr sy’n cynnig cynhyrchion neu wasanaethau i gwmnïau, fel freelancers yn cynnig eu gwasanaethau trwy lwyfannau fel Fiverr neu 99Freelas.

Manteision:

Mae e-commerce yn cynnig nifer o fanteision i gwmnïau a defnyddwyr, fel:

1. Cyfleustra: Gall defnyddwyr brynu cynhyrchion neu wasanaethau unrhyw bryd a phob man, cyn belled â’u bod yn cael mynediad i’r rhyngrwyd.

2. Amrywiaeth eang: Mae siopau ar-lein fel arfer yn cynnig dewis llawer ehangach o gynhyrchion na’r siopau corfforol.

3. Cymhariaeth prisiau: Gall defnyddwyr gymharu’n hawdd prisiau gwahanol ddarparwyr i ddod o hyd i’r cynigion gorau.

4. Costau lleihau: Gall cwmnïau arbed ar gostau gweithredu, fel rhent lleoliadau corfforol a gweithwyr, wrth werthu ar-lein.

5. Cyrhaeddiad byd-eang: Mae e-commerce yn caniatáu i gwmnïau gyrraedd cynulleidfa lawer ehangach nag y gallai siop corfforol ei wneud.

Heriau:

Er ei fanteision niferus, mae e-commerce hefyd yn cyflwyno rhai heriau, gan gynnwys:

1. Diogelwch: Mae diogelu data ariannol a phersonol defnyddwyr yn flaenoriaeth barhaus yn e-commerce.

2. Logisteg: Gall sicrhau bod cynhyrchion yn cael eu cyflwyno’n gyflym, yn effeithlon ac yn ddibynadwy fod yn her, yn enwedig i gwmnïau llai.

3. Cystadleuaeth gref: Gyda chymaint o gwmnïau yn gwerthu ar-lein, gall fod yn anodd sefyll allan a denu cwsmeriaid.

4. Materion hyder: Mae defnyddwyr yn dal i fod yn amharod i wneud pryniadau ar-lein oherwydd pryderon am dwyll a’r anallu i weld a chyffwrdd â’r cynhyrchion cyn iddynt eu prynu.

Dyfodol e-commerce:

Wrth i’r dechnoleg barhau i ddatblygu a mwy o bobl ledled y byd gael mynediad i’r rhyngrwyd, mae e-commerce yn debyg o barhau i dyfu a datblygu. Mae rhai dueddiadau sydd i’w ffurfio yn y dyfodol e-commerce yn cynnwys:

1. Prynwyr symudol: Mae mwy o ddefnyddwyr yn defnyddio eu symudol ac efallai i wneud pryniadau ar-lein.

2. Personoli: Mae cwmnïau yn defnyddio data a deallusrwydd artiffisial i ddarparu profiadau prynu mwy personol i ddefnyddwyr.

3. Realiti ychwanegol: Mae rhai cwmnïau yn profi realiti ychwanegol i ganiatáu i ddefnyddwyr “roi cynnig” yn rhithiol ar y cynhyrchion cyn eu prynu.

4. Talebau digidol: Wrth i’r opsiynau talu digidol, fel arian aelwydau a chriptocompawdau, ddod yn boblogaidd, maent yn debygol o ddod yn gysylltiedig yn fwy â e-commerce.

Casgliad:

Mae e-commerce wedi newid yn sylfaenol y ffordd rydym yn gwneud busnes ac yn parhau i ddatblygu’n gyflym. Wrth i fwy o gwmnïau a defnyddwyr fabwysiadu’r fasnach electronig, mae’n dod yn rhan hanfodol o economi fyd-eang. Er bod heriau yn dal i fod i’w goresgyn, mae dyfodol e-commerce yn ymddangos yn llachar, gyda thechnolegau a threddiadau newydd yn ymddangos bob amser i wella profiad prynu ar-lein.

Pesquisa revela alta adoção de tecnologias no varejo brasileiro e crescimento de apps de e-commerce

E-Commerce Uptate
-
0

Uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva e PwC revelou que 88% dos brasileiros já utilizaram alguma tecnologia ou tendência aplicada ao varejo. O estudo destaca que a compra em marketplaces é a tendência mais adotada, com 66% de adesão, seguida pela retirada em lojas físicas após compra online (58%) e atendimento automatizado online (46%).

A pesquisa também mostrou que nove em cada dez consumidores priorizam marcas que oferecem experiências de compra agradáveis, praticidade na entrega e ações voltadas à sustentabilidade. Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva, ressalta que os brasileiros ainda compram muito em lojas físicas, apesar de preferirem adquirir certos produtos pela internet.

Embora as lojas físicas continuem sendo a experiência mais frequente, alguns produtos já apresentam predomínio da compra online, variando conforme a categoria. Eletrônicos e cursos diversos têm maior adesão ao e-commerce, enquanto supermercados, materiais de construção e produtos de higiene e beleza ainda são mais comprados em lojas físicas.

Paralelamente, o mercado de aplicativos de e-commerce está em ascensão. Segundo o relatório anual Mobile App Trends da Adjust, houve um aumento de 43% nas instalações e 14% nas sessões de apps de comércio virtual em 2023. Bruno Bulso, COO da Kobe Apps, afirma que esse crescimento reflete a preferência crescente dos consumidores por experiências de compra móvel.

A América Latina se destacou ao registrar um aumento no tempo médio gasto por sessão em apps de e-commerce, contrariando a tendência global. Além disso, a liderança da Shein no ranking dos aplicativos mais baixados no mundo evidencia a necessidade das marcas expandirem seus canais digitais para aplicativos.

O Brasil, classificado como o quarto país do mundo com mais downloads de aplicativos em 2023, demonstra a importância crescente dos dispositivos móveis na vida dos consumidores brasileiros. Especialistas ressaltam que a jornada omnichannel, integrando lojas físicas e aplicativos, é um fator determinante para a finalização da compra e fidelização do consumidor.

Pwyntiau hanfodol i gael e-fasnach gystadleuol

Clóvis Souza
-
0
Pwyntiau hanfodol i gael e-fasnach gystadleuol

Mae e-fasnach yn parhau i dyfu. Mae rhifau o Gymdeithas Fasnach Electronig Brasil (ABComm) yn dangos incwm o R$ 73.5 biliwn yn y chwarter cyntaf o 2022. Mae hyn yn cynllunio twf o 5% o gymharu â’r un cyfnod yn 2021. 

Mae’r cynnydd hwn yn cael ei gynorthwyo gan mai’r siopau rhithwir sy’n galluogi gwerthu cynnyrch i bob rhan o Brasil, er enghraifft. Yn ogystal â darparu anrhegion gwahanol ar gyfer gwahanol steiliau a dathliadau. Fodd bynnag, mae un pwynt pwysig ar gyfer gweithrediad llwyddiannus y siop yn dîm sydd wedi ymgysylltu.

Er mwyn i e-fasnach archwilio’r potensial, mae angen defnyddio strategaethau ym mhob sector – cynhyrchu, cyllid, logisteg, gwasanaeth cwsmeriaid (GCC), ôl-gwerthu – i gynnig profiad llawn i gwsmeriaid. Felly, mae tri philer sylfaenol i e-fasnach ffynnu: cynllunio strategol, cynnyrch o safon, a GCC effeithlon.

Mae cynllunio yn seiliedig ar ddewis y cynhyrchion y bydd y cwmni’n eu gwerthu, tynnu lluniau da a chynhyrchu testunau a chynnwys creadigol sy’n denu’r cleient. Mae hefyd yn hanfodol gwybod am bartneriaid, gwirio dyddiadau dod i ben cynhyrchion perishable, gwerthuso ffurf y logisteg, cydymffurfio â’r cyfnodau a phob manylyn sy’n gallu aflonyddu ar brofiad y cwsmer.

Cynnyrch o safon yw amod sylfaenol ym mhob siop, boed ar-lein neu’n gorfforol. Pan fyddwch chi’n prynu ar gyfer eich defnydd eich hun neu am anrheg, mae pob gofal yn cael ei gymryd i ymchwilio i’r fersiynau, maintoedd, lliwiau, yn ogystal â’r buddsoddiad ariannol a theimladol. Felly gall y cwsmer ystyried y siop ble rhoddwyd y gorau a, yn yr achos nesaf, dychwelyd i’r lle.

Gall y GCC gwahanol, ar y llaw arall, gyfrannu at ddychweliad y cwsmeriaid i’r e-fasnach. Mae’n offeryn hanfodol i gasglu adborth, sy’n gadarnhaol ac yn negyddol, gan y defnyddwyr, ac felly, gwella’r profiad.

Mae’r arfer o brynu ar-lein yn realiti yn y wlad, gan ei fod yn ffordd gyfleus, effeithiol, cysur, a llawer o weithiau, yn gyflym, yn ôl y broses logisteg. Mae wedi dod yn llwybr y dylid ei ddilyn yn paralel â’r amgylchedd corfforol, felly mae angen bod yn ofalus i ddiwallu’r disgwyliadau gorau posibl o’r defnyddwyr.

Ehangu y tu hwnt i’r e-fasnach: sut i wahaniaethu strategaethau ar gyfer manwerthwyr?

Clóvis Souza
-
0
Ehangu y tu hwnt i’r e-fasnach: sut i wahaniaethu strategaethau ar gyfer manwerthwyr?

Gyda llawer o benderfyniad a chynllunio, mae’n bosib cynyddu elw hyd yn oed mewn cyfnodau o argyfwng. Er gwaethaf y sefyllfa wleidyddol ac economaidd yn Brasil, ynghyd â chymhwysedd diwedd y pandemig, mae menterwr Brasil yn dangos adweithedd. Yn ôl y Gwybodaeth am Fap y Cwmnïau, yn 2022, bu i’r wlad dorri record o agor cwmnïau, gyda micro-gwmnïau a MEI. Yn y pymtheg mis cyntaf o’r flwyddyn, cafodd 1.3 miliwn o gwmnïau newydd eu geni.

Ar gyfer y rhai sy’n gweithio yn y e-commerces, bu gostyngiad yn y gwerthiant eleni, ar ôl y ffynnon  o’r rhyngrwyd yn ystod y cyfnod yr oeddem yn ymddiheuro a chloi llefydd corfforol. Mae ymchwil gan Gymdeithas Fasnach Electronig Brasil (ABComm) yn dangos bod cynydd o 5% yn y chwarter cyntaf o 2022, pan oedd disgwyl mwy na 6% ar gyfer y gwerthiannau ar-lein.

Yn y sefyllfa hon, mae angen i’r rhai sy’n gweithio yn y sector fuddsoddi mewn strategaethau sy’n gyfeirio at ehangu y tu hwnt i’r gwerthiant drwy’r we. Yn chwilio am gynulleidfa ehangach, sy’n edrych am atebion i’r holl alw ar wahanol lwyfannau. Mae’n bwysig ehangu’r posibilrwydd, gan uno’r e-commerces â’r opsiwn o siopau corfforol, ciosgiau yn y siopau a marchnadoedd.

Mae’r unedau sy’n gwerthu yn bersonol yn darparu’r posibilrwydd o werthuso’r cynnyrch, gwirio’r deunydd a chael cyswllt â’r eitem cyn gwneud y buddsoddiad. Gall yr ysgogiad o wahanol synhwyrau, fel cyffwrdd, arogleuon, clywed, gweled a hyd yn oed blas wneud gwahaniaeth yn y profiad prynu. Mae’r cyswllt personol yn fwy cynnes ac yn codi arweiniad busnes. Mae sgwrsio â’r gwerthwr yn ffactor sy’n dylanwadu ar daith prynu cwsmer, dyna pam mae’r siopau corfforol yn cynnig y manteision hyn.

Pan fydd y siop ar y stryd, mae’n bosib cynnig profiad mwy personol, gyda phwyslais ar y cynnyrch a’r cwsmer. Ond mae ciosgiau yn siopau a chanolfannau masnach hefyd yn cynnig yr un manteision ac yn ennill pwyntiau ar gyfer y cyfleustra, gan mai’r defnyddiwr gall ddatrys tasgau eraill yn yr un lle.

Mae’r marchnad, ar ei ran, yn fodel busnes sy’n newid y dosbarthwr ar-lein, gan gysylltu gwahanol werthwyr â chwsmeriaid. Yn ôl ymchwil gan Ebit Nielsen, mae’r amgylcheddau cydweithredol hyn eisoes yn mwynhau 78% o gyfran yn y masnach electronig yn Brasil. Yn ogystal, mae’r dull gwerthu hwn yn un o’r rhai mwyaf poblogaidd ymhlith y defnyddwyr.

Yn ôl yr ymchwil gan y cwmni Ffrengig Mirakl, mae 86% o’r Brasilwyr yn nodi’r marchnadoedd fel y ffordd fwyaf boddhaol o wneud siopa ar-lein. Mwy o gyfle i’r menterwr ennill grym a mynd y tu hwnt i’r e-commerces traddodiadol – gan uno’r nifer fawr o bosibiliadau â’i fusnes.

Mae Tramontina yn lansio e-fasnach B2B i ehangu ei chyrhaeddiad a hwyluso pryniannau busnes.

E-Commerce Uptate
-
0
Mae Tramontina yn lansio e-fasnach B2B i ehangu ei chyrhaeddiad a hwyluso pryniannau busnes.

Mae Tramontina, cwmni Brasiliaidd enwog am offer a theilsiau, wedi cyhoeddi rhyddhau ei llwyfan e-fasnach wedi’i gwneud yn benodol ar gyfer gwerthiannau B2B (busnes-i-fusnes) a dla defnydd a chymhwyso. Mae’r mudiad hwn yn nodi ehangu digidol pwysig y brand, gan ategu’r dull traddodiadol o wasanaeth drwy gynrychiolwyr a chynnig ffordd newydd o rhyngweithio â chwsmeriaid busnes.

Mae’r sianel ar-lein newydd, ar gael yn empresas.tramontina.com.br, yn caniatáu i gwsmeriaid gael mynediad at arlwy helaeth y cwmni, sy’n cynnwys mwy na 22,000 eitem. Mae’r amrediad o gynnyrch yn cynnwys popeth o offer cartref a theilsiau i gyffyrddau, gan gynnwys hefyd y segmentau guesting a food service, megis bwyty, bariau, caffis a gwesty, yn ogystal â manwerthwyr, cyfanwerthwyr a gwerthwyr.

Ymhlith y buddion allweddol o’r llwyfan mae:

  1. Ynni prynu cyflym a phersonol
  2. Rheolaeth lawn dros archebion, gan gynnwys y rhai a wneir ar-lein ac gan gynrychiolwyr
  3. Cymorth arbenigol wedi’i haddasu i anghenion penodol pob cwsmer
  4. Dosbarthiad am ddim ar gyfer archebion sy’n cwrdd â’r gwerth lleiaf prynu

Mae’r mudiad hwn gan Tramontina yn cynrychioli cam sylweddol yn y ddigidaleiddio ei phrosesau gwerthu, gan anelu at gwblhau agosach â’r brand a hwyluso rheolaeth fusnes i’w gwsmeriaid busnes. Mae’r cwmni’n gobeithio y bydd y sianel werthu B2B newydd hon yn ehangu ei gyrhaeddiad yn y farchnad a chynnig profiad prynu mwy effeithlon a chyfleus i’w cwsmeriaid corfforaethol.

Mae Anatel yn cyhoeddi rhestr o wefannau masnach electronig gyda hysbysebion o ffônau symudol anghyfreithlon; mae Amazon a Mercado Livre yn arwain y raddfa.

E-Commerce Uptate
-
0
Mae Anatel yn cyhoeddi rhestr o wefannau masnach electronig gyda hysbysebion o ffônau symudol anghyfreithlon; mae Amazon a Mercado Livre yn arwain y raddfa.

Datgelwch Genedlaethol yr Ymdrechion Telathrebu (Anatel) a ddatgelodd ar y dydd Gwener diwethaf (21) ganlyniadau arolygiad a gynhelwyd ar wefanau masnach electrom, gan ganolbwyntio ar hysbysebion o ffonau symudol heb ddilysiad swyddogol neu a mewnforiwyd i’r wlad yn ddigyfreithlon. Mae’r weithred hon yn rhan o fesur rhybudd newydd a gyhoeddwyd gan yr asiantaeth i frwydro yn erbyn piradedd.

Yn ôl yr adroddiad, roedd yr Amazon a’r Mercado Livre yn cyflwyno’r ystadegau gwaethaf. Yn Amazon, roedd 51.52% o’r hysbysebion ffonau symudol yn gynhyrchion heb eu cemaru, tra bo’r ffigur hwn yn cyrraedd 42.86% yn Mercado Livre. Cafodd y ddwy gwmni eu dosbarthu fel “ddim yn gydymffurfio” a bydd yn rhaid iddynt ddileu’r hysbysebion anghyfreithlon, yn groes i ddirwy a chylchdroi posibl o’r wefan.

Cwmnïau eraill, fel Lojas Americanas (22.86%) a Grupo Casas Bahia (7.79%), a ystyrid yn “hanner gyfyngedig” a bydd angen iddynt wneud addasiadau hefyd. Ar y llaw arall, ni chafodd Magazine Luiza gofrestru hysbysebion anghyfreithlon, gan gael ei ddosbarthu fel “gydymffurfio”. Cafodd Shopee a Carrefour eu rhestru fel “gydymffurfio” hyd yn oed heb ganranau a ddatgelwyd, am eu bod eisoes wedi cymryd ymrwymiadau gyda’r Anatel.

Rhannodd llywodraethwr Anatel, Carlos Baigorri, bwyslais ar y negodiadau gyda’r cwmnïau e-cyman, sydd wedi digwydd am tua pedair blynedd. Fe feiddiodd fe i rhedwyr Amazon a Mercado Livre am beidio ag ymrwymo i’r broses gydweithredol.

Cadwyd y swyddogaeth arolygu rhwng 1af a 7fed o Fehefin, gan ddefnyddio offeryn chwilio gyda 95% o fanwlondeb. Roedd Anatel wedi cyhoeddi y, ar ôl canolbwyntio ar ffonau symudol, bydd yr asiantaeth yn ymchwilio i gynhyrchion eraill sy’n cael eu masnachu yn anghyfreithlon heb eu cemaru.

Mae’r mesur rhybudd a gyhoeddwyd heddiw yn ceisio rhoi mwy o gyfle i’r cwmnïau addasu i’r rheolau, gan ddechrau gyda’r ffonau symudol. Pwysleisiodd Anatel fod cwmnïau eraill, heblaw’r saith manwerthwr mwyaf a grybwyllwyd, hefyd yn destun yr un gofynion.

Mae Magazine Luiza a AliExpress yn cyhoeddi partneriaeth newydd yn y e-fasnach.

E-Commerce Uptate
-
0
Mae Magazine Luiza a AliExpress yn cyhoeddi partneriaeth newydd yn y e-fasnach.

Mae Magazine Luiza ac AliExpress wedi cyflawni cytundeb hanesyddol a fydd yn caniatáu gwerthu cynnyrch ar draws eu platfformau masnach electronig. Mae’r bartneriaeth hon yn nodi’r tro cyntaf y bydd y marchnad Tsieineaidd yn cynnig ei chynnyrch ar gyfer gwerthiant gan gwmni tramor, mewn strategaeth crosfannau heb ei chynnwys o’r blaen.

Mae’r cydweithrediad yn ymroddedig i amrywio catelog y ddwy cwmni, gan fanteisio ar gryfderau pob un. Tra bod AliExpress yn enwog am ei amrywiaeth o eitemau harddwch a chyfarpar technolegol, mae gan Magazine Luiza bresenoldeb cryf yn y farchnad dyfeisiau trydanol a electronig.

Gyda’r ymgyrch hon, disgwylir i’r ddwy lwyfan, sy’n cyfuno i dros 700 miliwn o ymwelwyr misol a 60 miliwn o gwsmeriaid actif, gynyddu’n sylweddol eu cyfraddau cyfnewid gwerthiant. Mae’r cwmnïau yn sicrhau na fydd newidiadau yn y polisïau treth i’r defnyddwyr ac y bydd canllawiau’r rhaglen Remessa Conforme yn cael eu cadw, gan gynnwys eithriad o drethi ar gyfer pryniannau islaw $50.

Derbyniwyd cyhoeddiad y bartneriaeth yn dda gan y farchnad ariannol, gan arwain at welliant o fwy na 10% yn yr arian parod o Magazine Luiza, a oedd wedi bod yn wynebu cwymp o bron i 50% yn y flwyddyn.

Mae’r cydweithrediad hwn yn cynrychioli marc pwysig yn y dirwedd masnach electronig Brasil a rhyngwladol, gan addo ehangu’r dewisiadau prynu ar gyfer y cwsmeriaid a chryfhau safle pob un o’r cwmnïau yn y farchnad.

Cyflwyniadau a phrisiau: sut i gael cwsmeriaid i aros yn loyal yn yr e-fasnach?

Clóvis Souza
-
0
Cyflwyniadau a phrisiau: sut i gael cwsmeriaid i aros yn loyal yn yr e-fasnach?

Mae Philip Kotler, yn ei lyfr “Rheoli Marchnata”, yn datgan bod cael cwsmer newydd yn costio pum i saith gwaith yn fwy na chadw’r rhai presennol. Yn y pen draw, i’r cwsmer dychwelyd nid oes angen rhoi ymdrech yn y marchnata i gyflwyno’r brand a chael hyder. Mae’r gwsmer hwn eisoes yn adnabod y cwmni, y gwasanaeth a’r cynnyrch.

Mewn amgylchedd ar-lein, mae’r dasg hon yn fwy strategol oherwydd diffyg profiad wyneb yn wyneb. Mae fidelisio cwsmeriaid yn y e-fasnach yn gofyn am rhai camau penodol i fodloni’r cwsmer, agosáu at y berthynas a sicrhau ei fod yn prynu mwy o weithiau.

Gall y sylw hwn ymddangos yn amlwg, ond dim ond cwsmeriaid a fydd wedi bod yn fodlon â’r profiad a gafwyd y gellir eu fidelisio. Os ydyn nhw’n methu â bod yn fodlon oherwydd camgymeriad yn y broses talu neu oedi yn y cyflwyniad, er enghraifft, gallant beidio â dychwelyd ac efallai byddant yn siarad yn wael am y brand.

Ar y llaw arall, mae fidelisio hefyd o fudd i’r cwsmer. Wrth ddarganfod e-fasnach ddibynadwy, gyda chynnyrch o safon a phris teg, gwasanaeth da a chyflawniadau ar amser, ni fydd yn gwanhau a bydd yn dechrau edrych ar y siop honno fel cyfeirnod. Mae hyn yn creu hyder a chredibility bod y cwmni yn ei drin yn y ffordd orau.

Yn y sefyllfa hon, mae dwy elfen yn hanfodol i sicrhau’r broses fidelisio: cyflawniadau a phrisiau. Mae’n ddiddorol gwybod am rai strategaethau hanfodol i gryfhau’r weithrediadau hyn, yn enwedig yn yr amgylchedd rhithwir:

1) Buddsoddiad yn lemllin olaf 

Y cyfnod olaf o gyflwyniad i’r cwsmer yw un o’r allweddi i sicrhau profiad da. Mewn cwmni gyda chynhwysedd cenedlaethol, er enghraifft, mae’n hanfodol cau partneriaethau gyda sefydliadau lleol, sy’n gallu trin y cyflwyniadau yn fwy personol. Yn ogystal, cyngor yw hyrwyddo newid a hyfforddiant gyda’r cyflenwyr rhanbarthol fel bod yr archeb yn cyrraedd mewn cyflwr perffaith ac yn adlewyrchu’r brand. Yn olaf, mae’r strategaeth hon yn lleihau costau a llai o frethyn i’r cwsmer, gan ddod â chymhwysedd i un o boenau mwyaf y farchnad gwerthu ar-lein heddiw.

2) Pecynnau

Mae’r foment o becynnu’r cynnyrch yn bwysig. Trin pob cyflwyniad fel unigol, gan ystyried anghenion pecynnau a phryderon felly yw’r peth hanfodol i sicrhau bod y gân yn cael ei thrin yn dda. Yn ogystal, mae personoli’r cyflwyniadau gydag atgyffreddion personol yn gwneud gwahaniaeth, fel cerdyn wedi’i ysgrifennu â llaw, sprinciau o berfumi a danfoniad o roddion.

3) Omnichannel

Mae cael offer data a dadansoddiad manwl a gofalus yn hanfodol mewn busnes i ddod â’r profiad hwn i’r cwsmer. Mae’r buddion yn niferus. Yn gyntaf, mae cyfathrebu mwy cynhwysfawr a strategaethau mwy doeth pan gyflwynwn omnichannel, gan fod y defnyddiwr yn derbyn profiad unedig ar-lein ac off-line. Mae’r gwasanaeth yn dod yn fwy personol a phenodol.

4) Marchnad

Mae mynd i amgylchedd ehangach o gynnig yn caniatáu opsiynau amrywiol ar gyfer siopa. Yn y ffordd hon, mae’n bosib diwallu anghenion amrywiol y cyhoedd, gan ddod â dewis ar gyfer pob blas a steil. Heddiw, mae’r offeryn wedi dod yn hanfodol ar gyfer yr e-fasnach. Mae angen cynnig opsiynau amrywiol, gyda datrysiadau penodol ar gyfer galwadau’r cyhoedd, yn ogystal â chanolbwyntio ar gynnig gwahanol gyda phrisiau isel.

5) Ymgorfforiad

Yn olaf, meddwl am lwyfannau ymgorfforiad yn galluogi gwasanaeth democrataidd a chyrraedd cyhoedd llawer mwy. Mae cynnig siopa dros y ffôn neu WhatsApp, yn ogystal â gwasanaethu pobl yn ffurfiol gan y SAC, yn ddewisau poblogaidd iawn heddiw.

12Página 1 de 2