Eu Entrego, en logtech-virksomhed, der forbinder detailhandlere med det største netværk af uafhængige leveringschauffører i Brasilien, nåede milepælen på 12 millioner leverancer i første halvdel af 2024. Virksomheden opnåede også en vækst på 36 % i samme periode sammenlignet med 2023. Sektorerne kæledyr, telefoni og mode skilte sig ud med tal over virksomhedens samlede gennemsnit, med stigninger på 50 % i nogle kategorier.
Siden 2023 har Eu Entrego gennemført betydelige strategiske tiltag og investeringer med særligt fokus på implementering af AI-teknologier. Derudover udvidede virksomheden sin "Ship From Store"-model til den nordøstlige region af Brasilien, integrerede flere butikker og styrkede driften i området. En betydelig del af denne succes kommer fra implementeringen af byknudepunkter i det indre af São Paulo og i den sydlige region, hvilket forbedrer dækningen og leveringshastigheden gennem mere effektive ruter, alt sammen optimeret af kunstig intelligens-algoritmer. For at forbedre brugeroplevelsen blev der implementeret et evalueringssystem med sporing og NPS (Net Promoter Score), der bruger AI til at opnå mere præcis feedback fra slutkunden.
Vinicius Pessin, administrerende direktør for Eu Entrego, fejrer: "Vi er yderst tilfredse med denne præstation. Udvidelserne og investeringerne har til formål at imødekomme markedets voksende krav med altid fokus på kundetilfredshed.".
Virksomheden fremhæver også væksten, der stammer fra platformlicensering, nu kaldet Envoy, i SaaS-modellen (Software as a Service). Med dette udnytter kunderne alle de robuste og effektive værktøjer, der tidligere var eksklusive for store leveringsapps. "Vores mål er at dele avancerede teknologier til orkestrering af leveringer fra sidste mil, så alle virksomheder kan optimere deres end-to-end-leveringsoperationer," understreger direktøren.
