A Tramontina, renomowana brazyliska firma narzędziowa i akcesoryjna, ogłosiła uruchomienie swojej platformy e-commerce ekskluzywnej dla sprzedaży B2B (business-to-business) oraz do użycia i konsumpcji. Ta inicjatywa oznacza ważną cyfrową ekspansję marki, uzupełniając tradycyjną obsługę przez przedstawicieli i oferując nową formę interakcji z klientami biznesowymi.
Nowy kanał online, dostępny na empresas.tramontina.com.br, umożliwia klientom dostęp do obszernego portfolio firmy, które obejmuje ponad 22 tysiące produktów. Asortyment obejmuje użyteczności domowe oraz narzędzia, a także meble, zaspokajając również segmenty hotelarstwa i gastronomi, w tym restauracje, bary, kawiarnie oraz hotele, a także detalistów, hurtowników i sprzedawców.
Wśród głównych korzyści platformy znajdują się:
- Szybkie i spersonalizowane zakupy
- Kompletne zarządzanie zamówieniami, w tym tymi składanymi online i przez przedstawicieli
- Specjalistyczne wsparcie dostosowane do specyficznych potrzeb każdego klienta
- Darmowa wysyłka dla zamówień spełniających minimalną wartość zakupu
Ta inicjatywa Tramontiny stanowi istotny krok w cyfryzacji jej procesów sprzedaży, mając na celu bliższe zbliżenie do marki i ułatwienie zarządzania biznesami jej klientów biznesowych. Firma ma nadzieję, że ten nowy kanał sprzedaży B2B zwiększy jej zasięg na rynku i zapewni bardziej efektywne i wygodne doświadczenie zakupowe dla jej klientów korporacyjnych.
