Η Camila Silveira, ειδικός στην επιχειρηματική ανάπτυξη μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, λέει ότι η νέα λειτουργία θα μπορούσε να έχει μια σειρά από επιπτώσεις για εταιρείες και ιδιώτες
Τις τελευταίες ημέρες, μια νέα εξέλιξη στον ψηφιακό κόσμο έχει προκαλέσει αναταραχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Το Instagram ανακοίνωσε ότι δοκιμάζει μια νέα λειτουργία, το κουμπί "Dislike", ειδικά για σχόλια σε αναρτήσεις Feed και Reels. Η πλατφόρμα, ήδη αγαπημένη εκατομμυρίων επιχειρηματιών, influencers και brands σε όλο τον κόσμο, αναζητά τρόπους για να βελτιώσει την αλληλεπίδραση και να διασφαλίσει ότι οι χρήστες της βιώνουν ένα πιο υγιές και οργανωμένο περιβάλλον.
Η Camila Silveira, ειδικός στην ανάπτυξη επιχειρήσεων και την ψηφιακή επιχειρηματικότητα, βλέπει αυτή την αλλαγή με κριτικό αλλά και αισιόδοξο μάτι. «Άλλωστε, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά το Instagram, έχουν γίνει ένα απαραίτητο εργαλείο για την ανάπτυξη επωνυμίας και την οικοδόμηση κοινότητας. Ωστόσο, αυτή η νέα λειτουργία θα μπορούσε να έχει μια σειρά από επιπτώσεις, τόσο για τον μέσο χρήστη όσο και για τους επιχειρηματίες που εξαρτώνται από την πλατφόρμα για να επεκτείνουν τις επιχειρήσεις τους», αναλύει.
Σύμφωνα με το Instagram, το κουμπί «Δεν μου αρέσει» σχεδιάστηκε για να βοηθά στο φιλτράρισμα ανεπιθύμητων αλληλεπιδράσεων. Η λειτουργία επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν «κατάργηση της αρεσκείας τους» ή «αρνητική επισήμανση» σχολίων από άλλους χωρίς αυτό να είναι δημόσια ορατό σε άλλους χρήστες. «Με άλλα λόγια, αντί να βλέπει τον αριθμό των «δεν μου αρέσει» όπως συμβαίνει ήδη σε άλλες πλατφόρμες, το Instagram δίνει προτεραιότητα στην αορατότητα αυτής της ενέργειας, αλλά χρησιμοποιεί αυτά τα σήματα για να προσαρμόσει τον αλγόριθμο, μειώνοντας την ορατότητα των σχολίων που έχουν «καταργηθεί»», εξηγεί η Camila.
Σύμφωνα με τον ειδικό, αυτό είναι απολύτως λογικό σε μια εποχή που επιδιώκουμε να δημιουργήσουμε πιο θετικές κοινότητες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. «Οι επιχειρηματίες, ειδικότερα, επωφελούνται από αυτήν την αλλαγή, καθώς μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του αντίκτυπου των αρνητικών αλληλεπιδράσεων και να επικεντρωθούν σε πιο σχετικά και εποικοδομητικά σχόλια, τα οποία στην πραγματικότητα συμβάλλουν στην οικοδόμηση μιας σταθερής επιχείρησης και μιας ενεργής κοινότητας».
Επιπτώσεις για τους επιχειρηματίες και τους δημιουργούς περιεχομένου
Τώρα, το ερώτημα που πολλοί επιχειρηματίες πρέπει να θέτουν στον εαυτό τους είναι: *πώς μπορεί αυτή η αλλαγή να επηρεάσει την διαδικτυακή μου παρουσία;* Η Camila επισημαίνει ότι αν χρησιμοποιείτε το Instagram για να προωθήσετε την επωνυμία ή τις υπηρεσίες σας, είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς οι νέες λειτουργίες επηρεάζουν την εμβέλεια και την αλληλεπίδραση των δημοσιεύσεών σας.
«Με την πρώτη ματιά, αυτή η λειτουργία μπορεί να θεωρηθεί ως ένα εργαλείο για τη βελτίωση του περιβάλλοντος των κοινωνικών δικτύων, προωθώντας πιο θετικές αλληλεπιδράσεις. Ωστόσο, για όσους διαχειρίζονται συνεχώς τα κοινωνικά τους δίκτυα, το νέο κουμπί «Δεν μου αρέσει» παρουσιάζει επίσης προκλήσεις», επισημαίνει, αναλύοντάς τες λεπτομερώς:
1. **Επαναπροσδιορισμός των σχολίων:** Το κουμπί «Δεν μου αρέσει» μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι ακόλουθοί σας αλληλεπιδρούν με τις αναρτήσεις σας. Για πολλούς δημιουργούς και επιχειρηματίες, τα εποικοδομητικά σχόλια είναι ένας από τους πιο πολύτιμους τρόπους αξιολόγησης και βελτίωσης του περιεχομένου που παράγεται. Ωστόσο, επιτρέποντας ανώνυμα σχόλια «δεν μου αρέσει», υπάρχει ο κίνδυνος οι χρήστες να μην κατανοήσουν πραγματικά γιατί ένα κομμάτι περιεχομένου δεν έτυχε θετικής υποδοχής.
2. **Επιπτώσεις στην ορατότητα των σχολίων:** Παρόλο που το Instagram δεν δημοσιεύει τον αριθμό των "dislike", ο αλγόριθμος επεξεργάζεται αυτά τα σημάδια δυσαρέσκειας. Αυτό σημαίνει ότι, ακόμη και χωρίς έναν ορατό μετρητή, η αρνητική αντίληψη των ακολούθων σας για συγκεκριμένο περιεχόμενο μπορεί να επηρεάσει την ορατότητά του και την κατάταξή του στη ροή. Με άλλα λόγια, αυτό που μπορεί να ήταν ένα άσχετο σχόλιο μπορεί να γίνει λιγότερο σχετικό αφού "δεν μου αρέσει", επηρεάζοντας άμεσα τον τρόπο με τον οποίο ο αλγόριθμος κατατάσσει την ανάρτηση.
3. **Παρακολούθηση και Διαχείριση Κρίσεων:** Για τους επιχειρηματίες, η διαχείριση κρίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελεί καθοριστικό παράγοντα επιτυχίας. Το κουμπί «Δεν μου αρέσει» μπορεί να είναι δίκοπο μαχαίρι. Αφενός, επιτρέπει στους χρήστες να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους χωρίς να δημιουργήσουν ανοιχτή συζήτηση, αλλά αφετέρου, μπορεί να ενισχύσει τη διάδοση αρνητικών αλληλεπιδράσεων με πιο διακριτικό τρόπο, απαιτώντας από τους επιχειρηματίες να δώσουν μεγαλύτερη προσοχή στη διαχείριση του περιεχομένου τους.
**Πώς μπορούν οι επιχειρηματίες να αξιοποιήσουν αυτόν τον νέο πόρο προς όφελός τους;**
Με αυτές τις αλλαγές, προκύπτουν επίσης νέες ευκαιρίες για τη βελτιστοποίηση της ψηφιακής παρουσίας. Η Camila Silveira απαρίθμησε μερικούς τρόπους με τους οποίους οι επιχειρηματίες μπορούν να επωφεληθούν:
1. **Εστίαση σε ποιοτικό περιεχόμενο:** Το Instagram βελτιώνει συνεχώς τον αλγόριθμό του για να αναδεικνύει τι είναι σχετικό και θετικό. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο ελκυστικό και εποικοδομητικό είναι το περιεχόμενό σας, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να προσεγγίσετε ένα κατάλληλο κοινό. Η εστίαση στη δημιουργία γνήσιου περιεχομένου που προσφέρει πραγματική αξία στους ακολούθους σας μπορεί να ελαχιστοποιήσει την αρνητικότητα και να αυξήσει την αλληλεπίδραση οργανικά.
2. **Παρακολούθηση της αντίδρασης του κοινού:** Με αυτήν τη νέα λειτουργία, είναι σημαντικό για τους επιχειρηματίες να παρακολουθούν τον τρόπο με τον οποίο οι ακόλουθοί τους αλληλεπιδρούν με τα σχόλιά τους. Οι επωνυμίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόσουν την προσέγγισή τους και να βελτιώσουν τη σχέση τους με την κοινότητα, δημιουργώντας στενότερη και πιο δυναμική επικοινωνία.
3. **Βελτίωση της Στρατηγικής Αλληλεπίδρασης:** Αυτή η αλλαγή προσφέρει επίσης μια ευκαιρία για περαιτέρω εξανθρωπισμό της σχέσης με το κοινό. Είναι ζωτικής σημασίας οι επιχειρηματίες να χρησιμοποιήσουν την επιρροή τους για να καθοδηγήσουν εποικοδομητικά τη συζήτηση. Η δημιουργία ενός χώρου όπου οι ακόλουθοι αισθάνονται ότι ακούγονται και γίνονται σεβαστοί, ακόμη και στην κριτική τους, αποτελεί σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η ειδικός επισημαίνει ότι το Instagram παραμένει μια ζωτικής σημασίας πλατφόρμα για επιχειρηματίες και δημιουργούς περιεχομένου, και το κουμπί «Δεν μου αρέσει» υπογραμμίζει την ανάγκη για πιο προσεκτική και στρατηγική αλληλεπίδραση με το κοινό. Σύμφωνα με αυτήν, αν και αυτή η λειτουργία βρίσκεται ακόμη σε φάση δοκιμών, η εφαρμογή της θα μπορούσε να αλλάξει τα δεδομένα στον τρόπο που επικοινωνούμε και αλληλεπιδρούμε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
«Ως επιχειρηματίες, είναι απαραίτητο να αντιμετωπίζουμε την αλλαγή με κριτικό μάτι, προσαρμοζόμενοι σε νέα εργαλεία και αξιοποιώντας στο έπακρο τις αναδυόμενες ευκαιρίες. Το Instagram εξελίσσεται συνεχώς και ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε τις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις αντικατοπτρίζει όχι μόνο την εξέλιξη μιας πλατφόρμας αλλά και την ωρίμανση της ψηφιακής αγοράς στο σύνολό της. Εστιάζοντας στην αυθεντικότητα, την ποιότητα του περιεχομένου και τη θετική αλληλεπίδραση, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η επωνυμία σας όχι μόνο θα επιβιώσει αλλά και θα ευδοκιμήσει σε αυτό το νέο τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης», καταλήγει η Camila.
