Η Bold Snacks, συνώνυμη με τη γεύση και την υγεία στον κόσμο της γυμναστικής, έχει χαράξει μια επιτυχημένη πορεία από την ίδρυσή της στο Divinópolis. Σχεδιασμένη από τον Gabriel, ο οποίος εντόπισε ένα κενό στην αγορά της Βραζιλίας για πραγματικά νόστιμες και υγιεινές μπάρες πρωτεΐνης στις Ηνωμένες Πολιτείες, η μάρκα γεννήθηκε με ένα σαφές όραμα: να προσφέρει θρεπτικά προϊόντα με μια ακαταμάχητη πινελιά.
Η αναγνώριση της ποιότητας των προϊόντων της ώθησε φυσικά την επωνυμία στο φυσικό λιανικό εμπόριο, αλλά το διαδικτυακό κανάλι παρέμεινε πάντα στρατηγικός πυλώνας για την ανάπτυξή της.
Για να διατηρήσει και να επιταχύνει αυτήν την ανοδική πορεία στην ψηφιακή αγορά, η Bold Snacks εντόπισε την ανάγκη βελτιστοποίησης της λειτουργίας του ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδικά όσον αφορά τις πωλήσεις και των αποστολών. Σε αυτό το πλαίσιο, η Magis5 έγινε ένας ουσιαστικός στρατηγικός συνεργάτης.
Η Magis5, μια ενσωμάτωσης και αυτοματοποίησης της αγοράς, αναδείχθηκε ως η απάντηση στις προκλήσεις της Bold Snacks. Η λύση επέτρεψε την κεντρική διαχείριση και τον αυτοματισμό ολόκληρης της παραγγελιών, από την επιβεβαίωση έως την παράδοση, με αποτέλεσμα μεγαλύτερη ευελιξία και έλεγχο.
Σε πρόσφατη συνέντευξή του στο podcast "Papo de Seller" του Magis5, ο επικεφαλής ψηφιακού τμήματος της Bold Snacks, Wellington Brito, μοιράστηκε λεπτομέρειες σχετικά με τον μετασχηματισμό της λειτουργίας της μάρκας. "Πριν συνεργαστούμε με το Magis5, η διαδικασία αποστολής μας ήταν πολύ πιο περίπλοκη. Το Magis5 έφερε μεγάλη ταχύτητα στην παραγωγή μας. Το εργαλείο μας βοηθά πολύ, παρέχοντας απίστευτη ευελιξία όχι μόνο στην τιμολόγηση αλλά και στην οργάνωση ολόκληρης της διαδικασίας αποστολής", αποκάλυψε ο Brito.
την έκδοση τιμολογίου και την αποστολή στον τελικό καταναλωτή.
Η ιστορία επιτυχίας της Bold Snacks με την Wellington Brito
Οι αγορές ως στρατηγικό κανάλι
Αυτή τη στιγμή, η εταιρεία προσφέρει στην αγορά 27 γεύσεις από μπάρες πλούσιες σε φυτικές ίνες και πρωτεΐνες. Η δημιουργία κοινότητας αποτελεί μέρος της στρατηγικής που υιοθέτησε η εταιρεία για διαδικτυακή ανάπτυξη και πωλήσεις, εκτός από τη χρήση influencers για την ενίσχυση της παρουσίας της στην αγορά.
Ο Brito τόνισε στο podcast τη σημασία των marketplaces για αυτήν τη στρατηγική ανάπτυξης της επωνυμίας: «Σήμερα, το κανάλι της marketplace θεωρείται ξεχωριστά από τον υπόλοιπο ψηφιακό κόσμο, δεδομένης της σημασίας του. Μέσω των marketplaces, είμαστε σε θέση να προωθήσουμε την επιχείρησή μας, να δώσουμε μεγαλύτερη προβολή στην επωνυμία και να παρέχουμε νέες εμπειρίες στον καταναλωτή».
Σύμφωνα με τον ίδιο, η παρακολούθηση και η κατανόηση του πελάτη σας είναι θεμελιώδης για την επιτυχία των διαδικτυακών πωλήσεων. «Είναι απαραίτητο να εξυπηρετείτε τον καταναλωτή με τον τρόπο που θέλει, μειώνοντας την προσπάθεια που απαιτείται για την επιλογή ενός προϊόντος. Όσο πιο σαφή είναι τα οφέλη του προϊόντος σας, τόσο πιο απλή γίνεται η αγορά».
Η βελτιωμένη οργάνωση της διαχείρισης, σε συνδυασμό με την ευκολία αποστολής προϊόντων που οφείλεται στον αυτοματισμό, συνέβαλε άμεσα στην ικανοποίηση των πελατών και στη φήμη της μάρκας στην ηλεκτρονική αγορά. Ωστόσο, για την μάρκα, η επιλογή του κόμβου οφειλόταν κυρίως στην ευκολία της διαδικασίας αποστολής και στην ενσωμάτωση με τις μεγάλες αγορές, έναν κρίσιμο παράγοντα στη στρατηγική επέκτασης της μάρκας.
Η πλατφόρμα ενσωμάτωσης και αυτοματισμού αποδείχθηκε ευέλικτη και προσαρμόσιμη στις συγκεκριμένες ανάγκες της μάρκας, ειδικά όσον αφορά την ενσωμάτωση με ένα νεοαποκτηθέν , πιο ισχυρό σύστημα ERP
«Η επιλογή του Magis5 προήλθε από ένα στρατηγικό όραμα πωλήσεων . Δημιουργήσαμε μια λίστα με τις λειτουργίες που θέλαμε, λαμβάνοντας υπόψη τόσο τις τεχνικές πτυχές όσο και τις ανάγκες αποστολής. Όταν εξετάσαμε αυτές τις ανάγκες, το Magis5 είναι η καλύτερη λύση που τις ενσωματώνει όλες», καταλήγει ο Brito.
Η ενσωμάτωση που διευκολύνθηκε από το Magis5 επέτρεψε στην Bold Snacks να επεκτείνει αποτελεσματικά την διαδικτυακή της παρουσία, προσεγγίζοντας ένα ποικιλόμορφο κοινό. Επιπλέον, η αυτοματοποίηση χειροκίνητων και επαναλαμβανόμενων εργασιών απελευθέρωσε την ομάδα της ώστε να επικεντρωθεί σε πιο στρατηγικές δραστηριότητες, όπως η ανάπτυξη νέων προϊόντων και η ενδυνάμωση της επωνυμίας με την κοινότητα των "Boldlovers", όπως ονομάζονται οι καταναλωτές της.
Μάγκις5
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Magis5, Claudio Dias, εξηγεί ότι ο κόμβος ενσωματώνει αγορές όπως οι Amazon, Mercado Livre, Shein, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas και Madeira. Αυτό επιτρέπει σε έναν διαδικτυακό πωλητή να παρουσιάζει το ίδιο προϊόν σε όλες αυτές τις πλατφόρμες.
Με τη σειρά του, η αυτοματοποίηση των ροών εγγράφων, των διαδικασιών και των αποστολών που παρέχεται από τη λύση Magis5 διευκολύνει ολόκληρη τη λειτουργία, οδηγώντας σε αποθεμάτων και καταλληλότερη τιμολόγηση για κάθε προϊόν. Επιπλέον, εξαλείφει τα σφάλματα αποστολής, που είναι συνηθισμένα όταν δεν υπάρχει αυτοματοποιημένο σύστημα, με αποτέλεσμα τη σημαντική μείωση του κόστους εφοδιαστικής.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
- Σε ένα επεισόδιο του Papo de Seller, ενός podcast από το Magis5, ο Wellington Brito παρουσιάζει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο της Bold Snack. Ακούστε στο <https://open.spotify.com/episode/10OZep2zVdfeKq2KCv8949?si=9b4f87c3272c4137>.
- Σχετικά με το Magis5: https://magis5.com.br/
- Σχετικά με τα Bold Snacks: https://www.boldsnacks.com.br/
