Valentinstag: 6 Strategien zur Steigerung der Verkäufe und zur Unterstützung von Unternehmen an diesem Datum

Nach Prognosen des Verbandes für Handel mit Waren, Dienstleistungen und Tourismus des Bundesstaates São Paulo (Fecomércio-SP) dürfte der Valentinstag im Jahr 2026 ein Umsatzwachstum von 4,81 TP3T mit sich bringen, wobei der Schwerpunkt auf Kleidung und Accessoires liegt. Im Jahr 2025 bewegte sich das Datum um 8 Milliarden R$, was einem Anstieg von 15,1% im Vergleich zum Vorjahr entspricht, so die Daten von Neotrust Confi in Zusammenarbeit mit E-Commerce Brasil.

Vor diesem Hintergrund investieren Unternehmen in Lösungen und Strategien, die den Handel ankurbeln und andere Organisationen dabei unterstützen, heute immer strategischer zu verkaufen. Unten:

• Logistikintegration durch Technologie:

Die These von nstech, dem größten Supply-Chain-Softwareunternehmen in Lateinamerika, basiert auf der Integration des gesamten Logistikökosystems und unterstützt Unternehmen aus verschiedenen Branchen, vom Einzelhandel und der Industrie bis hin zu Konsumgütern und E-Commerce. Vor diesem Hintergrund hat das Unternehmen das Transportation Network System (TNS) entwickelt, eine Kategorie integrierter Logistiknetzwerke, die Unternehmen und verschiedene Glieder der Kette über eine einzige Plattform fließend und intelligent miteinander verbinden, um Problempunkte wie Kostensenkung und Effizienzsteigerung, Anpassung an Compliance und Erhöhung des Serviceniveaus in den Logistikabläufen von Verladern und Spediteuren aus verschiedenen Sektoren zu lösen.

• Beziehung und Loyalität jenseits der Saisonalität

Für einen der beliebtesten Handelsknotenpunkte des Landes, den Purchasing Circuit, ist die Umwandlung saisonaler Verkäufe in langfristige Beziehungen zu einer wesentlichen Strategie zur Steigerung der Wiederholungszahlen geworden. Der Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau kontinuierlicher Beziehungen zu den Verbrauchern vom ersten Kontakt an, wobei Service, After-Sales und direkte Kommunikation als Instrumente zur Stärkung der Loyalität und zur Förderung neuer Käufe das ganze Jahr über genutzt werden. Das Datum dient als Ausgangspunkt für die Generierung eines Kundenstamms. Der Fokus liegt darauf, diesen Verbraucher im Kundenservice, beim Payment oder After-Sales zu erfassen und dafür zu sorgen, dass dieser Kontakt nicht verloren geht. Von diesem Zeitpunkt an besteht die Aufgabe darin, diese Beziehung regelmäßig aktiv zu halten und neue Gründe für eine Rückkehr zu schaffen, sei es durch Angebote, andere Konditionen oder direkte Kommunikation.

• Datenintelligenz zur Förderung strategischer Entscheidungen

Da die Verbraucher immer anspruchsvoller werden und sich der Markt ständig verändert, haben Unternehmen in die strategische Nutzung von Daten investiert, um die Ergebnisse im Einzelhandel zu steigern. Mithilfe der Echtzeit-Informationsanalyse können Sie Verhaltensmuster erkennen, Verbrauchertrends antizipieren und Entscheidungen präziser treffen, von Werbemaßnahmen bis hin zu Positionierungs- und Preisstrategien. In diesem Szenario arbeitet PiniOn, ein auf Wettbewerbs- und Verhaltensdaten spezialisiertes Marktforschungsunternehmen, daran, die Ergebnisse in allen Phasen der Kaufreise durch Datenintelligenz zu optimieren. Der Vorschlag besteht darin, große Informationsmengen in klare und umsetzbare Richtungen umzuwandeln, was schnellere Entscheidungen, geringere Risiken und eine größere strategische Effizienz im Einzelhandel ermöglicht.

• KI und Automatisierung zur Steigerung der Conversions während saisonaler Termine

Mit Blick auf die erhöhte Nachfrage am Valentinstag investiert Loopia in künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Unternehmen bei der Skalierung ihres Service und der Umsatzsteigerung zu unterstützen. Durch die Integration von KI-Agenten in WhatsApp, E-Commerce und Marktplätze unterstützt das Unternehmen Marken dabei, den Verbrauchern während des gesamten Kaufprozesses schnelle Reaktionen, Personalisierung in der Kommunikation und kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Die Strategie zielt darauf ab, das Kundenerlebnis in Zeiten hoher Einzelhandelsbewegungen zu optimieren und so zu einer höheren Konversion, betrieblicher Agilität und einer Stärkung der Beziehungen zur Öffentlichkeit beizutragen.

• Datenintelligenz, um Fehlalarme zu reduzieren und Conversions sicherzustellen

Da der Valentinstag immer näher rückt und das Online-Shopping zunimmt, bietet datatech Quod Lösungen an, um einen der größten Engpässe in diesem Kanal zu beheben, der dazu führt, dass Käufe abgebrochen werden: das Fehlalarm, wenn Sicherheitssysteme fälschlicherweise legitime Kunden blockieren. Der Unterschied des Unternehmens liegt nicht nur in der Informationsmenge, sondern auch in der analytischen Intelligenz, die auf die Daten angewendet wird, um Verhaltenssignale in Echtzeit zu extrahieren. Dank dieser Prognosefähigkeit können Sie Fehlalarme innerhalb von Millisekunden während der Transaktionsspitzen des Datums blockieren, wodurch Zahlungsschwierigkeiten beseitigt werden und flexible Genehmigungen gewährleistet werden, die die Einzelhandelsabrechnung schützen, ohne die Risikokontrolle aufzugeben.

• Die Verbrauchshistorie hilft bei der Planung

Ein Blick auf das, was bereits geschehen ist, ist ein guter Ausgangspunkt für die Planung des Termins. Der Cielo Expanded Retail Index (ICVA) verzeichnete, dass die Einzelhandelsumsätze am Valentinstag 2025 im Vergleich zu 2024 um 4,91 TP3T stiegen, wobei der E-Commerce vor dem stationären Einzelhandel lag. Der Kontrast zwischen den Sektoren ist bemerkenswert: Supermärkte und Verbrauchermärkte führten mit einem Anstieg von 8,41 TP3T, während Bars und Restaurants um 1,41 TP3T zurückgingen, ein Zeichen dafür, dass viele Paare das Abendessen gegen Feiern zu Hause eintauschten. “Im Einzelhandel ist es teuer, im Dunkeln zu entscheiden”, sagt Carlos Alves, Vizepräsident für Technologie und Business bei Cielo. “Je besser der Einzelhändler versteht, in welchen Kategorien und Regionen sich die Nachfrage im Vorjahr konzentrierte, desto besser kann er einkaufen, die Mischung zusammenstellen und servieren.” Durch die Überwachung Ihrer eigenen Daten können Unternehmen Entscheidungen mit größerer Vorhersehbarkeit und weniger Risiko treffen.