Fysisk detailhandel kan konkurrere med e-handel og store netværk

I et stadig mere forstyrrende kommercielt miljø skal gadebutikker finde effektive måder at konkurrere med store kæder og e-handel Det er sektorens nye paradoks, for den person, der passerer på fortovet, kan vælge mellem det lokale fysiske etablissement, det globale mærke, der er installeret i det nærmeste indkøbscenter eller en digital platform. Beslutningen afhænger ikke længere af geografi, men af opmærksomhed, bekvemmelighed og erfaring.

Tallene hjælper med at forstå dette scenarie, ifølge SellersCommerce, en amerikansk platform specialiseret i e-handel, 2.77 Milliarder mennesker, eller 33% af Earthlings, købe online. Det globale e-handel marked anslås til US$ 6.8 billioner i 2025, med en fremskrivning af at nå US$ 7.95 billioner af 2027. Og ikke kun det, fordi kun salg gennem sociale netværk blev skaleret til US$ 1.17 billioner sidste år, ifølge E-commerce Germany News (EGN), reference portal om e-handel.

Konkurrence er både lokalt og internationalt. Købspublikummet er omnichannel. Det urbane miljø er blevet skueplads for en voldsom tvist. Forbrugeren interagerer ikke kun med lokal handel. Han søger på sin mobiltelefon, mens han går. Han sammenligner priser inden for selve butikken. Oplev mærker på Instagram og afslutter købet på fortovet. Detailhandel er ikke længere et område afgrænset af vægge.

I denne sammenhæng er det uundgåelige spørgsmål: hvordan man sikrer, at gadehandel forbliver konkurrencedygtig? Offentlige politikker er grundlæggende, der gør det muligt at konkurrere mod globale giganter. Dette er vigtigt i betragtning af, at denne detailhandel er et frugtbart univers af iværksætteri og små virksomheder, der genererer job, indkomst og social inklusion. I en by som Sao Paulo, det største økonomiske knudepunkt i landet, med omkring to millioner aktive virksomheder og en økonomi, der tegner sig for en relevant del af det nationale BNP, er det en strategisk beslutning at give vores fortovs butikker en fremtrædende plads.

I denne forstand er der positive tegn. Nylige kommunale offentlige politikker har været venlige over for erhvervslivet. Fra 2021 til 2025 blev der oprettet 869.004 virksomheder i byen (antal inkluderer ikke MEI'er), foruden immigrationen på 89.840 til delstatens hovedstad. Først sidste år blev 185.121 åbnet og yderligere 15.616 flyttet til byen.

Denne konsekvente bevægelse afspejler reduktionen af bureaukratiske barrierer, forenklingen af processer og en kontinuerlig dagsorden for lovgivning og offentlige politikker, der sigter mod at tiltrække og udvide investeringer, bygget på en koordineret måde mellem forskellige regeringsområder. Foranstaltninger såsom reduktion af ISS for strategiske sektorer, fastsat i lov 17.719/21 og 17.875/22, modernisering af offentlige indkøb med føderal lov 14.133/2021 og reguleringen af den teknologiske orden, ved dekret 64.062/2025, bidrager til et mere konkurrencedygtigt og forudsigeligt miljø.

Der er også en løbende bystruktureringsproces, der henviser til revitalisering af byens centrum, en traditionel pol for gadehandel. Genoptagelsen af denne historiske region sker gennem to indbyrdes forbundne programmer, PIU (Urban Intervention Plan) og Requalifica Centro.

Den første er operationaliseret i to store sektioner: den historiske centersektor og Metropolitan Center-sektoren, som dækker Bras, Belem, Pari, Bom Retiro og Santa Cecilia. Den foreslår tre klare akser: at fortykke, blande anvendelser og imødegå boligmanglen. Den forudser udvidelse af boligudbuddet, eftermontering af underudnyttede ejendomme, bevarelse af historisk-kulturel arv, tilskyndelse til blandede anvendelser, herunder kommercielt, og offentlig-privat samarbejde inden for territorial omkvalificering.

Requalifica Center har til formål at tilpasse eksisterende bygninger til de nuværende standarder for sikkerhed, sundhed og tilgængelighed, udvide tilbuddet om område egnet til fortætning gennem eftermontering. For at gøre det økonomisk rentabelt blev der vedtaget en omfattende pakke af incitamenter: undtagelser fra IPTU i længere perioder og ITBI, reduktion af ISS-satsen for ingeniør- og arkitekttjenester knyttet til arbejderne, eftergivelse af tidligere gæld af ejendommen, fritagelser fra kommunale gebyrer og gradvis tilbagevenden til fuld beskatning efter ydelsesperioden. Der er også økonomiske tilskud til dækning af en relevant del af byggeudgifterne.

Disse initiativer er ikke perifere for debatten om e-handel. tvisten, mere end digital, er trods alt også territorial, fordi e-handelens fremskridt vokser og irreversibel. Det har bragt bekvemmelighed, udvidet adgang og demokratiseret tilbud. På trods af dens betydning for forbrugeren er det imidlertid nødvendigt at holde stadig stærkere og velstående gadedetailhandel, hvor der er et levende økosystem af iværksætteri, job og indkomst.

Paulistanos ved ligesom jeg udmærket, hvad jeg taler om. Byen pulserer i vinduerne, på de travle fortove og på de åbne døre. Hvis konkurrencen nu er global, skal svaret være lokalt, intelligent, struktureret og modigt.

Alessandra Andrades han er præsident for Sao Paulo Business, et investerings- og eksportfremmebureau i kommunen.