Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αναδεικνύεται ως θεμελιώδης πυλώνας στο λιανικό εμπόριο και οι ολοένα και πιο πανταχού παρούσες εφαρμογές διαδραματίζουν ουσιαστικό ρόλο στη διαδικασία αγοράς και πώλησης. Η στρατηγική απόφαση για επένδυση σε καλά σχεδιασμένα εργαλεία μπορεί να αποφέρει σημαντικά οφέλη, όπως βελτιστοποιημένα ταξίδια πελατών, αυξημένη παραγωγικότητα, ακόμη και ενισχυμένες πωλήσεις. Ωστόσο, οι έτοιμες λύσεις δεν ανταποκρίνονται πάντα στις συγκεκριμένες ανάγκες μιας επιχείρησης, λαμβάνοντας υπόψη μεταβλητές όπως το μέγεθος, η ζήτηση και ο τομέας.
Μια στρατηγική που κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερη δημοτικότητα στην αγορά είναι χαμηλού κώδικαμελέτη της Gartner, εκτιμάται ότι μέχρι το τέλος του έτους, το 70% των νέων εφαρμογών θα αναπτύσσονται χρησιμοποιώντας μεθοδολογίες χαμηλού κώδικα. Αυτή η τάση επιτρέπει την ταχεία δημιουργία χωρίς την ανάγκη προηγμένων δεξιοτήτων προγραμματισμού. Οι εταιρείες αποκτούν τη δυνατότητα να δημιουργούν εξατομικευμένες λύσεις για τις δραστηριότητές τους, χωρίς την πολυπλοκότητα της παραδοσιακής ανάπτυξης, με αποτέλεσμα τη μείωση του κόστους και την επιτάχυνση των αποτελεσμάτων.
«Η ψηφιοποίηση δεν χρειάζεται να είναι ακριβή και αργή. Μπορεί να είναι ευέλικτη, προσβάσιμη και, το πιο σημαντικό: αποτελεσματική. Αυτό που παλιά χρειαζόταν 6 μήνες ή ακόμα και ένα χρόνο για να αναπτυχθεί και να καταστεί ένα νέο εργαλείο εύχρηστο, τώρα μπορεί να γίνει σε λίγες μόνο ημέρες – επεκτάσιμες, ασφαλείς και πλήρως ενσωματωμένες εφαρμογές, με απλό τρόπο. Είναι ένα εγγυημένο κέρδος για τις λειτουργίες όσον αφορά την ταχύτητα, τον εκδημοκρατισμό και τα αυξημένα έσοδα», εξηγεί ο Lucas Felisberto, Αντιπρόεδρος Πωλήσεων & Επιτυχίας Πελατών για τη Λατινική Αμερική στην Jitterbit.
η τεχνολογία χαμηλού κώδικα να μεταμορφώσει τις λειτουργικές δραστηριότητες μιας εταιρείας; Η Jitterbit, παγκόσμιος ηγέτης σε λύσεις χαμηλού κώδικα, έχει καταγράψει 10 εφαρμογές που μπορούν να αναπτυχθούν χρησιμοποιώντας αυτήν την προσέγγιση και προσφέρουν τη δυνατότητα βελτιστοποίησης των λειτουργιών λιανικής πώλησης και αύξησης της αποδοτικότητας των διαδικασιών.
1. Έγκριση βιτρίνας καταστήματος
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να υποβάλουν φωτογραφίες από τις βιτρίνες των καταστημάτων τους για έγκριση και η υπεύθυνη ομάδα τις αναλύει, εγκρίνοντας ή απορρίπτοντας τις εικόνες με σχόλια. Αυτό διασφαλίζει ταχύτερη επικοινωνία και διατηρεί ένα ομοιόμορφο οπτικό πρότυπο μεταξύ των καταστημάτων του ίδιου τμήματος.
2. Έλεγχος κίνησης προϊόντος
Καταγραφή και έγκριση κινήσεων αποθεμάτων για εταιρείες που χρειάζονται έλεγχο της ροής προϊόντων. Δημιουργείται επίσης ιστορικό κινήσεων, χρησιμοποιώντας ψηφιακές υπογραφές για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η ιχνηλασιμότητα της διαδικασίας.
3. Υπολογιστής προμήθειας πωλήσεων
Αυτοματοποιεί τον υπολογισμό των προμηθειών πωλήσεων για τους πωλητές, λαμβάνοντας υπόψη τις πραγματοποιούμενες πωλήσεις και τα πιθανά εκπτωτικά κουπόνια, εκτός από την επιλογή ανάλυσης αναφορών με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα.
4. Προσφορές μαθημάτων σε κανάλια πωλήσεων
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εταιρείες για τη διαχείριση και την προώθηση των προσφορών εκπαίδευσης ή μαθημάτων τους, με λειτουργίες όπως η εγγραφή μαθημάτων, ο έλεγχος της πιστοποίησης και η ενεργοποίηση ή ο αποκλεισμός της πρόσβασης σε διαφορετικά κανάλια πωλήσεων.
5. Έγκριση προμηθευτή
Εγγραφή και ανάλυση προμηθευτών, ενσωμάτωση πληροφοριών απευθείας στην πλατφόρμα ERP και ηλεκτρονικού εμπορίου , με καταγραφή κάθε βήματος για μεγαλύτερο έλεγχο.
6. Ενεργοποίηση εταιρειών μεταφορών
Βελτιστοποίηση της διαδικασίας αιτήματος παραλαβής παραγγελιών, διευκόλυνση της υποβολής αιτημάτων, παρακολούθηση της διαδικασίας εφοδιαστικής σε πραγματικό χρόνο και επιτάχυνση των διαδικασιών.
7. Διαχείριση τιμών
Αποτελεσματικός έλεγχος των πολιτικών τιμολόγησης και εκπτώσεων σε όλα ηλεκτρονικά και τις αγορές, διευκολύνοντας τις ενημερώσεις τιμών και την έγκριση εκπτώσεων που υπερβαίνουν τα καθορισμένα όρια, όλα ενσωματωμένα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της εταιρείας
8. Επιτόπιος έλεγχος
Διεξαγωγή ελέγχων εντός καταστήματος, πρόσβαση σε ολοκληρωμένα δεδομένα για την επαλήθευση αποκλίσεων σε πραγματικό χρόνο, βελτίωση της ακρίβειας των ελέγχων και μείωση των σφαλμάτων.
9. 360° εξυπηρέτηση πελατών
Συγκεντρώνοντας όλες τις πληροφορίες των πελατών σε ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας, επιτρέπει την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, εξάγοντας δεδομένα από συστήματα όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, το CRM και τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών. Η εφαρμογή επιτρέπει τη δημιουργία προωθητικών ενεργειών, βελτιώνοντας την εμπειρία του καταναλωτή.
10. Πύλη προμηθευτών
Βελτιστοποίηση της διαχείρισης των παραγγελιών που υποβάλλονται σε προμηθευτές, επιτρέποντας την παρακολούθηση όλων των σταδίων, από τη διαπραγμάτευση έως την παράδοση, με κουμπιά ενεργειών όπως "Η παραγγελία έγινε δεκτή", "Η παραγγελία παρήχθη" και "Η παραγγελία απεστάλη".
η τεχνολογία χαμηλού κώδικα για λειτουργική βελτιστοποίηση στο λιανικό εμπόριο, τόσο σε φυσικό όσο και σε ψηφιακό επίπεδο. Τα ενσωματωμένα εργαλεία παρέχουν μεγαλύτερη ευελιξία, προσαρμογή και αυτονομία, βοηθώντας τις εταιρείες να προσαρμοστούν στις ανάγκες της αγοράς γρήγορα, αποτελεσματικά και χωρίς να απαιτούν μεγάλες επενδύσεις σε προγραμματισμό.
Η υιοθέτηση τεχνολογικών πλατφορμών που συνδυάζουν καινοτόμες και απλές λύσεις μπορεί να αποτελέσει μέρος ενός στρατηγικού σχεδίου για επιχειρήσεις διαφορετικών μεγεθών και τμημάτων, διευκολύνοντας τον θετικό ανταγωνισμό της αγοράς στο συνεχώς εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίο.
