Laut dem neuen Bericht „State of E-Commerce App Marketing 2024“ von AppsFlyer wird der Umsatz über E-Commerce-Apps bis 2024 voraussichtlich um 21 % steigen. Dies veranlasst Unternehmen, verstärkt in mobiles Marketing zu investieren. Die Studie hebt ein Kaufverhalten von Konsumenten in Spitzenzeiten wie dem Jahresende hervor und zeigt, dass ein Großteil der Erholung im mobilen Marketingmarkt für E-Commerce auf Apple-Nutzer (iOS) zurückzuführen ist.
Der Bericht zeigte, dass fast 60 % der Konsumenten nach ihrem ersten Kauf in E-Commerce-Apps zu treuen Kunden werden. Dies unterstreicht die entscheidende Rolle mobiler Anwendungen bei der Stärkung der Kundenbindung. Im Jahr 2024 stiegen die nicht-organischen Installationen auf iOS um 60 %. Marketingfachleute konzentrierten sich dabei gezielt auf die erste Woche nach der Installation, um Remarketing-Aktionen durchzuführen. Diese Maßnahmen führten zu einer Konversionsrate von 40 % am ersten Tag und über 75 % innerhalb der ersten Woche.
Renata Altemari, Country Manager von AppsFlyer in Brasilien, kommentierte: „Da sich die Weltwirtschaft weiter stabilisiert, sehen die Wachstumsaussichten für den mobilen App-Handel in den kommenden Monaten vielversprechend aus und bieten Marketingfachleuten die Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und auszubauen.“
Die Studie ergab außerdem, dass die In-App-Käufe (IAPs) in der Weihnachtssaison 2023 im Vergleich zum vierten Quartal 2022 um 15 % gestiegen sind und diesen positiven Trend bis 2024 fortsetzten. Die gesamten Werbeinvestitionen schnellten 2023 auf 6,6 Milliarden US-Dollar in die Höhe, was ein erneutes Vertrauen in die Marketingbemühungen unterstreicht.
Renata Altemari fügte hinzu: „Wir haben beobachtet, dass die Beteiligung zahlender Nutzer auf den Plattformen während der Hochsaison um 12 % gestiegen ist, insbesondere in Brasilien, den USA und Indien (auf Android). Nach einem schwierigen Jahr für den mobilen E-Commerce-Markt im Jahr 2022 haben wir seit März des letzten Jahres ein interessantes Wachstum festgestellt.“
iOS-Nutzer spielten eine wichtige Rolle bei dieser Erholung und sorgten für einen Anstieg der nicht-organischen App-Installationen um 60 % gegenüber dem Vorjahr sowie für ein Wachstum der In-App-Konversionsrate um 21 % im Vergleich zu 2022. Darüber hinaus stieg der Anteil der Werbeausgaben für Apple-Geräte im Jahr 2023 um 43 %, während die Mittelzuweisung für Android um 18 % zurückging, hauptsächlich in Brasilien und Indien.
Sue Azari, Branchenführerin E-Commerce bei AppsFlyer, betonte: „Die mobile Werbelandschaft unterliegt ständigen strategischen Neuausrichtungen. Mit der beginnenden Stabilisierung der Weltwirtschaft setzen Marken in diesem Sektor verstärkt auf bezahltes Marketing, um Nutzer zu gewinnen, anstatt sich stark auf eigene Kanäle zu verlassen.“
Wichtigste globale Erkenntnisse aus dem Bericht „Stand des E-Commerce-App-Marketings 2024“:
- Die Verbraucherausgaben für Apps stiegen im vierten Quartal 2023 im Vergleich zum Vorjahr um 15 %.
- Die Nutzer von Apple iOS sorgten im vierten Quartal 2023 für einen Anstieg der nicht-organischen Installationen um 60 % im Vergleich zum Vorjahr.
- Die erste Woche nach dem Herunterladen der App ist entscheidend, da 40 % der Remarketing-Konversionen am ersten Tag und über 75 % in der ersten Woche erfolgen.
- Die weltweiten Ausgaben für App-Werbung erreichten im Jahr 2023 insgesamt 6,6 Milliarden US-Dollar, wobei iOS mit 2,9 Milliarden US-Dollar führend war.
Azari schloss: „Im Hinblick auf die bevorstehende Weihnachtssaison 2024 sollten sich Marken, die sich von der Masse abheben wollen, auf Remarketing konzentrieren und langfristige Belohnungen durch dauerhafte Kundentreue sichern.“
