Η Eu Entrego, μια εταιρεία logtech που συνδέει τους λιανοπωλητές με το μεγαλύτερο δίκτυο ανεξάρτητων οδηγών διανομών στη Βραζιλία, έφτασε το ορόσημο των 12 εκατομμυρίων παραδόσεων κατά το πρώτο εξάμηνο του 2024. Η εταιρεία πέτυχε επίσης αύξηση 36% την ίδια περίοδο, σε σύγκριση με το 2023. Οι τομείς των κατοικίδιων ζώων, της τηλεφωνίας και της μόδας ξεχώρισαν, καταγράφοντας αριθμούς πάνω από τον συνολικό μέσο όρο της εταιρείας, με αυξήσεις 50% σε ορισμένες κατηγορίες.
Από το 2023, η Eu Entrego πραγματοποιεί σημαντικές στρατηγικές δράσεις και επενδύσεις, με ιδιαίτερη έμφαση στην εφαρμογή τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης. Επιπλέον, η εταιρεία επέκτεινε το μοντέλο Ship From Store στη βορειοανατολική περιοχή της Βραζιλίας, ενσωματώνοντας περισσότερα καταστήματα και ενισχύοντας τις δραστηριότητες στην περιοχή. Ένα σημαντικό μέρος αυτής της επιτυχίας προέρχεται από την εφαρμογή αστικών κόμβων στο εσωτερικό του Σάο Πάολο και στη νότια περιοχή, βελτιώνοντας την κάλυψη και την ταχύτητα παράδοσης μέσω πιο αποτελεσματικών διαδρομών, όλες βελτιστοποιημένες με αλγόριθμους Τεχνητής Νοημοσύνης. Για την ενίσχυση της εμπειρίας των χρηστών, εφαρμόστηκε ένα σύστημα αξιολόγησης με παρακολούθηση και NPS (Net Promoter Score), χρησιμοποιώντας Τεχνητή Νοημοσύνη για την απόκτηση ακριβέστερων σχολίων από τον τελικό πελάτη.
Ο Βινίσιους Πέσιν, Διευθύνων Σύμβουλος της Eu Entrego, πανηγυρίζει: «Είμαστε εξαιρετικά ευχαριστημένοι με αυτήν την απόδοση. Οι επεκτάσεις και οι επενδύσεις στοχεύουν στην κάλυψη των αυξανόμενων απαιτήσεων της αγοράς, εστιάζοντας πάντα στην ικανοποίηση των πελατών».
Η εταιρεία επισημαίνει επίσης την ανάπτυξη που προκύπτει από την αδειοδότηση πλατφόρμας, η οποία πλέον ονομάζεται Envoy, στο μοντέλο SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία). Με αυτό, οι πελάτες χρησιμοποιούν όλα τα ισχυρά και αποτελεσματικά εργαλεία που προηγουμένως ήταν αποκλειστικά για μεγάλες εφαρμογές παράδοσης. «Στόχος μας είναι να μοιραστούμε προηγμένες τεχνολογίες ενορχήστρωσης παράδοσης τελευταίου μιλίου, επιτρέποντας σε όλες τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες παράδοσης από άκρο σε άκρο», τονίζει το στέλεχος.
