Το μέλλον των

Όσοι ακολούθησαν την τελευταία έκδοση του SXSW σίγουρα συνειδητοποίησαν ότι ο αγοραστής έγινε πιο απαιτητικός, σκόπιμος και δύσκολο να εντυπωσιαστεί Σε έναν κόσμο με υπερβολικά ερεθίσματα, η προσοχή έχει γίνει ένα πιο σπάνιο πλεονέκτημα και οι μάρκες που συνεχίζουν να λειτουργούν στη λογική του όγκου θα αγοράσουν μάχη με νέες γενιές που αγνοούν αυτούς που δεν έχουν.

Περισσότερο από ποτέ, οι πλατφόρμες μέσων λιανικής έχουν μια ευκαιρία: αντί να τοποθετούνται μόνο ως απογραφή των εντυπώσεων, μπορούν να τοποθετηθούν ως πρόσβαση σε κοινότητες καταναλωτών με πραγματικά ενδιαφέροντα και προθέσεις Ως εκ τούτου, ο λόγος πρέπει να επικεντρωθεί πολύ περισσότερο στη σχετική συμμετοχή της μάρκας.

Αυτή τη στιγμή ζούμε ένα μεγάλο παράδοξο, στο οποίο όλα έχουν αλλάξει, αλλά οι βασικές αρχές του μάρκετινγκ παραμένουν οι ίδιες Δηλαδή, οι ισχυρές μάρκες παραμένουν εκείνες που συνδέονται με αυτό που πραγματικά έχει σημασία για τους ανθρώπους: τα πάθη, τις τελετουργίες και την ταυτότητά τους Η στιγμή είναι δύσκολη ακριβώς επειδή πρέπει να πλοηγη.

Σε αυτό το πλαίσιο, έχουμε επίσης μετασχηματισμούς στον ρόλο της ΚΟΑ, η οποία έχει αλλάξει ριζικά τα τελευταία χρόνι Σήμερα, δεν είναι πλέον ο αριθμός “υπεύθυνος για το τμήμα μάρκετινγκ” και έγινε αρχιτέκτονας ανάπτυξης, καθώς ο κλάδος έχει γίνει μια ολοκληρωμένη μηχανή ανάπτυξης που ενώνει την τεχνολογία, τα δεδομένα και τη δημιουργικότητα.

Από αυτές τις αντιλήψεις, η έννοια της οικοδόμησης κόσμου αποκτά ένα ακόμη πιο πρακτικό και ιδιαίτερα σχετικό στρώμα για το σύμπαν των Μέσων Λιανικής Περισσότερο από τη δημιουργία ιδιόκτητων συμπάντων και την προσπάθεια προσέλκυσης καταναλωτών σε αυτά, η τρέχουσα στιγμή ζητά την αναγνώριση ότι αυτοί οι κόσμοι υπάρχουν ήδη, με τη δυναμική, τους κώδικες και τις δικές το.

Αυτή η λογική αλλάζει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες Μέσων Λιανικής θα πρέπει να δομούν τις προσφορές τους, γιατί ενώ πριν από την εστίαση ήταν στην παροχή αποθέματος και κλίμακας, είναι πλέον απαραίτητο να κατανοήσουμε ποιες κοινότητες είναι προσβάσιμες σε κάθε σημείο επαφής του ταξιδιού αγοράς Άλλωστε, ένα περιβάλλον .

Ένα άλλο θέμα που αξίζει προσοχής είναι η σχέση με τους δημιουργούς, αφού το παραδοσιακό μοντέλο, το οποίο αντιμετωπίζει τους δημιουργούς ως μέσα που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες, χάνει δύναμη μπροστά στην ανάγκη για αυθεντικότητα από τους καταναλωτές Όλο και περισσότερο, θα πρέπει να θεωρούνται ως συν-συγγραφείς της μάρκας, δηλαδή άνθρω

Φυσικά, όλες αυτές οι αλλαγές φέρνουν προκλήσεις στο λιανικό εμπόριο: η πρώτη είναι να εγκαταλείψουμε τον απόλυτο έλεγχο υπέρ μιας λογικής επιμέλειας, ενώ η δεύτερη είναι να διασφαλίσουμε τη συνέπεια σε κλίμακα, η οποία απαιτεί πραγματικές επενδύσεις σε δεδομένα, τεχνολογία, κοινωνική ακρόαση και τοπική νοημοσύνη Σε ένα τέτοιο δυ.

Τέλος, μπορούμε να σημειώσουμε έναν σημαντικό μετασχηματισμό στον τρόπο με τον οποίο οικοδομούνται οι σχέσεις σε αυτό το οικοσύστημα Υπάρχει μια αντικατάσταση των ειδικών και συναλλακτικών εκστρατειών από βαθύτερες, διαρκείς και ολοκληρωμένες συνεργασίες, είτε με εμπορικά σήματα, είτε με δημιουργούς ή ακόμα και με τους ίδιους τους λιανοπωλητές Από εδώ και π.

*Ο Felipe Malheiros είναι Επικεφαλής Πρακτορείων στην Unlimitail Brasil, πλατφόρμα μέσων λιανικής του Ομίλου Carrefour στη Βραζιλία.