KI im Marketing treibt das Umsatzwachstum um das Sechsfache voran, wie die globale Bain-Studie zeigt

Der zunehmende Einsatz künstlicher Intelligenz im Marketing vergrößert die Leistungslücke zwischen Marktführern und Unternehmen, in denen die KI-Einführung und die Wertschöpfung noch recht begrenzt sind, zeigt eine Analyse von Bain & Company. Basierend auf den Antworten von 1.200 leitenden Marketingmanagern weltweit zeigt die Studie, dass die Technologie ein sechsmal höheres durchschnittliches Umsatzwachstum im Vergleich zu Wettbewerbern fördert, während ihre durchschnittlichen Marketingausgaben nur 1,5-mal höher sind. 

“Der effektive Einsatz von KI war für eine überlegene Marketingleistung in den großen Unternehmen, die ihren Einsatz führen, von entscheidender Bedeutung”, schließt Lucas Brossi, Partner und Leiter der Künstlichen Intelligenz bei Bain in Südamerika. “Die besten Fachleute kombinieren technisches Fachwissen mit Erkenntnissen, die das menschliche Narrativ bereichern, was sich in Marktgewinn niedergeschlagen hat. Diese Führungskräfte bereichern Primärdaten und nutzen Predictive Analytics, um die Bedürfnisse der Verbraucher besser vorherzusagen. Außerdem experimentieren sie kontinuierlich mit Formaten, was KI zu einem Schlüsselelement für ihren Erfolg macht”, fügt er hinzu.

Dieses KI-getriebene Führungsszenario weist auf einen konzeptionellen Bruch mit dem traditionellen Marketing “4 Cs” hin: Kunde, Kosten, Bequemlichkeit und Kommunikation Mit der strategischen Einbindung von KI hat Bain die von führenden Unternehmen gehebelten Leistungsvektoren abgebildet und schlägt eine neue Denkweise über Marketing vor, basierend auf vier neuen Säulen, die die aktuellen Anforderungen an Agilität, Individualisierung und Skala übersetzen:

Umfassende KI 10 Mal wahrscheinlicher, KI und maschinelles Lernen als Kernfähigkeiten zu betrachten, was mit mehr als dem doppelten durchschnittlichen Umsatzwachstum korreliert Diese Unternehmen haben auch sechsmal häufiger 25 oder mehr KI-Anwendungsfälle in der Produktion Marketingleiter erweitern auch den Einsatz generativer KI in Go-to-Market-Funktionen, von Kundenerfahrung bis Medienkauf, von Kampagnenoptimierung bis hin zu kreativen Tests.

Obsession mit dem Verbraucher ‘‘‘Marktführer sind viermal wahrscheinlicher, ihre Primärdaten mit Daten Dritter anzureichern, und durch die Anwendung dieser Informationen erreichen sie mehr als das Doppelte des durchschnittlichen Umsatzwachstums im Verhältnis zu Nachzüglerunternehmen.

Kontinuierliches Experimentieren 100 Oder mehr Marketingexperimente pro Monat sind doppelt so wahrscheinlich, dass das Lernen aus diesen Tests im gesamten Unternehmen skaliert wird Da KI die Grenzkosten für die Erstellung von Inhalten senkt, konnten Marketingteams, die bereits über Prozesse, Talente sowie Test- und Skalierungsmechanismen verfügen, viel agiler experimentieren und Ergebnisse erzielen.

Highlight im Markt ‘‘Leiter machen auch auf sich aufmerksam, indem sie gut geplante Markenaktionen mit modernen, automatisierten Marketingtechnologien in Einklang bringen, weist der Bericht darauf hinDie leistungsstärksten Organisationen nutzen mit achtmal höherer Wahrscheinlichkeit KI-anpassbare Technologie für verschiedene Anwendungsfälle und GeschäftszieleDiese Unternehmen verfügen außerdem 2,5-mal häufiger über ausgereifte Architekturen der Marketingtechnologie in vier Bereichen: (1) Datenerfassung und - anreicherung; (2) Messung; (3) Automatisierung; und (4) Workflow-Management.

Dieser Übergang ist mehr als nur die Aktualisierung von Konzepten, er signalisiert ein neues Paradigma für die Marketingführung, bei dem Technologie, Daten und Kreativität auf integrierte Weise wirken, um nachhaltiges Wachstum und Wettbewerbsdifferenzierung voranzutreiben.