Υπήρχε μια εποχή που το HR θεωρούνταν απλώς ως εκτελεστής των διαδικασιών. Αυτό που βιώνουμε σήμερα είναι μια απαραίτητη μετατόπιση: η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού κατέχει κεντρική θέση στις αποφάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον των οργανισμών. Αυτή η κίνηση επηρεάζει άμεσα την κουλτούρα, τη φήμη και τα αποτελέσματα και εκπληρώνει τη λειτουργία όχι μόνο της προσέλκυσης και διατήρησης ταλέντων, αλλά και της επιδίωξης να μετατρέψει τα ταλέντα σε πρεσβευτές της επωνυμίας.
Σε αυτό το πλαίσιο, η υιοθέτηση της έννοιας των Συνολικών Αμοιβών εδραιώνεται ολοένα και περισσότερο ως στρατηγικός πυλώνας στους οργανισμούς. Οι Συνολικές Αμοιβές περιλαμβάνουν όλα όσα προσφέρει μια εταιρεία στους εργαζομένους της ως αναγνώριση της συμβολής τους και ως κίνητρο για την ανάπτυξή τους. Υπάρχουν απτοί παράγοντες, όπως οι άμεσες αποδοχές, τα οφέλη και τα μπόνους, και άυλοι παράγοντες, όπως η αναγνώριση, η ευελιξία, η ισορροπία και η συνολική ευημερία, εκτός από πτυχές του ίδιου του οργανισμού, όπως η κουλτούρα και ο σκοπός.
Στο πλαίσιο αυτής της εξέλιξης, υπάρχει μια πρόταση αξίας για τον εργαζόμενο, η οποία διαμορφώνεται από τους διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού και ευθυγραμμίζεται με τις επιχειρηματικές στρατηγικές. Σε αυτό το πλαίσιο, τα εταιρικά οφέλη διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα δεν έγκειται πλέον στην προσφορά τυποποιημένων παροχών, αλλά στην ικανότητα εξατομίκευσής τους σε μεγάλη κλίμακα, σεβόμενοι τα στάδια της ζωής, τα ποικίλα προφίλ και τις ατομικές προτεραιότητες.
Αυτή η υλοποίηση απαιτεί κάτι περισσότερο από καλές προθέσεις: απαιτεί τεχνολογική υποδομή και ένα ολοκληρωμένο όραμα ως στρατηγικούς συμμάχους για να οργανώσουν για τους διευθυντές τους κανόνες χορήγησης και να καταστήσουν κάθε παροχή πιο ευέλικτη, να καταγράψουν τις επιλογές κάθε εργαζομένου και να συμβάλουν στην ανάθεση των παροχών. Επιπλέον, θα είναι απαραίτητο να προωθηθεί η στενή επικοινωνία και η άμεση σύνδεση με τον εργαζόμενο, και αυτό μπορεί να γίνει μόνο σε μεγάλη κλίμακα χρησιμοποιώντας την τεχνολογία.
Στην Beneo, έχουμε αναπτύξει μια μοναδική τεχνολογία για να αντιμετωπίσουμε ακριβώς αυτές τις προκλήσεις. Η λύση μας συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία παροχής παροχών, από την πρόσληψη έως την ευελιξία, προσφέροντας στους διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού και παροχών εργαλεία για την ενίσχυση της ενεργητικής ακρόασης, την εξάλειψη των λειτουργικών σημείων συμφόρησης και τον σχεδιασμό εμπειριών αξίας με ακρίβεια. Μειώνοντας τον χρόνο που αφιερώνεται σε επαναλαμβανόμενες εργασίες, η τεχνολογία οδηγεί στην κατασκευή ενός πιο στρατηγικού, προσανατολισμένου στην απόδοση τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Στην πράξη, οι διευθυντές αποκτούν ένα πολύτιμο πλεονέκτημα: τον χρόνο για να αφιερώσουν σε πρωτοβουλίες που επηρεάζουν πραγματικά την επιχείρηση.
Και αυτή η αλλαγή είναι επείγουσα. Σύμφωνα με την Deloitte, το 79% των ηγετών HR θεωρούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως προτεραιότητα, αλλά μόνο το 17% δηλώνει ότι είναι έτοιμο να τον εφαρμόσει με συνέπεια. Αυτό το χάσμα μεταξύ πρόθεσης και πρακτικής δημιουργεί ένα επικίνδυνο κενό εσωτερικής ευθυγράμμισης, βιώσιμης δέσμευσης και στρατηγικού αντίκτυπου.
Η McKinsey ενισχύει αυτήν την προειδοποίηση: οι εταιρείες με μια καλά δομημένη πρόταση αξίας για τους εργαζομένους έχουν έως και 4,5 φορές περισσότερες πιθανότητες να προσελκύσουν και να διατηρήσουν ταλέντα υψηλής απόδοσης. Άλλωστε, δεν αρκεί να προσφέρουμε ένα καλό πακέτο παροχών. Είναι απαραίτητο να δημιουργήσουμε εμπειρίες ευθυγραμμισμένες με τους ατομικούς σκοπούς και προσδοκίες.
Σε αγορές που χαρακτηρίζονται ολοένα και περισσότερο από συνεχή πίεση, έλλειψη ταλέντων και πολλαπλές γενιές που μοιράζονται το ίδιο περιβάλλον, η ικανότητα οικοδόμησης δεσμών και εμπιστοσύνης έχει γίνει το πιο δύσκολο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα προς αναπαραγωγή. Σε αυτό το σημείο σύγκλισης μεταξύ στρατηγικής, τεχνολογίας και ανθρωπιάς εδραιώνεται το νέο HR.
Αυτή η αρχιτεκτονική απαιτεί ηγέτες που κατανοούν τα συστήματα χωρίς να χάνουν την ευαισθησία τους απέναντι στους ανθρώπους. Διότι, τελικά, οι καλά δομημένες συνδέσεις, που υποστηρίζονται από την ευφυΐα και την εμπιστοσύνη, είναι αυτές που μετατρέπουν τις συνηθισμένες ομάδες σε εξαιρετικές δυνάμεις.
